Integration mit SAP SuccessFactors

Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SAP SuccessFactorsMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Wichtig:

Sie müssen die folgenden Anwendungen von anfordern und installieren ServiceNow Store:

• SaaS-Lizenzmanagement
• SuccessFactors Spoke
• Integration von SuccessFactors in Software Asset Management

Wichtig:

Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.

Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen

Prozess	Erforderliche Anwenderrolle in SAP SuccessFactorsAnwendung	Authentifizierungsbereiche
Abonnements herunterladen	Administrator	Keine
Anwenderaktivität abrufen	Administrator	Keine
Abonnement zurückfordern	Administrator	Keine

Richten Sie die Standardauthentifizierung für ein SAP SuccessFactors

Richten Sie die Standardauthentifizierung ein, um den Zugriff auf zu ermöglichen SAP SuccessFactorsAPI.

Vorbereitungen

SAP SuccessFactors Erforderliche Rolle: administrator

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an SAP SuccessFactorsInstanz mit Ihren Administratoranmeldeinformationen.
2. Wählen Sie im Seitenheader Ihrer Instanz die Option aus Homepage > Admin Centeran.
3. Erstellen Sie eine Gruppe, der API-Zugriffsberechtigungen zugewiesen werden sollen.
   Tipp:

   Schließen Sie nur nicht-Administratoranwender in diese Gruppe ein, da Administratoranwender automatisch Zugriff auf haben SuccessFactorsAPI.
   1. In Toolsuche Feld des Administratorcenters suchen und auswählen Verwalten Sie Berechtigungsgruppen .
   2. Geben Sie im Dialogfeld „Berechtigungsgruppe“ einen Namen für die Berechtigungsgruppe in ein Gruppenname Feld.
   3. Geben Sie im Abschnitt „Gruppenmitglieder auswählen“ die Anwender oder Anwendergruppen an, die Sie in diese Berechtigungsgruppe aufnehmen möchten, indem Sie sie einem Personenpool hinzufügen.

      Mit Personenpools können Sie die Sätze von Anwendern oder Anwendergruppen angeben, die Sie für eine Berechtigungsgruppe ein- oder ausschließen möchten. Sie können entweder alle Anwender und Anwendergruppen in einen einzelnen Personenpool einbeziehen oder in verschiedene Personenpools gruppieren. Sie können beispielsweise verschiedene Personenpools für jede Abteilung oder jeden Bürostandort in Ihrer Organisation erstellen.

      Um einem Personenpool Anwender oder Anwendergruppen hinzuzufügen, wählen Sie eine Identifizierungskategorie aus, z. B. Anwendername , Und geben Sie dann jeden Anwender oder jede Anwendergruppe in das entsprechende Textfeld ein. Jeder Eintrag muss durch ein Komma getrennt werden.

      Sie können mehrere Identifizierungskategorien auf einen einzelnen Personenpool anwenden, indem Sie auf klicken Fügen Sie eine weitere Kategorie hinzu . Sie können auch zusätzliche Personenpools hinzufügen, indem Sie auf klicken Fügen Sie einen weiteren Personenpool hinzu .

   4. Wahlweise: Geben Sie im Abschnitt „diese Personen aus der Gruppe ausschließen“ die Anwender oder Anwendergruppen an, die Sie aus dieser Berechtigungsgruppe ausschließen möchten, indem Sie sie einem Personenpool hinzufügen.

      Um einem Personenpool Anwender oder Anwendergruppen hinzuzufügen, wählen Sie eine Identifizierungskategorie aus, z. B. Anwendername , Und geben Sie dann jeden Anwender oder jede Anwendergruppe in das entsprechende Textfeld ein. Jeder Eintrag muss durch ein Komma getrennt werden.

      Sie können mehrere Identifizierungskategorien auf einen einzelnen Personenpool anwenden, indem Sie auf klicken Fügen Sie eine weitere Kategorie hinzu . Sie können auch zusätzliche Personenpools hinzufügen, indem Sie auf klicken Fügen Sie einen weiteren Personenpool hinzu .

   5. Wählen Sie Fertig.
4. Konfigurieren Sie API-Zugriffsberechtigungen für Ihre Gruppe.
   1. In Toolsuche Feld des Administratorcenters suchen und auswählen Verwalten Sie Berechtigungsrollen .
   2. Wählen Sie Aus Neu Erstellen .
   3. Geben Sie im Formular „Berechtigungsrollendetails“ einen Namen für die Berechtigungsrolle in ein Rollenname Feld.
   4. Wahlweise: Geben Sie eine Beschreibung für die Berechtigungsrolle in ein Beschreibung Feld.
   5. Wählen Sie unter Berechtigungseinstellungen die Option aus Berechtigung... .
   6. Wählen Sie im Dialogfeld „Berechtigungseinstellungen“ die Option aus Verwalten Sie Integrationstools Aus dem linken Navigationsbereich.
   7. Wählen Sie aus Zulassen, dass der Administrator über die Standardauthentifizierung auf die OData-API zugreifen kann Kontrollkästchen.
   8. Wählen Sie Aus Zentrale Mitarbeiter-API Aus dem linken Navigationsbereich.
   9. Wählen Sie aus Mitarbeiterzentrale HRIS OData-API (bearbeitbar) Kontrollkästchen.
   10. Wählen Sie Fertig.
       Das Dialogfeld wird geschlossen, und Sie kehren zum Formular „Berechtigungsrollendetails“ zurück.
   11. Unter Diese Rolle gewähren für... Registerkarte auswählen Hinzufügen... Um nach den Berechtigungsgruppen zu suchen und diese auszuwählen, die Sie in Schritt erstellt haben 4 .
       Durch das Hinzufügen dieser Berechtigungsgruppe können die zugeordneten Anwender und Anwendergruppen auf die APIs zugreifen, die in dieser Berechtigungsrolle aktiviert sind.
   12. Wählen Sie Aus Speichern Sie Die Änderungen .

Erstellen Sie einen SAP SuccessFactorsVerbindung

Erstellen Sie eine Verbindung zwischen SAP SuccessFactorsOData-API und Ihr ServiceNowInstanz.

Vorbereitungen

ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator

Prozedur

1. Von Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Prozessautomatisierung > Flow Designeran.
   Der Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
3. Wählen Sie Aus Details Anzeigen Für Ihre SuccessFactors_OData-Verbindung.
4. Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen nach SuccessFactors_OData, und wählen Sie diese Option aus.
5. Wählen Sie Konfigurieren.
6. Füllen Sie im Dialogfeld Verbindung konfigurieren die Felder aus.

   Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung konfigurieren“

   Feld	Beschreibung
   Verbindungsname	Name der SuccessFactors_OData-Verbindung.
   Verbindungs-URL	OData-API-URL von SAP SuccessFactorsInstanz.
   Anwendername	Anwendername für SAP SuccessFactorsadministrator-Account. Geben Sie denselben Anwendernamen ein, mit dem Sie sich bei angemeldet haben SAP SuccessFactorsInstanz in Richten Sie die Standardauthentifizierung für ein SAP SuccessFactors.
   Passwort	Passwort für SAP SuccessFactorsadministrator-Account. Geben Sie dasselbe Passwort ein, mit dem Sie sich bei angemeldet haben SAP SuccessFactorsInstanz in Richten Sie die Standardauthentifizierung für ein SAP SuccessFactors.

7. Wählen Sie Aus Konfigurieren Sie Die Verbindung .

Registrieren Sie die OAuth-Anwendung in SuccessFactors

Aktivieren Sie die Client-Zertifikatauthentifizierung für die ausgehende Kommunikation von SAPStammdatenservice durch Generieren von Schlüsselspeicher.jks Und Schlüsselspeicher.cer Dateien.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Erstellen Sie ein JKS-Zertifikat mit einer der folgenden Methoden:
   • Führen Sie die Schritte in aus Java Keystore (JKS) wird mit privatem Schlüssel und Zertifikatkette erstellt Thema SAP Hilfeportalan.
   • Installieren Sie Java JDK 8 und öffnen Sie SSL, und führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus:
     1. openssl-Genrsa – out private.key 2048

        Die private.key Datei wird generiert.

     2. openssl-rsa -in private.key -pubout -out public.key

        Extrahieren Sie den öffentlichen Schlüssel aus dem Schlüsselpaartyp.

     3. openssl REQ -New -x509 -key private.key -out publickey.cer -Tage 365

        Geben Sie Details zum Distinguished Name (DN) ein. Die Herausgeber.cer Datei wird generiert.

     4. openssl pkcs12 -Export -in publickey.cer -inkey private.key -out successfactors.p12 -Name „erfolgsfaktoren“

        Sie werden zur Eingabe eines Passworts aufgefordert. Die erfolgsfaktoren.p12 Die Datei wird mit dem privaten und öffentlichen Schlüssel generiert, der in Schritt a und Schritt b erstellt wurde.

     5. Keytool -importkeystore -srckeystore successfactors.p12 -srcstoretype pkcs12 -destkeystore successfactors.jks

        Sie werden aufgefordert, das Ziel- und Quelldateipasswort einzugeben. Die erfolgsfaktoren.jks Die Datei wird mit erstellt erfolgsfaktoren.p12 Datei in Schritt c. erstellt

     Hinweis:

     Bestätigen Sie, dass Sie in den Schritten c und d dieselben Passwörter eingeben. Beispiel: Wenn Sie das Passwort als eingeben 123456 In Schritt c müssen Sie eingeben 123456 Als Passwort auch in Schritt d.
2. Melden Sie sich bei an SuccessFactorsAccount als Administrator.
3. Navigieren Sie zu Administratorcenter Und wählen Sie aus Unternehmenseinstellungen .
4. Wählen Sie Aus Verwalten Sie OAuth2-Clientanwendungen .
5. Wählen Sie Aus Client-Anwendung Registrieren .
   
6. In X.509-Zertifikat Feld, geben Sie den Inhalt von an Herausgeber.cer Datei (öffentlicher Schlüssel) ohne Header.
7. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Der API-Schlüssel wird generiert und angezeigt.

Nächste Maßnahme

Kopieren Sie den generierten API-Schlüssel, und zeichnen Sie den Wert für die spätere Verwendung auf.

Laden Sie das JKS-Zertifikat in hoch ServiceNowInstanz

Aktivieren Sie die Client-Zertifikatauthentifizierung für die ausgehende Kommunikation, indem Sie das JKS-Zertifikat in hochladen ServiceNowInstanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an ServiceNowInstanz als Administrator.
2. Laden Sie das JKS-Zertifikat auf hoch ServiceNowInstanz.
   Anweisungen zum Hochladen des JKS-Zertifikats finden Sie unter Laden Sie ein Zertifikat in eine Instanz hoch .

Registrieren SuccessFactorsAls OAuth-Anbieter

Verwenden Sie den während der Konfiguration der Client-Anwendung generierten API-Schlüssel, um die Anwendung als OAuth-Anbieter zu registrieren.

Vorbereitungen

Ändern Sie den Anwendungsbereich in SuccessFactorsSpoke.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. In Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu System-OAuth > Applikationsregistrierungan.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie diese Felder im Formular aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Eindeutiger Name zur Identifizierung des Zertifikats. Beispiel: Erfolgsfaktoren-SAML .
   Client-ID	Wert des API-Schlüssels, den Sie nach der Registrierung der OAuth-Client-Anwendung in kopiert haben SuccessFactors.
   Geheimer Clientschlüssel	Hinweis: Geheimer Clientschlüssel ist nicht erforderlich, um die Anwendung als OAuth-Anbieter zu registrieren. Sie können einen beliebigen Wert für dieses Feld angeben.
   Standardgewährungstyp	Standardgewährungstyp, der zum Erstellen des Tokens verwendet wird. Wählen Sie Aus SAML2-Bearer .
   Token-URL	SuccessFactorsOAuth-Serverendpunkt-URL, die die Unternehmens-ID in diesem Format enthält: https://<SuccessFactors_Instance_Name>/oauth/Token?Company_ID=<Company_ID> . Beispiel: https://example.successfactors.eu/oauth/token?company_id=SFCPART123456 .

   
4. Wählen Sie Absenden.

Erstellen Sie den SAML2-Assertion-Ersteller-Datensatz

Erstellen Sie einen SAML2-Assertionsdatensatz, um die SAML2-Assertion zu generieren und die Assertion für die Zugriffstoken mit dem Provider auszutauschen.

Vorbereitungen

Ändern Sie den Anwendungsbereich in SuccessFactorsSpoke.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Erstellen Sie einen SAML2-Assertion-Ersteller-Datensatz in Ihrer Instanz.
   1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > SAML2-Assertionserstelleran.
   2. Wählen Sie Neu.
   3. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

      Feld	Beschreibung
      Name	Eindeutiger Name zur Identifizierung des SAML2-Assertion-Erstellerdatensatzes. Beispiel: Erfolgsfaktor SAML OAuth .
      Aussteller	Eindeutiger Bezeichner für die ausstellende Entität der Assertion. Geben Sie die URL der ServiceNow-Instanz an.
      Antragsteller-NameID	Anwendername für die Anmeldung bei der SuccessFactors-Instanz. Beispiel: Sfadmin .
      Zielgruppe	Beabsichtigte Zielgruppe für die Assertion. Geben Sie den Wert ein, www.successfactors.com .
      Empfänger	Beabsichtigter Empfänger für die Assertion. URL in diesem Format eingeben, https://<SuccessFactors-Instance-Name>/oauth/Token .

      
   4. Drücken und halten Sie den Formularheader (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie Speichern.
   5. Unter SAML2-Assertionsschlüsselspeicher Registerkarte auswählen Neu .
   6. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

      Feld	Beschreibung
      Name	Eindeutiger Name zur Identifizierung des SAML2-Assertion-Schlüsselspeicher-Datensatzes. Beispiel: erfolgsfaktoren .
      Signaturschlüsselalias	Alias des Schlüsseleintrags, der im Schlüsselspeicher gespeichert ist, der zum Signieren der Assertion verwendet wird. Beispiel: erfolgsfaktoren .
      Signaturschlüssel-Passwort	Passwort des Schlüsseleintrags, der im Schlüsselspeicher gespeichert ist, der zum Signieren der Assertion verwendet wird.
      Signatur-Schlüsselspeicher	Erforderlicher X.509-Zertifikatdatensatz. Wählen Sie den X.509-Zertifikatdatensatz aus, den Sie zuvor erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie das JKS-Zertifikat in hoch ServiceNowInstanz.

      
   7. Wählen Sie Absenden.
   8. Navigieren zu Alle > System-OAuth > SAML2-Assertionserstelleran.
   9. Öffnen Sie den von Ihnen erstellten SAML2-Assertion-Ersteller-Datensatz.
      Beispiel: Erfolgsfaktor SAML OAuth .
   10. Unter SAML2-Assertionsattribute Registerkarte auswählen Neu .
   11. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

       Feld	Beschreibung
       Name	Name zur Identifizierung des SAML2-Assertion-Attributdatensatzes. Eingabetaste api_key .
       Typ	Typ von Wert Feld. Wählen Sie Aus Zeichenfolge .
       Wert	API-Schlüssel, der generiert wurde, nachdem die OAuth-Client-Anwendung in SuccessFactors erstellt wurde.

       
   12. Wählen Sie Absenden.
2. Ordnen Sie den SAML2-Assertion-Ersteller dem Anwendungsregistrierungsdatensatz zu.
   1. Navigieren zu System-OAuth > Applikationsregistrierungan.
   2. Öffnen Sie den von Ihnen erstellten Anwendungsregistrierungsdatensatz.
      Beispiel: Erfolgsfaktoren-OAuth-Registrierung . Weitere Informationen zum Erstellen der Anwendungsregistrierung finden Sie unter Registrieren SuccessFactorsAls OAuth-Anbieter.
   3. Unter OAuth-Entitätsprofile Registerkarte öffnen Sie den standardmäßigen OAuth-Entitätsprofildatensatz.
      Beispiel: Erfolgsfaktor SAML default_Profile .
   4. Für Assertionsersteller Feld auswählen Sie den Datensatz des SAML2-Assertion-Erstellers aus, den Sie erstellt haben.
      Beispiel: Erfolgsfaktor SAML OAuth .
   5. Wählen Sie Aktualisieren.

Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsdatensatz für die OData-API

Erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz für die OData-API in SuccessFactors. Die SuccessFactorsDer Spoke-Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen verwendet diese Verbindungen, um Aktionen in auszuführen SuccessFactors.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Anmeldeinformationenan.
2. Klicken Sie auf Neu.
   Das System zeigt die Nachricht an Welche Art von Anmeldeinformationen möchten Sie erstellen? .
3. Wählen Sie OAuth 2.0-Anmeldeinformationen aus.
   Ein leeres OAuth 2,0-Anmeldeinformationsformular wird angezeigt.
4. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

   Feld	Wert erforderlich
   Name	Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise ein SAML_SuccessFactors_OData_Cred .
   OAuth-Einheitenprofil	Datensatz des OAuth-Entitätsprofils, der der von Ihnen erstellten OAuth-Anwendungsregistrierung zugeordnet ist. Beispiel: Erfolgsfaktor SAML default_Profile . Weitere Informationen zum Erstellen der Anwendungsregistrierung finden Sie unter Registrieren SuccessFactorsAls OAuth-Anbieter.
   Aktiv	Option zur aktiven Verwendung des Anmeldeinformationsdatensatzes.
   Bestellung	Reihenfolge zum Anwenden dieser Anmeldeinformationen. Geben Sie z. B. 100 ein.

   
5. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Der Anmeldeinformationsdatensatz zum Autorisieren von Aktionen mit der OData-API wird erstellt.

Erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz für die OData-API

Erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz für die OData-API in SuccessFactors. Die SuccessFactorsDer Spoke-Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen verwendet diese Verbindungen, um Aktionen in auszuführen SuccessFactors.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationenan.
2. Offen für den Datensatz für Erfolgsfaktoren-OData .
   Beispiel: Erfolgsfaktoren_OData .
3. Von Verbindungen Klicken Sie auf die Registerkarte Neu .
   Das System zeigt ein leeres HTTP(s)-Verbindungsformular an.
4. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

   Tabelle : 3. Formular „HTTP(s)-Verbindung“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Beispiel: SAML_SuccessFactors_OData_Conn .
   Anmeldeinformationen	Anmeldeinformationsdatensatz, den Sie für die OData-API erstellt haben. Beispiel: SAML_SuccessFactors_OData_Cred .
   Verbindungs-URL	SuccessFactorsServicestamm-URL in diesem Format: https://<SuccessFactors_Instance_Name>/odata/v2 . Beispiel: https://apisalesdemo2.successfactors.eu/odata/v2 .
   Aktiv	Option zur aktiven Verwendung des Verbindungsdatensatzes.

5. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Der Verbindungsdatensatz für die OData-API in SuccessFactorsWird erstellt.

Erstellen Sie einen SAP SuccessFactorsIntegrationsprofil

Erstellen Sie einen SAP SuccessFactorsIntegrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren SAP SuccessFactorsAnwendungen.

Vorbereitungen

Die Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) muss über installiert werden ServiceNow-Speicher .

Ändern Sie den Anwendungsbereich in Global .

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

Wichtig:

Sie müssen auswählen Integration von Software Asset Management mit SuccessFactors Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf Application ManagerSeite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von SuccessFactorsIntegrationsprofil in Core-UI ist inaktiv.

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.

   Schnittstelle	Aktion
   Core-UI	Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus SuccessFactors-Integrationsprofil .
   Software-Asset-Arbeitsbereich	Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus Erfolgsfaktoren Aus der Dropdown-Liste. Wählen Sie Fortsetzen.

2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 4. Integrationsprofilformular

   Feld	Wert
   Anzeigename	Name des Integrationsprofils. Beispiel: Erfolgsfaktoren-Integration .
   Status	Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf . Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
   Profiltyp	Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt SuccessFactors-Abonnement .

3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.
   Hinweis:

   Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
   1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt SuccessFactors – Abonnements herunterladen .
      Hinweis:

      Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
   2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Aktivitäts-Subflow berechnen“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Erfolgsfaktoren aktualisieren Anwenderaktivität .
      Hinweis:

      Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh <displayname> ActivityIst nicht erstellt.
   3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt SuccessFactors fordern Abonnement zurück .
      Hinweis:

      Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
4. Wählen Sie Speichern.
   Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

   Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_successfactors.SuccessFactors_OData .

5. Generieren Sie, und fügen Sie hinzu SAP SuccessFactorsAnwenderanmeldebericht für Ihr Integrationsprofil.
   Dieser Bericht ist erforderlich, um das letzte Aktivitätsdatum von abzurufen SAP SuccessFactorsAnwender. Sie müssen die neueste Version dieses Berichts jedes Mal generieren und hinzufügen, wenn Sie das letzte Aktivitätsdatum von aktualisieren möchten SAP SuccessFactorsAnwender in der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_SW_Subscription].
   1. Melden Sie sich bei an SAP SuccessFactorsInstanz mit Administratoranmeldeinformationen.
   2. Wählen Sie im Seitenheader Ihrer Instanz die Option aus Homepage > Admin Centeran.
   3. Wählen Sie im Seitenheader des Administratorcenters die Option aus Berichterstellung .
   4. Wählen Sie Aus Neu Dient zum Erstellen eines Berichts.
   5. Wenn Sie aufgefordert werden, den Typ des Berichts auszuwählen, den Sie erstellen möchten, wählen Sie aus Bericht: Tabelle > Auswählenan.
   6. Unter Wie sollen Ihre Daten strukturiert werden? , Auswählen Einzelne Domäne .
   7. Unter Mit welchen Daten möchten Sie beginnen? , Auswählen Anmeldedaten .
   8. Klicken Sie auf Auswählen.
      Die Berichtsseite „Anmeldedaten erstellen“ wird geöffnet.
   9. Auf Allgemeine Informationen Registerkarte, füllen Sie die Felder aus.

      Tabelle : 5. Registerkarte „Allgemeine Informationen“

      Feld	Beschreibung
      Domäne	Domäne, aus der Sie Daten abrufen. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Anmeldedaten .
      Berichtname	Name des Berichts.
      Beschreibung	Beschreibung des Berichts.
      Berichtspriorität	Priorität des Berichts.
      Stil Entfernen	Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen.

   10. Auf Personen Registerkarte auswählen Kriterien verfeinern .
   11. Füllen Sie im Dialogfeld „Team definieren“ die Felder aus.

       Tabelle : 6. Dialogfeld „Team definieren“

       Feld	Beschreibung
       Teammanager	Manager des Teams, für das Sie diesen Bericht erstellen möchten. Wählen Sie Aus Angemeldeter Anwender .
       Teamberichterstellungstyp	Typ des Berichts, den Sie für das Team erstellen möchten. Wählen Sie Aus Andere Filter . Wenn Sie diesen Berichtstyp auswählen, können Sie Berichtsbereiche definieren, um die Anwendergruppen zu filtern, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten. Siehe Schritt 14 Für weitere Details.
       Inaktive Anwender einschließen	Option zum Einbeziehen aller inaktiven Teammitglieder in den Bericht. Lassen Sie diese Option deaktiviert.

   12. Wählen Sie OK aus.
       Das Dialogfeld wird geschlossen, und Sie kehren zu zurück Personen Registerkarte.
   13. Wahlweise: Im Abschnitt Berichtsumfang definieren von Personen Wählen Sie die Registerkarte aus Abteilung , Abteilung , Und Standort Berichtsbereiche zum Definieren von Filterkriterien für die Anwendergruppen, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten.
       Standardmäßig sind alle Filterkriterien für diese Berichtsbereiche aktiviert.
   14. Auf Spalten Registerkarte auswählen + Wählen Sie Spalten Aus Um die Datenspalten anzugeben, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten.
       Sie können die Spalten nach Bedarf sortieren, gruppieren oder neu anordnen.
   15. Wählen Sie aus Letzte Anmeldung Und Anwender-SYS-ID Kontrollkästchen, damit die erste Spalte „Letzte Anmeldung“ und die zweite Spalte „Anwender-SYS-ID“ im Bericht ist.
   16. Wahlweise: Auf Konfiguration Geben Sie an, ob Ihre Datenspalten Daten entweder nur im Datums- oder Datums- und Uhrzeitformat anzeigen sollen.
       Wählen Sie für jede zutreffende Datenspalte eine der beiden aus Datum (Nur Datum) oder Zeitstempel (Datum und Uhrzeit). Nachdem Sie das Format für jede Datenspalte ausgewählt haben, wählen Sie aus OK .
   17. Auf Filter Wählen Sie Filter aus, um die im Bericht angezeigten Daten zu verfeinern.
   18. Auswählen Kriterien Verfeinern > Mitarbeiteranmeldungsdetail > Letzte Anmeldungan.
       Ein Popup mit dem Filter „Letzte Anmeldung definieren“ wird angezeigt.
   19. Rufen Sie die Eigenschaft Nach Regel > Regel hinzufügen Registerkarte
   20. Wählen Sie in der Dropdown-Liste aus Größer als Option.
   21. Geben Sie das Datum ein, ab dem Sie den Bericht generieren möchten.
       Sie müssen ein Datum auswählen, das nicht älter als einige Wochen ist, um die Dateigröße innerhalb der zulässigen Grenzwerte zu halten.
   22. Wählen Sie Aus Fertig Nachdem Sie die Filter ausgewählt haben.
   23. Wählen Sie Aus Generieren .
   24. Wählen Sie im Abschnitt „Herunterladen“ des generierten Berichts die Option aus Excel Dient zum Exportieren des Berichts als Excel-Datei.
       Hinweis:

       Die Excel-Datei darf nicht größer als 5 MB sein.
   25. Kehren Sie zu zurück SAP SuccessFactorsIntegrationsprofilformular.
   26. Wählen Sie im Header des Formulars „Integrationsprofil“ das Symbol „Anhänge verwalten“ aus ( ).
   27. Wählen Sie im Dialogfeld Anhänge die Option aus Wählen Sie die Datei aus Um Ihren Anwenderanmeldebericht zu suchen und auszuwählen.
   28. Nachdem der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, schließen Sie das Dialogfeld, um zum Integrationsprofilformular zurückzukehren.
6. Wählen Sie nach dem erneuten Laden des Formulars aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

   Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

7. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
8. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
   Hinweis:

   Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:

   • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
   • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
   • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.

   Standardmäßig wird der Aktivitätsauftrag alle eine Stunde ausgeführt und die Datei gelöscht, die im Rahmen der Bereinigung an das Integrationsprofil angehängt ist. Wenn die Datei nicht gefunden wird, zeigt der Aktivitätsauftrag keinen neuen Anhang an. Der Auftragsfehler hat keine Auswirkungen auf die bereits aktualisierte letzte Aktivität.

   Wenn Sie die Datei einmal täglich oder einmal pro Woche anhängen möchten, können Sie die Laufzeit von aktualisieren SAM - Refresh Success Factors ActivityGeplante Aufgabe entsprechend. Sie können diesen Auftrag auch bei Bedarf ausführen, wenn Sie eine Datei anhängen.

   Sie müssen jedes Mal eine Datei anhängen, damit der Auftrag ausgeführt werden kann, weil SAP SuccessFactorsHat keine API für Aktivitätsdaten-Abruf.

Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.

• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through.

Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch.
• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus.