Integration mit Cisco Webex

Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Cisco WebexMit Anwendungen können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Unterstützt Cisco WebexAnwendungen sind:

• Webex Besprechungen
• Webex Teams
• Webex Schulung
• Webex Ereignisse
• Webex Supportsitzung

Wichtig:

Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.

Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen

Prozess	Erforderliche Anwenderrolle in Cisco WebexAnwendung	Authentifizierungsbereiche
Abonnements herunterladen	Schreibgeschützter Administrator	Spark-admin:license_read Spark-admin:people_read
Anwenderaktivität abrufen	Compliance-Beauftragter Vollständiger Administrator	Spark-Compliance:Events_read Meeting:admin_schedule_read
Abonnement zurückfordern	Vollständiger Administrator	Spark-admin:people_read Spark-admin:people_write

Erstellen Sie ein WebexOAuth-Anwendung für Meetings

Erstellen Sie eine OAuth-Integrationsanwendung in CiscoWebEx für Entwickler.

Vorbereitungen

WebexErforderliche Rolle: Siehe Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an WebEx-Entwicklerportal Indem Sie verwenden WebexAnmeldeinformationen.
2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann aus Meine Webex-Apps .
3. Navigieren zu Erstellen Sie eine neue App > Integration auswählen > Integration erstellenan.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 2. Neues Integrationsformular

   Feld	Wert
   Wird für diese Integration Ein mobiles SDK verwendet?	Nein
   Integrationsname	Name Ihrer Integration, wie in angezeigt Webex. Beispiel: ServiceNowIntegration.
   Kontakt-E-Mail	E-Mail-Adresse des Administrators.
   Symbol	Symbol, das auf der Seite „meine Apps“ angezeigt werden soll. Laden Sie entweder Ihr eigenes Anwendungssymbol hoch, oder wählen Sie eines aus der Liste der Standardsymbole aus.
   Beschreibung	Beschreibung Ihrer Integration. Beispielsweise die Funktionalität der Integration und ihre Vorteile.
   Umleitungs-URI	Der URI, an den beim Abschließen eines OAuth-Gewährungs-Flows weitergeleitet wird. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , Wo Instanz Ist der Name von ServiceNowInstanz.
   Anwendungsbereiche	Um auf die Integrations-APIs zuzugreifen, müssen Sie auswählen Meeting:admin_schedule_read Umfang.

5. Wählen Sie Aus Fügen Sie Die Integration Hinzu .
6. Kopieren und speichern OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die zur späteren Verwendung angezeigt werden.

Erstellen Sie ein WebexTeams-OAuth-Anwendung

Erstellen Sie eine OAuth-Integrationsanwendung in Cisco WebexFür Entwickler.

Vorbereitungen

WebexErforderliche Rolle: Siehe Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

Prozedur

1. Navigieren und melden Sie sich bei an Cisco Webex für Entwickler .
2. Wählen Sie unter dem Profilsymbol die Option aus Meine Webex-Apps .
3. Navigieren zu Erstellen Sie eine neue App > Integration auswählen > Integration erstellenan.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 3. Neues Integrationsformular

   Feld	Wert
   Wird für diese Integration Ein mobiles SDK verwendet?	Nein
   Integrationsname	Name Ihrer Integration, wie in angezeigt Webex. Beispiel: ServiceNowIntegration.
   Kontakt-E-Mail	E-Mail-Adresse des Administrators.
   Symbol	Symbol, das auf der Seite „meine Apps“ angezeigt werden soll. Laden Sie entweder Ihr eigenes Anwendungssymbol hoch, oder wählen Sie eines aus der Liste der Standardsymbole aus.
   Beschreibung	Beschreibung Ihrer Integration. Beispielsweise die Funktionalität der Integration und ihre Vorteile.
   Umleitungs-URI	Der URI, an den beim Abschließen eines OAuth-Gewährungs-Flows weitergeleitet wird. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , Wo Instanz Ist der Name von ServiceNowInstanz.
   Anwendungsbereiche	Um auf die Integrations-APIs zuzugreifen, müssen Sie diese Bereiche auswählen: Spark-admin:license_read Spark-admin:Organizations_read Spark-admin:people_read Spark-admin:people_write Spark-admin:role_read Spark-Compliance:Events_read Meeting:admin_schedule_read

5. Wählen Sie Aus Fügen Sie Die Integration Hinzu .
6. Kopieren und speichern OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die zur späteren Verwendung angezeigt werden.

Erstellen Sie ein WebexIntegrationsprofil

Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Cisco WebexAnwendungen.

Vorbereitungen

Zum Erstellen von WebexIntegrationsprofil, fordern Sie an Cisco WebexBesprechungen und WebexTeams-Spoke-Apps von ServiceNow-Speicher .

ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator oder sam_integrator

Wichtig:

Sie müssen auswählen Cisco Webex Teams-Spoke Und Cisco Webex-Meetings – Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf Application ManagerSeite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von WebexIntegrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.

   Schnittstelle	Aktion
   Core-UI	Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus Webex-Integrationsprofil .
   Software-Asset-Arbeitsbereich	Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus Webex Aus der Dropdown-Liste. Wählen Sie Fortsetzen.

2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 4. Integrationsprofilformular

   Feld	Wert
   Anzeigename	Name des Profils. Beispiel: WebexIntegration.
   Status	Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt  Entwurf . Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt  Veröffentlicht .
   Profiltyp	Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt WebexAbonnement.

3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.
   Hinweis:

   Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
   1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Abonnements Herunterladen .
      Hinweis:

      Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
   2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Aktivitäts-Subflow berechnen“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Anwenderaktivität Aktualisieren .
      Hinweis:

      Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh <displayname> ActivityIst nicht erstellt.

      In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.

      Hinweis:

      Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.

      Sie können diesen Wert im Feld „Schwellenwert für letzte Aktivität“ Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
   3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Abonnement Zurückfordern .
      Hinweis:

      Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
4. Wählen Sie Speichern.
   Ein Entwurfsintegrationsprofil wird erstellt.
5. In Abonnement-Subflow Herunterladen , Wählen Sie das Vorschausymbol ( ) Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
6. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
7. Füllen Sie im Formular aus OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die Sie beim Erstellen von gespeichert haben WebexTeams-OAuth-Anwendung.
   Lassen Sie alle anderen Felder unverändert.
8. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen .
   Hinweis:

   Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
9. Melden Sie sich bei Aufforderung mit an WebexE-Mail-Adresse und Passwort.
10. Nachdem die Verbindung erfolgreich erstellt wurde, navigieren Sie zu WebexIntegrationsprofil.
11. In Aktivitäts-Subflow Berechnen , Wählen Sie das Vorschausymbol ( ) Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
12. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
13. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

    Tabelle : 5. Erstellen Sie ein Verbindungs- und Anmeldeinformationsformular

    Verbindungs-URL	Ersetzen Sie <subdomain> durch WebexFür die Organisation konfigurierte Domäne des Besprechungsstandorts. Melden Sie sich bei an Webexadministratorportal und navigieren Sie zu SERVICES > Besprechung > Standortean. In der Spalte „Websitename“ ist <subdomain> Teil von <subdomain>.webex.com Im Sitenamen.
    Webex-Administrator-Anwendername	Anwendername oder E-Mail-Adresse, bei der Sie sich anmelden möchten Webex.

14. Füllen Sie aus OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Werte, die Sie beim Erstellen von gespeichert haben WebexOAuth-Anwendung für Meetings.
15. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen Und führen Sie die Schritte aus, um ein OAuth-Token abzurufen.
    Hinweis:

    Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
    Sie kehren automatisch zum Integrationsprofilformular zurück.
16. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

    Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

17. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
18. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
    Hinweis:

    Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:

    • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
    • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
    • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.

Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.

• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through.

Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch.
• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus.