Catalogue de changement standard

Les changements standard sont préapprouvés, à faible risque et avec un historique de réussite. Le catalogue de changement standard contient des changements qui ont été approuvés par l’application Gestion des changements en tant que changements standard.

Le catalogue de changement standard vous permet d'effectuer les activités suivantes :

• Demander, examiner et approuver des modèles de changements standard.
• Demander des changements standard préapprouvés.
• Déterminer l'accès aux modèles de changements standard au niveau des utilisateurs.

Vous pouvez proposer, modifier et retirer des modèles de changement standard en fonction des exigences de votre organisation.

• Proposer un modèle de changement standard
  Proposez un nouveau modèle de changement standard lorsque vous identifiez un besoin lors de la création d’une demande de changement.
• Modifier un modèle de changement standard
  Vous pouvez modifier les modèles de changement standard en fonction des exigences de votre organisation.

Tâches associées

• Créer une demande de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Travailler sur une demande de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Créer une tâche de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Travailler sur une tâche de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services
• Créer une définition du comité consultatif sur les changements (CAB)
• Créer une réunion CAB
• Conduire une réunion CAB dans la console CAB