Crie um modelo de canal de bate-papo para o Slack

Configure Equipes de bate-papo e Modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear as conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses Canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados em Slack quando um incidente de segurança grave é promovido.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_msi.workspace_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O novo canal que você criar será o nome do canal em Slack também. Você pode pesquisar o mesmo canal e adicionar suas conversas.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de incidentes graves de segurança > Canal de bate-papo > Modelos de canal.
2. Selecione Configuração do canal do Slack Para exibir os detalhes da configuração do Slack.
3. Selecione Ativo Caixa de seleção para ativar a configuração do canal de bate-papo do Slack.
4. No campo Nome da equipe, forneça o número MSI e o nome do código.
   Por padrão, todos os canais do Slack serão prefixados com o número do incidente. Por exemplo, MSI0000000 - [nome do canal] . Você pode mudar o prefixo para qualquer campo de sua escolha neste formato: (field_name) .

   Nota:

   O nome da equipe fornecido aqui será usado em todos os registros de Incidentes de segurança graves. Para verificar se o real Slacké exibido em Slack E tem um valor de nome exclusivo para diferentes incidentes de segurança graves, é recomendável que você use um valor de campo de incidente, que é exclusivo, como MSI0000000 - [nome do canal] .
5. Clique com o botão direito do mouse na configuração e selecione Salvar .
6. Navegue até a seção Configuração do canal de bate-papo.
7. Selecionar Novo(a) Para criar uma nova Configuração de canal de bate-papo.
8. No formulário, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Configuração da equipe de bate-papo	Nome da configuração da equipe de bate-papo. Por exemplo, configuração do canal do Slack.
   Nome do Canal	Nome do canal. Por exemplo, jurídico. Nota: Nomes de canal só podem conter letras minúsculas, números, hifens e sublinhados e devem ter 50 caracteres ou menos. Se o nome do canal contiver caracteres especiais, eles serão removidos automaticamente. Se o nome do canal contiver espaços, eles serão substituídos automaticamente por hifens (-). O novo canal que você cria aqui será o nome do seu canal em Slack também. Você pode pesquisar o mesmo canal e adicionar suas conversas.
   Descrição do Canal	Descrição exclusiva do canal.
   Usuários do canal	Selecione Desbloquear usuários do canal e adicione os usuários que podem acessar este canal na lista de pesquisa. Selecione Bloquear usuários do canal ícone para bloquear a lista selecionada de usuários do canal.
   Grupos de usuários do canal	Selecione Desbloquear grupos de usuários do canal e adicione os grupos de usuários que podem acessar este canal na lista de pesquisa. Você também pode usar Adicionar-me ícone para adicionar a si mesmo. Selecione Bloquear grupos de usuários do canal ícone para bloquear a lista selecionada de grupos de usuários do canal.

   Figura 1. Configuração do canal de bate-papo do Slack

   

9. Selecione Enviar.

Resultado

Agora, o canal de bate-papo foi criado e os usuários foram atribuídos a esses grupos de canal de bate-papo. Você pode exibir as atividades de bate-papo de colaboração em Slack E no fluxo de atividades Colaboração do Espaço do MSIM com a estrutura de hierarquia de canal de bate-papo organizado, conforme configurado na configuração do provedor de canal de bate-papo.