Como configurar o Microsoft Teams

Configurar Gestão de incidentes graves de segurança com Microsoft Teams que ajuda a comunicação pelo bate-papo a resolver Incidente grave de segurança.

Configurar e assinar um Microsoft Teams O ambiente de bate-papo, a recuperação de conversas de bate-papo de dentro dos canais especificados e o arquivamento da equipe e dos canais associados estão incluídos como parte do processo de fechamento do incidente. Designado Microsoft Teams ambiente e relacionado Microsoft Teams Graph A configuração da API é necessária para criar canais individuais específicos de um Incidente grave de segurança.

Para configurar o Microsoft Teams, ative o Teams como o provedor de bate-papo. Em seguida, você pode criar canais de bate-papo para as várias partes interessadas e grupos que se comunicam sobre atividades e rastrear conversas de bate-papo para resolver o. Incidente grave de segurança. A configuração da API do Microsoft Teams e do Microsoft Graph inclui:

• Estabelecer conexão do MS Teams Graph em ServiceNow AI Platform
• Ative o MS Teams como um provedor de bate-papo
• Crie um modelo de canal de bate-papo
• Exibir atividade de mensagem de bate-papo

• Para começar com Microsoft Teams
  Revise as informações a seguir antes de começar a trabalhar com Microsoft Teams como uma aplicação de conector.
• Ative o MS Teams como um provedor de bate-papo
  Ativar Microsoft Teams validando o. Microsoft Teams Conexão.
• Crie um modelo de canal de bate-papo
  Configure Equipes de bate-papo e Modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear as conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses Canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados no Microsoft Teams quando um incidente de segurança grave é promovido.
• Exibir atividade de mensagem de bate-papo
  A atividade de mensagem de bate-papo é registrada e exibida na guia Colaboração do espaço Gestão de incidentes de segurança graves.
• Solução de problemas do Conector de bate-papo do MS Teams para MSIM
  Consulte a seção de solução de problemas do conector de bate-papo do Microsoft Teams sobre trabalhos agendados, propriedades do sistema e subfluxos do Flow Designer do Microsoft Teams.

Conceitos relacionados

• Configure o componente do Explorador de arquivos
• Configure o conector de bate-papo do Slack para incidentes de segurança graves