Integrar Chamadas em conferência do MSIM com Zoom

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A chamada em conferência Zoom a integração permite gerenciar e iniciar um Zoom chamada em conferência diretamente de um incidente de segurança grave.

    Principais recursos

    • Início e término Zoom reuniões diretamente de qualquer registro de tarefa, como um incidente de segurança grave, uma mudança ou até mesmo do workbench de incidente grave.
    • Gerenciar Zoom adicionando ou removendo participantes.
    • Rastreie e relate os detalhes da reunião, como a duração da reunião e os participantes, para análise posterior.

    Pré-requisitos

    Verifique se você instalou o seguinte IntegrationHub plug-ins no seu ServiceNow instância.
    • Notify plug-in (com.snc.notify)
    • Zoom Spoke (sn_zoom_spoke)
    • Notify Zoom (sn_notify_zoom)
    • Notify Componentes de IU para espaços configuráveis
    Para obter mais informações, consulte Solicitação de IntegrationHub.

    Configuração

    Para configurar a Chamada em conferência do MSIM Zoom integração usando Notify canal de comunicação, consulte Configure Notify Zoom connector in Notify.