Criar configurações de delegação de usuário
Impeça que determinados executivos da organização recebam notificações sobre os incidentes atribuídos ou escalados a eles.
Antes de Iniciar
Função necessária:
- sn_dLIR.admin - Criar, editar e excluir.
- sn_DLIR.analyst e sn_dLIR.analyst_read - Exibição (somente leitura).
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Considere um cenário em que o executivo é um usuário que pertence a uma liderança ou grupo executivo. O executivo não deve receber e-mails sobre atribuição de incidente ou escalação. Um usuário delegado pode executar a ação necessária em nome do executivo.
Depois que um usuário atribui uma pessoa específica, Henry, como delegado, outro usuário não pode atribuir Henry como delegado novamente. Da mesma forma, um delegado não pode atribuir outro usuário como delegado.