変更管理 - 予測インテリジェンスコア

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • 変更管理 予測インテリジェンス機能を有効にするには、変更管理 - 予測インテリジェンスコアプラグイン (com.snc.change_management.ml) が必要です。これは、Now Support カスタマーサービスシステムを使用して要求される 変更管理 予測インテリジェンスプラグインを通じて、自動的に他のものとともにインストールされます。

    始める前に

    必要なロール:maint

    このタスクについて

    変更管理 - 予測インテリジェンスコア (com.snc.change_management.ml) プラグインは、関連プラグインがまだ有効でなければそれらをアクティブ化します。
    表 : 1. 変更管理 - 予測インテリジェンスコアプラグインのプラグイン
    プラグイン 説明
    予測インテリジェンス

    [com.glide.platform_ml]

    予測インテリジェンスを使用して、ソリューションの作成、トレーニング、およびテストを行うことで、機械学習ソリューションの基本的な機能を簡単に理解できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
    2. [すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support[プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
      選択したインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するための詳細をキャプチャする [プラグインをアクティブ化] フォームのアドミンビュー。テキストの説明については、[プラグインをアクティブ化] フォームテーブルを参照してください。
    3. Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。
      新しいサービスポータルについて顧客に知らせるリンク付きのメッセージ。
    4. インスタンスを選択します。
    5. [アクション] > [プラグインのアクティブ化] を選択します。
    6. [プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
      表 : 2. [プラグインのアクティブ化] フォーム
      フィールド 説明

      ターゲットインスタンスは何ですか

      プラグインをアクティブ化するインスタンス。

      どのプラグインをアクティブ化しますか

      アクティブ化するプラグインの名前です。

      注:
      必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。

      メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)

      プラグインをアクティブ化する日時。

      注:
      プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、[理由/コメント (Reason/Comments)] フィールドに要求を入力します。

      たとえば、 [自分のインスタンス (My Instance)] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。

      図 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム
      選択したインスタンスの CSM Workspace プラグインの詳細をキャプチャするフォームのアドミンビュー。テキストの説明については、[プラグインをアクティブ化] フォームテーブルを参照してください。
    7. [Submit (送信)] を選択します。
      プラグインの要求の詳細については、次を参照してください。 のサービスカタログ [KB0751715] 記事からプラグインを要求する Now Support ナレッジベース.