[変更管理 - 状況モデル] のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • アドミンロールを持っている場合は、[変更管理 - 状況モデル] プラグイン (com.snc.change_management.state_model) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    [状況モデル] は、次の関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
    プラグイン 説明
    変更管理 - コア

    [com.snc.change_management]

    		 変更管理は、変更要求の作成と管理に使用されます。アクティブ化されると、変更要求の [タイプ] フィールドの値が更新されます。
    注:
    変更管理 - Core プラグイン (com.snc.change_management) をインストールすると、変更管理 - 状況モデルプラグイン (com.snc.change_management.state_model) は想定どおりに機能しません。変更管理 - Core プラグイン (com.snc.change_management) をインストールする場合は、変更管理 - 状況モデルプラグイン (com.snc.change_management.state_model) をインストールしないでください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    次のタスク

    Geneva より前のリリースからアップグレードした場合は、古いステータス ラベルを新しいステータス ラベルに更新する必要があります。