カタログからの標準的な変更要求の作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 公開済みの標準的な変更カタログテンプレートから標準的な変更要求を作成することができます。

    始める前に

    必要なロール：itil、admin、または sn_change_write

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 変更 > 標準的な変更 > 標準的な変更のカタログ.
    2. 作成する標準的な変更のタイプに応じて、次のいずれかのオプションを選択します。
      オプション説明
      ネットワークの標準的な変更 ネットワークの標準的な変更要求を作成します。
      サーバーの標準的な変更 サーバーおよび添付ストレージの標準的な変更要求を作成します。
    3. [アイテム] セクションからテンプレートを選択します。
      たとえば、データセンター キャビネットにネットワークスイッチを追加します 。 ネットワークの標準的な変更 > アイテム 節。
      カタログアイテムを選択すると、標準的な変更が作成されます。[変更要求] フォームに標準的な変更テンプレートの値が表示されます。
    4. 補足情報があればフォームに記入してください。
      たとえば、[構成アイテム] や [アサイン先グループ] を追加します。
    5. フォームのコンテキストメニューを開いて [保存] を選択します。
    6. 標準的な変更の要求に適用される関連リストの情報があれば記入してください。
    7. [Update (更新)] を選択します。