Exibir análise de inteligência para tarefas

Exiba o Inteligência para tarefas para CSM painel de análise para monitorar o desempenho do modelo ao longo do tempo, rastrear o valor comercial e ver quais previsões seus agentes usaram ou não.

A página Análise de inteligência para tarefas inclui os seguintes dados sobre os campos previstos e como eles afetam seus negócios:

• O número de campos previstos.
• O número de previsões que os agentes usaram.
• O número de previsões que os agentes mudaram.

Como usar a análise de Inteligência para tarefas

Navegar até Todos > Inteligência para tarefas de atendimento ao cliente > Monitoramento para acessar a página Análise de inteligência para tarefas.

Você pode exibir as análises de todos os seus modelos ou de cada modelo individual. Para selecionar um modelo, execute as seguintes ações:

1. Selecione Modelo para acessar a análise de um modelo individual.
2. Selecione um modelo na lista de modelos que foram criados no Console de administração de inteligência para tarefas.
3. Selecione Aplicar.

Para limpar o modelo selecionado, selecione Modelo e, em seguida, Limpar.