Faça uma pergunta na comunidade

Faça uma pergunta em um fórum para obter uma resposta de outros usuários da comunidade.

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Função necessária: sn_communities.community_user

Você só pode fazer uma pergunta em um fórum se tiver recebido as permissões corretas.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você fizer uma pergunta, poderá editá-la ou excluí-la. Se você criou a pergunta e respondeu com uma resposta, sua resposta será rotulada como Autor.

Existem três maneiras de fazer perguntas em Comunidades.

Procedimento

1. Na página inicial Comunidades, execute uma das ações a seguir.
   • Localize o fórum para fazer uma pergunta em, clique em seu nome e, em seguida, clique em Tem uma pergunta? Clique aqui para começar a digitar. A pesquisa autocompletável mostra publicações relacionadas. Clique para abrir uma publicação relacionada em outra página.
   • Localize o fórum para fazer uma pergunta em e clique em Postar > Pergunta.
   • Se você não vir um fórum, clique em Tem uma pergunta? Clique aqui para começar a digitar.
2. Clique em Pergunta.
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Fazer uma pergunta

   Campo	Descrição
   Pergunta	Sua pergunta.
   Fórum	Fórum ao qual a pergunta será adicionada. Nota: Se você criou a pergunta clicando em um fórum na página inicial de Comunidades, esse fórum será inserido automaticamente neste campo.
   Tópico (s) (opcional)	Tópico ao qual a pergunta será adicionada. Nota: Você pode repetir esta etapa anterior para quantos tópicos quiser. Se você mudar de ideia sobre um tópico específico, clique no ícone xcorrespondente.
   Descrição	Conteúdo da pergunta. Para inserir uma imagem, clique no botão Inserir imagem ( ), navegue até o arquivo .png ou .jpg e clique em Abrir. Para inserir um vídeo, clique no botão Inserir vídeo ( ), insira a URL do vídeo e clique em Carregar.
   Adicionar anexos	Para anexar um arquivo, clique em Adicionar anexos e arraste o arquivo para a caixa Anexar documento ou clique na caixa e navegue até o arquivo. Você pode adicionar até três anexos. Os tipos de arquivo compatíveis são PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP. O tamanho máximo do arquivo é de 2 MB. Os tipos de arquivo compatíveis são listados. Clique no ícone X para excluir um arquivo anexado. Nota: O administrador do sistema pode ter definido um limite para o número total de anexos permitidos na comunidade. Quando você clica em Adicionar, seus anexos são adicionados e exibidos na pergunta. Se um usuário anexar um arquivo à sua pergunta, você receberá uma notificação por e-mail. Nota: Se a proteção antivírus estiver habilitada, todos os anexos serão verificados automaticamente quanto a vírus assim que a pergunta for publicada.

4. Clique em Publicar.
   • A pergunta é adicionada e está disponível para usuários neste fórum. Você está automaticamente inscrito nesta pergunta. Quando há uma resposta, você recebe uma notificação.
   • Os usuários da comunidade inscritos no fórum recebem uma notificação de que o conteúdo foi publicado. Os feeds de atividade e conteúdo são atualizados de acordo.
   • Se você adicionou anexos à sua pergunta e o administrador da comunidade habilitou a proteção antivírus, uma verificação será executada automaticamente em segundo plano.
     Nota:

     • Se a verificação for bem-sucedida, os anexos estarão disponíveis para download.
     • Se a verificação estiver em andamento ou for malsucedida, o arquivo não estará disponível para download.
     • Os autores de perguntas e os administradores de comunidade recebem uma notificação de que um anexo está infectado.
   • Clique em Editar para remover o arquivo infectado e carregar o anexo novamente. Você não pode adicionar mais anexos até que o arquivo infectado seja removido.
   • Se você for um usuário cujo conteúdo deve ser moderado, o conteúdo não será publicado até que seja aprovado por um moderador da comunidade.

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