Usuários registrados com a função de consumidor podem exibir seus perfis de consumidor, editar as informações conforme necessário e mudar senhas.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_customerservice.consumer
Procedimento
-
Faça login no Portal de atendimento ao consumidor.
-
Clique no seu nome de usuário no cabeçalho do portal e clique em Perfil.
-
Para adicionar uma imagem ao seu perfil, clique em Carregar imagem e selecione a imagem desejada.
-
Para atualizar as informações pessoais em seu perfil, incluindo nome, informações de contato e endereço:
-
Clique no campo desejado.
-
Insira as novas informações na janela pop-up.
-
Clique em Salvar.
-
Para mudar sua senha, clique em Mudar senha.
O link Mudar senha aparece no perfil do consumidor quando o plug-in de redefinição de senha de autoatendimento (com.snc.password_reset) está ativado.
-
Preencha os campos na janela pop-up Mudar senha e clique em Atualizar.