Erstellen Sie einen Lieferanteneskalationsfall aus einer Bestellausnahme

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Lieferanteneskalationsfall aus dem Bestellausnahmedatensatz, um Mitglieder des Beschaffungsteams einzubeziehen und Lieferantenprobleme schneller zu lösen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_poem_core.operational_buyer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Source-to-Pay-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie aus Bestellverwaltung Registerkarte.
    3. Wählen Sie eine Ausnahme aus, an der Sie arbeiten möchten.
    4. Von Adressausnahme Liste, wählen Sie aus Ausnahme Eskalieren .
    5. Geben Sie im Fenster „Eskalation anfordern“ eine Beschreibung ein.
    6. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Ein Lieferantenfall wird erstellt. Sie können diesen Lieferantenfall auch über den Abschnitt „Fälle“ der Tabelle „Ausnahmedaufgaben“ nachverfolgen.