Laden Sie ein Angebot hoch, um einen Kauf mit dem Now Assist-KI-Agenten anzufordern

Verwenden Sie die KI-gestützte Chat-Schnittstelle von Now Assist, um einen Kauf anzufordern, indem Sie Ihre Bedürfnisse beschreiben, ein Angebot hochladen und die Anforderung vom Mitarbeiter-Center übermitteln. Now Assist analysiert das hochgeladene Angebot und erstellt automatisch eine Bestellanforderung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_spend_gen_ai.now_assist_requester

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Center In Ihrer ServiceNow-Instanz.
2. Wählen Sie das Symbol „Now Assist-Chat“ aus ( ) In der Mitarbeiter-Center-Schnittstelle.
3. Geben Sie Details zum Produkt ein, das Sie in der Chat-Schnittstelle kaufen möchten.
   
   Now Assist analysiert Ihre Anforderung und präsentiert Produktempfehlungen über den KI-Agenten für die Produktempfehlung für die Beschaffung.
4. Wählen Sie Aus Ja Um mit dem Hochladen eines Angebots fortzufahren.
   
5. Wählen Sie Aus Klicken Sie hier, um eine Datei hochzuladen Um Ihr Angebot auf Ihrem Gerät auszuwählen.
   

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass die Datei im PDF-, PNG- oder JPEG-Format vorliegt und 1 MB nicht überschreitet.
6. Laden Sie Ihr Angebot hoch.
7. Geben Sie zusätzliche Details ein, z. B. Grund für den Kauf, erwartetes Lieferdatum und Servicezeitraum.
   
8. Überprüfen Sie den Namen der Angebotsdatei.
   Now Assist analysiert das Angebot und extrahiert die Details zur Überprüfung.
9. Wählen Sie den Link aus, um das extrahierte Angebot auf einer neuen Registerkarte zu öffnen.
   
10. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt extrahiert wurden, und wählen Sie sie aus Übermitteln .
11. Kehren Sie zum Mitarbeiter-Center zurück.
12. Wählen Sie Aus Ja Um zu bestätigen, dass Sie das extrahierte Angebot übermittelt haben.
    
    Ihre Bestellanforderung wurde erstellt und zur Genehmigung übermittelt.