Passen Sie an Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO) Kompetenz für Fallzusammenfassung

Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie anpassen Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO) Kompetenz. Durch die Anpassung einer Kompetenz können Lieferantenmanager die generativen KI-Kompetenzen in Source-to-Pay verwenden Arbeitsbereich Und in Core-UI.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Von Now Assist-Administrator Konsole können Sie die Eingabetabelle, zugehörige Datensätze und Felder für jede Eingabevorlage der Kompetenz „Fallzusammenfassung“ auswählen. Sie können dann die Prompt-Header so konfigurieren, dass sie in die allgemeine Zusammenfassung aufgenommen werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Now Assist-Administrator > Funktionen Um auf zuzugreifen Now Assist-Funktionen Registerkarte von Now Assist-Administrator Konsole.
2. In Finanzen und Lieferkette Workflow-Gruppe, wählen Sie aus Lieferantenlebenszyklus-Vorgänge Um die Kompetenz für anzuzeigen Now Assist für SLO Funktion.
3. Erstellen Sie eine Kopie der Kompetenz, und passen Sie die Eingabefelder an.
   1. Wählen Sie auf der Funktionskarte „Fallzusammenfassung“ die Option aus Details anzeigen .
   2. Suchen Sie im Abschnitt aktive Kompetenzen die Kompetenz, die Sie kopieren möchten, und wählen Sie das Symbol weitere Aktionen ( ).
   3. Wählen Sie Aus Kopie erstellen .

      Die von Ihnen erstellte Kopie wird im Abschnitt „Aktive Kompetenzen“ aufgelistet.

   4. Wählen Sie die kopierte Kompetenz aus dem Abschnitt „Aktive Kompetenzen“, um sie zu öffnen.
      Ein geführtes Setup führt Sie durch die Konfiguration der allgemeinen Details, Eingabe, Eingabeaufforderung, Verfügbarkeit, Anzeige, Überprüfung und Aktivierung der anwenderdefinierten Kompetenz. Wenn Sie den gesamten Walk-Through abgeschlossen haben, wird die Kompetenz aktiviert.
4. Füllen Sie die Felder im Schritt „Allgemeine Details“ aus.
   Informationen zu den Eingaben für die einzelnen Kompetenzen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Kompetenzeingabe für Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO).
   1. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Kompetenz ein.
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
5. Zeigen Sie die Eingabedaten für jede Kompetenz an, z. B. die Basiseingabefelder und zugehörigen Listen für die verschiedenen Eingabevorlagen.

   Konfigurieren Sie die Basiseingabetabellenfelder und zugehörige Listen für die verschiedenen Eingabevorlagen für die Kompetenz.

   Jede Kompetenz stützt sich auf eine Basiseingabetabelle und Eingabefelder mit Beschreibungen, um dem Now LLM Service einen Kontext zum Generieren einer Antwort bereitzustellen.

   Wählen Sie nur die zugehörigen Tabellen aus, die als Teil der Eingabedaten als Basissystem angeboten werden.

   1. Wählen Sie für jeden Eingabevorlagenstatus aus +Neues Basiseingabefeld Und konfigurieren Sie die Basiseingabetabellenfelder.

      Fügen Sie nach Bedarf mehrere Basiseingabefelder hinzu.

      In der folgenden Tabelle werden die Felder und Beschreibungen der Basiseingabetabelle aufgelistet, einschließlich eines relevanten Beispiels.

      Tabelle : 1. Basiseingabefelder

      Feld	Beschreibung
      Basis-Eingabefeld	Feld in der Falltabelle, dessen Wert diese Kompetenz in ihrer Antwort verwendet. Beispiel: Kurzbeschreibung.
      Feldbeschreibung	Beschreibung des Werts für das Basiseingabefeld. Beispiel: Kurze Beschreibung des Falls, bietet schnelle Informationen zum Fall.

   2. Konfigurieren Sie für jeden Eingabevorlagenstatus die Regelbedingungen, indem Sie den Bedingungsgenerator verwenden, um die Daten zu filtern.

      Die Regelbedingungen, die bestimmen, wann diese Eingabevorlage verwendet wird. Standardmäßig bestimmt der Datensatzstatus die von Now LLM Service verwendete Eingabevorlage.

      Sie können die Bedingung weiter erstellen, indem Sie auswählen +neue Bedingung festgelegt Und Konfigurieren zusätzlicher Parameter.

   3. Wählen Sie für jeden Eingabevorlagenstatus aus +neue Datenquelle Zum Konfigurieren der zusätzlichen zugehörigen Tabellen- und Aktivitätenstromdaten nach Bedarf.

      Sie können Eingabedatenquellen wie zugehörige Tabellen, Aktivitätenströme und Beziehungen hinzufügen, um mehr Kontext für bereitzustellen Now LLM Service. Sie können diesen zusätzlichen Datenquellen auch Regelbedingungen hinzufügen.

      Die Auswahl der zugehörigen Tabellenfelder kann sich direkt auf die Qualität des entsprechenden Prompt-Headers auswirken. Wenn ein Prompt-Header ein bestimmtes Feld aus einer zugehörigen Tabelle erfordert, dieses Feld aber nicht als Eingabe ausgewählt ist, enthält die Zusammenfassung für diesen Prompt-Header fehlende Informationen.

   4. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
6. Passen Sie die Eingabeaufforderung an.

   Überprüfen und testen Sie die Eingabeaufforderung für jede Eingabevorlagenkonfiguration. Sie können den Prompt bearbeiten, indem Sie neue vordefinierte Abschnitte hinzufügen und sie nach Bedarf neu anordnen.

   1. Wählen Sie für jeden Status der Eingabevorlage die Prompt-Abschnitte aus der Liste der verfügbaren Abschnitte aus, die in die generierte Zusammenfassung aufgenommen werden sollen.

      Um einen Abschnitt hinzuzufügen, müssen Sie die relevanten Eingabedaten vor diesem Schritt konfigurieren.

      Verfügbare Eingabeaufforderungsabschnitte, die Sie auswählen können:

      • Überblick
      • Aktionen abgeschlossen
      • Nächste Schritte

      Die folgende Tabelle listet die erforderlichen Prompt-Header auf.

      Tabelle : 2. Erforderliche Prompt-Header

      Status der Eingabevorlage	Erforderlicher Prompt-Header
      Offen	Übersicht Aktionen abgeschlossen Nächste Schritte
      Geschlossen	Übersicht Aktionen abgeschlossen

   2. Wählen Sie Speichern, um mit der Testantwort fortzufahren.
   3. Wählen Sie im Abschnitt „Testantwort“ einen Datensatz aus, und testen Sie das Ausgabeformat der Prompt-Antwort, indem Sie auswählen Test Ausführen .
   4. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
7. Definieren Sie, wie die Kompetenz für Ihre Anwender verfügbar ist.
   1. Konfigurieren Sie die Kompetenz so, dass sie für Anwender immer verfügbar ist, oder wählen Sie Bedingungen aus, die erfüllt sein müssen, bevor die Kompetenz verfügbar ist.
      Wenn Sie Verfügbarkeit von Kompetenzen anpassen auswählen, wird ein Bedingungsgenerator angezeigt, um die Daten weiter zu filtern.
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
8. Konfigurieren Sie, wo die Lieferantenfallzusammenfassung angezeigt werden soll.
   1. Wählen Sie Aus Produktinterner Desktop Um anzuzeigen Now Assist Kompetenzen in Formularen und Arbeitsbereichen.
      Wählen Sie für die Kompetenzen, die auf dem produktinternen Desktop angezeigt werden, den Abwärtspfeil aus, um die Rollen zu identifizieren, die die Kompetenz verwenden können.
   2. Wählen Sie Speichern und fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
9. Überprüfen und aktivieren Sie die Kompetenz.
   Überprüfen Sie Ihre Auswahl, und wählen Sie Aktivieren, um die Kompetenzanpassung abzuschließen.
   Sie können auswählen Zusammenfassen In einem Datensatz, um die Zusammenfassung für den Lieferantenfall zu generieren.

Zugehörige Tasks

• Anpassen Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO) Zur Verwendung von Virtual Agent Chat

Zugehörige Verweise

• Konfigurieren Sie die Kompetenzeingabe für Now Assist für Supplier Lifecycle Operations (SLO)