Aktivieren Sie Virtual Agent für Sourcing and Procurement Operations

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie Virtual Agent für Sourcing and Procurement Operations Zum Starten des Chats mit dem Virtual Agent.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: administrator, Virtual_Agent_admin

    Das Basissystem stellt vordefinierte bereit Virtual Agent Themen (Chatbot-Konversationen). Informationen zum Anpassen, Duplizieren und Bearbeiten eines Themas finden Sie unter Virtual Agent-Designer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designeran.
    2. In Kategorie Feld auswählen PSM Virtual Agent-Themen .
    3. In Typ Feld auswählen Themen .
    4. Wählen Sie ein beliebiges Thema aus, um es zu öffnen und den Konversations-Flow anzuzeigen.
      • Wählen Sie aus, um das Thema in einer Konversation ohne Änderungen zu verwenden Veröffentlichen .
      • Wählen Sie aus, um das aktive, veröffentlichte Konversationsthema zu testen Testen .
      • Um das Thema zu duplizieren, damit Sie es anpassen können, wählen Sie aus Duplikat . Geben Sie einen Namen für das doppelte Thema ein, und wählen Sie aus Speichern .
      Hinweis:
      Es wird empfohlen, den Konversations-Flow wie bereitgestellt zu verwenden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.