Verwenden Sie in agentische Workflows Now Assist Für Sourcing and Procurement Operations

Verwenden Sie in agentische Workflows Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO) Optimieren Sie die Beschaffung durch intelligente Produktempfehlungen, geführten Checkout, Einkauf außerhalb des Katalogs und Zugriff auf detaillierte Produktinformationen. Diese Workflows helfen auch bei beschaffungsbezogenen Anfragen und helfen Ihnen, zugeordnete Datensätze effizient nachzuverfolgen.

Tabelle : 1. Verfügbare agentische Workflows für Sourcing and Procurement Operations KI-Agent-Sammlung

Name des Agentischen Workflows	Beschreibung	Verfügbare KI-Agents
Konversationsaufnahme für Sourcing und Beschaffung	Erfüllt Ihre Beschaffungsanforderungen durch Angebot von Produktempfehlungen, Guided Checkout, Support außerhalb des Katalogs und detaillierte Produktinformationen. Es reagiert auch auf Anfragen und verfolgt zugehörige Datensätze.	Nachverfolgung von Beschaffungsanforderungen – KI-Agent KI-Agent zur Beschaffungsproduktempfehlung KI-Agent zur Analyse einer Beschaffungsanfrage

Um die KI-Agents autonom auszuführen, müssen Sie den agentischen Workflow aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie KI-Agenten für die Konversationsaufnahme für Beschaffungs- und Beschaffungs-Agenten-Workflow in Now Assist Bereich.

Weitere Informationen zu KI-Agents finden Sie unter Now Assist AI agents.

Wichtig:

Standardmäßig sind alle agentischen Workflows und KI-Agent-Datensätze schreibgeschützt.

Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Agents suchen .

• Konversationsaufnahme für Beschaffung und Agenten-Workflow für Beschaffung
  Die Konversationsaufnahme für Beschaffungs- und Beschaffungs-Agenten-Workflows erfüllt Ihre Beschaffungsanforderungen, indem sie Produktempfehlungen, geführte Bezahlvorgänge, Prozesse außerhalb des Katalogs und detaillierte Produktinformationen bereitstellt. Es beantwortet auch Fragen und verfolgt zugehörige Datensätze.
• Aktivieren Sie KI-Agenten für die Konversationsaufnahme für Beschaffungs- und Beschaffungs-Agenten-Workflow in Now Assist Bereich
  Aktivieren Sie KI-Agents in Now Assist Bereich, der Ihnen hilft, Beschaffungsanforderungen effizienter zu verwalten, mit schnelleren Antwortzeiten und intelligenterem Support.
• Aktivieren Sie KI-Agenten für die Konversationsaufnahme für Beschaffungs- und Beschaffungs-Agenten-Workflow in Virtual Agent
  Aktivieren Sie KI-Agents in Virtual Agent Optimieren Sie Beschaffungsanforderungen, indem Sie anfordernden Personen durch intelligente Unterstützung schneller Support und eine effizientere Experience bieten.
• Senden Sie eine Kaufanforderung mithilfe des Now Assist-KI-Agenten
  Verwenden Sie die KI-gestützte Chat-Experience von Now Assist im Mitarbeiter-Center, um eine Kaufanforderung zu übermitteln. Der KI-Agent analysiert Ihre Anforderungen, zeigt geeignete Produkte oder Services an und führt Sie durch die Bestätigung und Übermittlung der Anforderung.
• Aktualisieren Sie die Produktkategorie oder Ausgabenkategorie im Now Assist-Bereich
  Verwenden Sie den Now Assist-Bereich, um die Produktkategorie oder Ausgabenkategorie für Bestellanforderungen, Beschaffungsanforderungen oder Bestellungen direkt über den Source-to-Pay-Arbeitsbereich zu aktualisieren.