Generieren Sie eine E-Mail-Antwort für Lieferantenfälle

Generieren Sie eine E-Mail-Antwort für Lieferantenfälle.

Vorbereitungen

Wichtig:

Dies Now Assist Kompetenz ist standardmäßig aktiviert. Die Kompetenz ist automatisch für die entsprechenden Rollenanwender für die Anwendung verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

Erforderliche Rolle: sn_supplier_gen_ai.now_assist_fulfiller und sn_slm.Fulfiller

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Kompetenz „E-Mail-Antwort für Lieferantenfall“ verwendet Lieferantenfalldetails wie Falltyp, Kurzbeschreibung, Beschreibung, Arbeitsnotizen, Aktivitätenstrom zusätzliche Kommentare, zugehörige Datensätze und relevante Knowledge Base-Artikel zum Verfassen einer E-Mail-Antwort. Sie können diese Kompetenz auch verwenden, um Ihren E-Mail-Entwurf auszuarbeiten, zu kürzen oder zu ändern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Supplier Lifecycle Operations > Source-to-Pay-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus .
3. Gehe zu Alle Arbeiten > Fällean.
4. Wählen Sie einen Lieferantenfall aus.
   Die Falldetailansicht wird angezeigt.
5. Wechseln Sie zu E-Mail Registerkarte.
6. Wählen Sie eine beliebige Stelle im Textfeld „E-Mail-Text“ aus.
7. Generieren Sie einen E-Mail-Entwurf, indem Sie das Now Assist-Symbol auswählen .
   
8. Wählen Sie Aus Einfügen .
9. Wahlweise: Erarbeiten, kürzen oder ändern Sie den Ton eines E-Mail-Texts.
   1. Wählen Sie den erforderlichen Inhalt aus.
   2. Wählen Sie das Now Assist-Symbol aus .
10. Wahlweise: Wenden Sie Vorlagen an, indem Sie das Vorlagensymbol auswählen .

Ergebnisse

Ein KI-generierter E-Mail-Entwurf wird erstellt.

Zugehörige Konzepte

• Automatisieren Sie die Erstellung von Lieferantenfällen aus E-Mails

Zugehörige Tasks

• Generieren Sie eine E-Mail-Antwort für Lieferantenaufgaben
• Analysieren Sie Stimmungen in Lieferantenfällen