Auflösen von Bestellausnahmen

Nachdem eine Ausnahme gekennzeichnet wurde, können Sie auf die Ausnahmedetails zugreifen, die das Problem erklären und Kontext zur betroffenen Bestellposition bereitstellen. Als zugewiesener operativer Käufer können Sie mit internen Stakeholdern und dem Lieferanten zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Sie können mit internen Stakeholdern und dem Lieferanten zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Dieser kollaborative Prozess beschleunigt nicht nur die Lösung des Auftragsproblems, sondern stellt auch sicher, dass die gesamte Arbeit nachverfolgt, geprüft und gemeldet werden kann. Automatisierte Genehmigungsweiterleitung und Benachrichtigungen optimieren den Aktualisierungsprozess und integrieren sich nach Abschluss in ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning).

• Aktualisieren Sie eine Bestellung, um Lieferantenänderungen zu akzeptieren
  Nachdem Ihnen eine Ausnahme zugewiesen wurde, überprüfen Sie die betroffene Bestellung, und akzeptieren Sie die vom Lieferanten vorgeschlagenen Änderungen.
• Aktualisieren Sie eine Bestellung, um vom Lieferanten vorgeschlagene Änderungen zu überarbeiten
  Nachdem Ihnen eine Bestellausnahme zugewiesen wurde, aktualisieren Sie die betroffene Bestellung, indem Sie Änderungen vorschlagen, die sich von den Vorschlägen des Lieferanten unterscheiden.
• Nach alternativen Lieferanten suchen
  Wenn die Unfähigkeit eines Lieferanten, einen Auftrag zu erfüllen, zu einem Defizit führt, suchen Sie einen alternativen Lieferanten. Überprüfen Sie offene Aufträge mit anderen Lieferanten für dasselbe Material am erforderlichen Standort. Sie können dann eine beschleunigte Lieferung oder erhöhte Mengen anfordern.
• Bestätigen Sie eine Lösung für eine Bestellausnahme
  Bestätigen Sie eine Lösung für eine Bestellausnahme. Sie können die Bestellausnahme schließen, wenn alle erforderlichen Aktionen abgeschlossen sind.
• Weisen Sie eine Bestellausnahme neu zu
  Weisen Sie eine offene Bestellausnahme einem anderen operativen Käufer oder Teammitglied neu zu. Weisen Sie die Ausnahme neu zu, wenn der ursprüngliche Beauftragte nicht verfügbar ist, wenn der ursprüngliche Beauftragte nicht über die erforderliche Berechtigung verfügt oder wenn die Arbeitsauslastung ausgeglichen werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass Ausnahmen ohne Verzögerungen auf die Lösung hinarbeiten.
• Ändern Sie die Prioritätsstufe einer Bestellausnahme
  Passen Sie die Prioritätsstufe einer Bestellausnahme an die Dringlichkeit und die Geschäftsauswirkung an. Sie können Ausnahmen effektiv verwalten, indem Sie sicherstellen, dass Unterbrechungen mit hohen Auswirkungen sofort behandelt werden, während Probleme mit niedrigerem Risiko in der entsprechenden Reihenfolge behandelt werden.
• Stornieren Sie eine Bestellausnahme
  Stornieren Sie eine Bestellausnahme, die falsch ausgefüllt ist oder nicht mehr erforderlich ist.
• Erstellen und weisen Sie eine Aufgabe für die Ausnahme von Bestellungen zu
  Erstellen Sie eine Aufgabe , die einer Bestellausnahme zugeordnet ist, und weisen Sie sie einem operativen Käufer oder Mitarbeitenden zu. Sie können den Aufgabenstatus über die Bestellausnahme nachverfolgen.
• Arbeiten Sie an einer Aufgabe für eine Bestellausnahme
  Zeigen Sie einen Aufgabendatensatz für eine Bestellausnahme an, um Maßnahmen für Ihre zugewiesene Aufgabe zu ergreifen.
• Erstellen Sie einen Lieferanteneskalationsfall aus einer Bestellausnahme
  Erstellen Sie einen Lieferanteneskalationsfall aus dem Bestellausnahmedatensatz, um Mitglieder des Beschaffungsteams einzubeziehen und Lieferantenprobleme schneller zu lösen.

Zugehörige Konzepte

• Bereitstellungsplanprobleme werden gemeldet

Zugehörige Tasks

• Erstellen Sie eine Bestellausnahme aus Universal-Anforderung