Verfassen Sie E-Mails mit dem Mini-E-Mail-Editor

Senden Sie E-Mails, ohne den Datensatz zu verlassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: email_composer

Prozedur

1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich -Datensatz in Ihrer -Instanz.
2. Wählen Sie die Registerkarte E -Mail unter Verfassen aus.
   Ein E-Mail-Entwurf wird mit denselben Funktionen geöffnet wie das Erstellen einer E-Mail über eine neue Registerkarte des Arbeitsbereichs.

   

3. Wenn verfügbar, füllen Sie das Feld „Antwort an“ oder „ Von “ aus.

   Dieses Feld gibt an, wem der Empfänger nach Erhalt Ihrer E-Mail antworten kann. Sie können eine andere Entität als Sie selbst angeben. Beispiel: IT Service Desk.

4. Fügen Sie im Feld An einen E-Mail-Empfänger hinzu.
   Sie können auch Cc- und Bcc-Empfänger hinzufügen, indem Sie Cc/Bcc auswählen.
5. Geben Sie im Feld Betreff eine Betreffzeile ein.
6. Wahlweise: Blenden Sie den E-Mail-Header einschließlich aller Empfängerfelder aus, indem Sie das Pfeilsymbol ( ) wählen.
7. Erstellen Sie den E-Mail-Text.
   Sie können eine E-Mail-Vorlage in den E-Mail-Text einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Vorlagen im Mini-E-Mail-Editor verwenden.

   Sie können eine Datei an die E-Mail anhängen. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie einer E-Mail aus dem Mini-E-Mail-Editor eine Datei hinzu.

8. Wählen Sie Senden.
   Entwürfe werden nach einer festgelegten Anzahl von Sekunden automatisch gespeichert. Weitere Informationen zum Suchen von E-Mail-Entwürfen finden Sie unter E -Mail-Entwürfe aus dem Mini-E-Mail-Editor überprüfen.

Ergebnisse

Sie finden die gesendete E-Mail in der Liste E-Mails. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie E-Mails.