Beispiel für das Hinzufügen eines Bereichs zu einer vorhandenen Übersichtshilfeseite

In diesem Beispiel werden der vorhandenen Übersichtshilfeseite Bereiche hinzugefügt, die nur für Benutzer mit bestimmten Rollen angezeigt werden, wenn ein bestimmtes Plugin aktiviert ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können einen Bereich erstellen, in dem ein Screenshot von Auditing-Anzeigen für Benutzer mit der Rolle sn_audit.manager angezeigt wird, wenn das Plugin „GRC: Audit Management“ aktiviert ist. Erstellen Sie einen weiteren Bereich, der nur für Benutzer mit der Rolle activity_admin sichtbar ist und eine Ansicht der Registerkarte Anwenderdefiniert im Workflow-Editor anzeigt. Fügen Sie die Bereiche der Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version hinzu. Verwenden Sie die Bedingung in einem Fenster, um das Plugin und einen Slushbucket anzugeben, um die für den Zugriff erforderlichen Rollen auszuwählen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System-UI > Übersicht Hilfean.
2. Öffnen Sie die Hilfeseite für die aktuelle Version.

   Abbildung : 1. Übersicht über den Hilfeseiten-Datensatz

   

3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Übersicht Hilfebereiche auf Neu.
4. Erstellen Sie einen Bereich mit diesen Werten:
   • Titel: Anwenderdefinierte Orchestration-Aktivitäten. Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn er dem Benutzer angezeigt wird.
   • Reihenfolge: 20. Diese Ordnungszahl ist die niedrigste für alle Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der linken Seite angezeigt wird.
   • Rollen: activity_admin Nur Anwender mit dieser Rolle können diesen Bereich anzeigen.
   • Bild: Dies ist eine Ansicht des Workflow-Editors und der Registerkarte „Anwenderdefiniert“, um Benutzern die Funktion am besten vorzustellen.
   • Text: Geben Sie eine Beschreibung der Funktion ein, wobei die Highlights in dieser Version hervorgehoben werden. In diesem Beispiel beschreibt der Text die Möglichkeit, Aktivitäten zu erstellen und im ServiceNow Store freizugeben.

   Hinweis:

   Schaltflächen für anwenderdefinierte Bereiche weisen keine Symbole auf.

   Abbildung : 2. Workflow-Editor-Bereich

   

5. Speichern Sie den Datensatz.
6. Erstellen Sie einen weiteren Bereich mit diesen Werten:
   • Titel: Bewertungsberichte. Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn er dem Benutzer angezeigt wird.
   • Reihenfolge: 60. Diese Ordnungszahl ist die höchste für alle Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der rechten Seite angezeigt wird.
   • Rollen: Assessment_Administrator Nur Anwender mit dieser Rolle können diesen Bereich anzeigen.
   • Abbildung: Dies ist ein Beispiel für ein Blasendiagramm, das die Bewertungsadministratoren sehen sollen.
   • Text: Geben Sie eine Beschreibung des Diagramms ein, das den Anwendern angezeigt werden soll, und hebt die Vorteile dieses Diagrammtyps hervor.

   Abbildung : 3. Bewertungsberichte

   

7. Speichern Sie den Datensatz.
8. Melden Sie sich als Benutzer mit der Rolle Assessment_Admin an.
9. Klicken Sie auf das Hilfesymbol im Formularheader, und klicken Sie dann in der Hilfe-Sidebar auf Neuigkeiten.
   Die Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, und die Steuerungsschaltfläche für das Auditing-Dashboard wird für den Benutzer in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt.

   Abbildung : 4. Hilfeseite mit Übersicht für Bewertungsadministratoren

   

10. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bewertungsberichtsbereich anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für den anwenderdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem Titel und der Beschreibung angezeigt, die Sie festgelegt haben.

    Abbildung : 5. Bewertungsberichtsbereich

    

11. Melden Sie sich ab und wieder als Benutzer mit der Rolle activity_admin an.
12. Klicken Sie auf das Hilfesymbol im Formularheader, und klicken Sie dann in der Hilfe-Sidebar auf Neuigkeiten.
    Die Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, und die Steuerungsschaltfläche für die Registerkarten des Workflow-Editors wird für den Benutzer in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt.

    Abbildung : 6. Übersichtshilfeseite für Orchestration-Benutzer

    

13. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bereich Orchestration-Aktivitäten anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für den anwenderdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem Titel und der Beschreibung angezeigt, die Sie festgelegt haben.

    Abbildung : 7. Orchestration-Bereich