Für Filter und Abfragen verfügbare Operatoren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 14 Minuten Lesedauer

    • Das System stellt eine Reihe von Operatoren für die Verwendung mit Filtern, Bedingungsgeneratoren und codierten Abfragen bereit. Der Datentyp eines Felds bestimmt, welche Operatoren dafür verfügbar sind.

    Tabelle : 1. Für Bedingungsgeneratoren verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    UND [Aktiv][ist][Wahr][UND][Anrufer][ist nicht leer] ^ active=true^CallerISNOTEMPTY Alle Datensätze, die beide der folgenden Eigenschaften aufweisen:
    • Aktives Feld ist „Wahr“.
    • Das Feld„Anrufer “ hat einen beliebigen Wert
    ODER-Bedingung [Kurzbeschreibung][ist leer][ODER][Beschreibung][ist leer] ^ODER short_descriptionISEMPTY^ODERdescriptionISEMPTY Alle Datensätze, die mindestens eine der folgenden Optionen aufweisen:
    • Feld„Kurzbeschreibung “ hat keinen Wert
    • Beschreibungsfeld hat keinen Wert
    ODER-Filter

    Diese Bedingungen müssen alle erfüllt werden

    [Kurzbeschreibung][ist leer]

    ODER diese Bedingungen müssen alle erfüllt werden

    [Beschreibung][ist nicht leer]

    ^NQ

    Neue Abfrage

    		 short_descriptionISAMPTY^NQdescriptionISNOTEMPTY Alle Datensätze, die mindestens eine der folgenden Optionen aufweisen:
    • Feld„Kurzbeschreibung “ hat keinen Wert
    • Beschreibungsfeld hat keinen Wert
    Tabelle : 2. Für Zeichenfolgenfelder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    Beginnt mit [Kurzbeschreibung][beginnt mit][SAP] STARTSWITH short_descriptionSTARTSWITHSAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ am Anfang des Werts für das Feld Kurzbeschreibung stehen.
    endet mit [Kurzbeschreibung][endet mit][Ausfall]
    • %
    • ENDSWITH
    		 short_descriptionENDSWITHoutage Alle Datensätze, in denen am Ende des Werts für das Feld „ Kurzbeschreibung “ die Zeichenfolge „Ausfall“ steht.
    enthält [Kurzbeschreibung][enthält][SAP]
    • *
    • WIE
    		 short_descriptionLIKESAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ an beliebiger Stelle im Wert für das Feld Kurzbeschreibung vorkommen.
    enthält nicht [Kurzbeschreibung][enthält nicht][SAP]
    • !*
    • NICHT WIE
    		 short_descriptionNOT LIKESAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ an keiner Stelle im Wert für das Feld „ Kurzbeschreibung “ vorkommen.
    ist [Kurzbeschreibung][ist][Netzwerkspeicher nicht verfügbar] = short_description=Netzwerkspeicher nicht verfügbar Alle Datensätze, in denen in der Kurzbeschreibung nichts anderes als „Netzwerkspeicher ist nicht verfügbar“ angegeben ist.
    ist nicht [Kurzbeschreibung][ist nicht][Netzwerkspeicher nicht verfügbar] != short_description!=Netzwerkspeicher nicht verfügbar Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld Kurzbeschreibung etwas anderes als „Netzwerkspeicher nicht verfügbar“ enthält.
    ist leer [Kurzbeschreibung][ist leer] IST leer short_descriptionISEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung kein Wert angegeben ist.
    ist nicht leer [Kurzbeschreibung][ist nicht leer] ISNOTEMPTY short_descriptionISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung ein Wert angegeben ist.
    ist irgendetwas [Kurzbeschreibung][ist beliebig] ALLES short_descriptionALLES Alle Datensätze, in denen das Feld Kurzbeschreibung eines der folgenden Elemente ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist leere Zeichenfolge [Kurzbeschreibung][ist leere Zeichenfolge] LEEREZeichenfolge short_descriptionEMPTYSTRING Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung kein Wert angegeben ist.
    weniger als oder gleich [Kurzbeschreibung][kleiner als oder gleich][s] <= short_descriptionlt;=s Alle Datensätze, in denen die Zeichenfolge im Feld Kurzbeschreibung eine der folgenden Zeichenfolgen ist:
    • Der erste Buchstabe ist ein beliebiger Buchstabe zwischen „a“ und „s“.
    • Der genaue Wert ist „s“.
    größer als oder gleich [Kurzbeschreibung][größer als oder gleich][s] >= short_description>=s Alle Datensätze, in denen die Zeichenfolge im Feld Kurzbeschreibung eine der folgenden Zeichenfolgen ist:
    • Der erste Buchstabe ist ein beliebiger Buchstabe zwischen „s“ und „z“
    • Der genaue Wert ist „s“.
    zwischen [Kurzbeschreibung][zwischen][q] und [t] BETWEEN short_descriptionBETWEENq@t Alle Datensätze, in denen der erste Buchstabe im Feld „ Kurzbeschreibung “ „q“, „r“, „s“ oder „t“ lautet.
    ist gleich [Kurzbeschreibung][ist gleich] wie [Beschreibung] SAMEAS short_descriptionSAMEdescription Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder Kurzbeschreibung und Beschreibung vorhanden sind.
    ist anders [Kurzbeschreibung][ist anders] als [Beschreibung] NSAMEAS short_descriptionNSAMEAdescription Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder Kurzbeschreibung und Beschreibung vorhanden sind.
    Tabelle : 3. Für Referenzfelder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Anrufer][ist][Don Goodliffe] = caller_id = 9ee1b13dc6112271007f9d0efdb69cd0 Alle Datensätze, in denen der Anrufer niemand anderes als Dr. Goodliffe ist.
    ist nicht [Anrufer][ist nicht][Don Goodliffe] != caller_id!=9ee1b13dc6112271007f9d0efdb69cd0 Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer “ von einem beliebigen Anwenderdatensatz außer „Don Goodliffe“ ausgefüllt wird.
    ist leer [Anrufer][ist leer] IST leer caller_idISEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer“ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [Anrufer][ist nicht leer] ISNOTEMPTY caller_idISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld „Anrufer“ ein Wert angegeben ist.
    Beginnt mit [Anrufer][beginnt mit][Don] STARTSWITH caller_idSTARTSWITHDon Alle Datensätze, in denen der Name im Feld „ Anrufer “ mit „Don“ beginnt.
    endet mit [Anrufer][endet mit][liffe]
    • %
    • ENDSWITH
    		 caller_idENDSWITHliffe Alle Datensätze, in denen der Name im Feld „ Anrufer “ am Ende mit den Buchstaben „liffe“ versehen ist.
    enthält [Anrufer][enthält][ein]
    • *
    • WIE
    		 caller_idLIKEon Alle Datensätze, in denen die Zeichen „on“ an beliebiger Stelle im Namen für das Feld „ Anrufer “ vorkommen.
    enthält nicht [Anrufer][enthält nicht][ein]
    • !*
    • NICHT WIE
    		 caller_idNOT LIKEon Alle Datensätze, in denen die Zeichen „on“ an keiner Stelle im Namen für das Feld „ Anrufer “ vorkommen.
    ist irgendetwas [Anrufer][ist irgendetwas] ALLES caller_idANYTHING Alle Datensätze, in denen das Feld Anrufer eines der folgenden Elemente enthält:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Anrufer][ist gleich] mit [Zugewiesen an] SAMEAS caller_idSAMEassigned_to Alle Datensätze, in denen in den Feldern Anrufer und Zugewiesen an auf den gleichen Benutzerdatensatz verwiesen wird.
    ist anders [Anrufer][ist anders] als [Zugewiesen an] NSAMEAS caller_idNSAMEASsigned_to Alle Datensätze, in denen die Benutzerdatensätze in den Feldern „Anrufer“ und „Zugewiesen an “ nicht übereinstimmen.
    ist leere Zeichenfolge [Anrufer][ist leere Zeichenfolge] LEEREZeichenfolge caller_idEMPTYSTRING Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer“ keinen Wert enthält.
    ist (dynamisch) [Anrufer][ist (dynamisch)][Ich] DYNAMISCH caller_idDYNAMIC54635e965f510100a9ad2572f2b4774c Alle Datensätze, in denen Ihr Benutzerdatensatz das Feld Anrufer ausfüllt.
    Hinweis:
    Nicht alle Operatoren sind für alle Referenztypen verfügbar. Je nachdem, welche Referenz Sie auswählen, wird möglicherweise eine kürzere Liste der Operatoren angezeigt.
    Tabelle : 4. Für Auswahlfelder verfügbare Operatoren, die Zeichenfolgen enthalten
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Unterkategorie][ist][E-Mail] = Unterkategorie = E-Mail Alle Datensätze, in denen die Unterkategorie nichts anderes als E- Mailist.
    ist nicht [Unterkategorie][ist nicht][E-Mail] != Unterkategorie!=E-Mail Alle Datensätze, in denen das Feld „Unterkategorie“ mit einem beliebigen Wert außer E-Mail gefüllt ist.
    ist Bestandteil von [Unterkategorie][ist eine von][DB2, MS SQL Server, Oraclel] IN Unterkategorie INdb2, SQL Server, Oracle Alle Datensätze, in denen das Feld „Unterkategorie“ mit einem der folgenden Werte gefüllt ist:
    • DB2
    • MS SQL-Server
    • Oraclel
    ist nicht Bestandteil von [Unterkategorie][gehört nicht zu][DB2, MS SQL Server, Oraclel] NOT IN UnterkategorieNOT INdb2,SQL Server,Oracle Alle Datensätze, in denen das Feld „ Unterkategorie “ mit einem beliebigen Wert außer den folgenden Werten gefüllt ist:
    • DB2
    • MS SQL-Server
    • Oraclel
    enthält [Unterkategorie][enthält][Em] WIE UnterkategorieLIKEem Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ an beliebiger Stelle im Wert für das Feld „ Unterkategorie “ vorkommen.
    Beginnt mit [Unterkategorie][beginnt mit][Em] STARTSWITH UnterkategorieSTARTSWITHem Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ am Anfang des Werts für das Feld „ Unterkategorie “ stehen.
    endet mit [Unterkategorie][endet mit][il]
    • %
    • ENDSWITH
    		 UnterkategorieENDSWITHil Alle Datensätze, in denen am Ende des Werts für das Feld „ Unterkategorie “ die Zeichen „il“ stehen.
    enthält nicht [Unterkategorie][enthält nicht][Em] NOTLIKE UnterkategorieNICHT GEIST Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ an keiner Stelle im Wert für das Feld „ Unterkategorie “ vorkommen.
    ist irgendetwas [Unterkategorie][ist beliebig] ALLES Unterkategorie ALLES Alle Datensätze, in denen das Feld Unterkategorie eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Unterkategorie][ist gleich] wie [Kategorie] SAMEAS UnterkategorieSAMEAScategory Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder „Unterkategorie“ und „ Kategorie “ vorhanden sind.
    ist anders [Unterkategorie][ist anders] als [Kategorie] NSAMEAS UnterkategorieNSAMEAScategory Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „Unterkategorie“ und „ Kategorie “ vorhanden sind.
    Tabelle : 5. Verfügbare Operatoren für Auswahlfelder, die Ganzzahlen enthalten
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Auswirkung][ist][1 – Hoch] = Auswirkung = 1 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „ Auswirkung “ nichts anderes als 1 – Hochist.
    ist nicht [Auswirkung][ist nicht][1 – Hoch] != Auswirkung!=1 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „ Auswirkung “ etwas anderes als „ 1 – Hoch“ ist.
    ist Bestandteil von [Auswirkung][ist eine(r) von][1 – Hoch, 2 – Mittel] IN ImpactIN1,2 Alle Datensätze, in denen das Feld „ Auswirkung “ mit einem der folgenden Werte gefüllt ist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    ist nicht Bestandteil von [Auswirkung][ist kein Bestandteil][1 – Hoch, 2 = Mittel] NOT IN AuswirkungNICHT IN1,2 Alle Datensätze, in denen das Feld „ Auswirkung “ mit einem beliebigen Wert außer den folgenden Werten gefüllt ist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    ist leer [Auswirkung][ist leer] LEER ImpactISTLEER Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ keinen Wert aufweist.
    ist nicht leer [Auswirkung][ist nicht leer] HINWEISLEER ImpactISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ einen Wert enthält.
    weniger als [Auswirkung][weniger als][2 – Mittel] < Auswirkung <2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ den Wert „ 1 – Hoch“aufweist.
    größer als [Auswirkung][größer als][2 – Mittel] > Auswirkung> 2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ den Wert 3 – Niedrigaufweist
    weniger als oder gleich [Auswirkung][kleiner als oder gleich][2 – Mittel] <= Auswirkung <= 2, Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ einen Wert von 1 – Hoch oder 2 – Mittelaufweist.
    größer als oder gleich [Auswirkung][größer als oder gleich][2 – Mittel] >= Auswirkung>=2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ einen Wert von 2 – Mittel oder 3 – Niedrigaufweist.
    zwischen [Auswirkung][zwischen][1 – Hoch] und [3 – Niedrig] BETWEEN ImpactBETWEEN1@2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ einen der folgenden Werte aufweist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    • 3 - Niedrig
    an.
    ist irgendetwas [Auswirkung][ist beliebig] ALLES Auswirkungen auf ALLES Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Auswirkung][ist gleich] wie [Dringlichkeit] SAMEAS ImpactSAMEASURgency Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder „ Auswirkung “ und „Dringlichkeit“ vorhanden sind.
    ist anders [Auswirkung][ist anders] als [Dringlichkeit] NSAMEAS ImpactNSAMEADringency Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „ Auswirkung “ und „Dringlichkeit“ vorhanden sind.
    Hinweis:
    Die Operatoren „kleiner als oder gleich“ und „größer als oder gleich“ werden für Ganzzahlfelder im Bedingungsgenerator nicht unterstützt. Verwenden Sie stattdessen eine geskriptete Bedingung.
    Tabelle : 6. Für Datums-/Uhrzeit-Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    am [SLA fällig][am][Heute] ONToday sla_dueONToday@javascript:gs.daysAgoStart(0)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig mit dem heutigen Datum übereinstimmt.
    nicht am [SLA fällig][nicht am][Heute] NOTONHeute sla_dueNOTONToday@javascript:gs.daysAgoStart(0)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld „SLA fällig “ ein anderes Datum als „Heute“ ist.
    vor [SLA fällig][vor][Heute] < sla_due Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig ein beliebiges Datum vor dem heutigen Tag ist.
    um oder vor [SLA fällig][um oder vor][Heute] <= sla_due<=javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig einer der folgenden ist:
    • beliebiges Datum vor dem heutigen Tag
    • heute
    nach [SLA fällig][nach][Heute] > sla_due>javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld „SLA fällig “ ein beliebiges Datum nach dem heutigen Tag ist.
    um oder nach [SLA fällig][um oder nach][Heute] >= sla_due>=javascript:gs.daysAgoStart(0) Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld SLA fällig einer der folgenden Werte ist:
    • heute
    • an einem beliebigen Datum nach dem heutigen Tag
    zwischen [SLA fällig][zwischen][Gestern] und [Heute] BETWEEN sla_dueBETWEENjavascript:gs.daysAgoStart(1)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig entweder das gestrige Datum oder das heutige Datum ist.
    Trend (an oder danach) [SLA fällig][Trend][am oder nach][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','GE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ an einem beliebigen Wochentag außer Sonntag ist.
    Trend (auf oder vor) [SLA fällig][Trend][am oder vor dem][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','LE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ entweder ein Sonntag oder ein Montag ist.
    Trend (nach) [SLA fällig][Trend][nach][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','gt') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ an einem beliebigen Wochentag außer Sonntag oder Montag angegeben ist.
    Trend (vor) [SLA fällig][Trend][vor][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','LT') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ ein Sonntag ist.
    Trend (ein) [SLA fällig][Trend][am][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','EE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ auf einem Montag steht.
    relativ (nach) [SLA fällig][relativ][nach][1][Stunden][vor] RELATIVEgt sla_dueRELATIVEgt@hour@ago@1 Alle Datensätze, in denen die Zeit im Feld „ SLA fällig “ nicht mehr als eine Stunde vor der von Ihnen eingegebenen Zeit liegt.
    relativ (vor) [SLA fällig][relativ][vor][1][Stunden][vor] RELATIVELT sla_dueRELATIVELT@hour@ago@1 Alle Datensätze, in denen die Zeit im Feld „ SLA fällig “ weniger als eine Stunde vor der von Ihnen eingegebenen Zeit liegt.
    ist leer [SLA fällig][ist leer] IST leer sla_dueISEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „SLA fällig “ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [SLA fällig][ist nicht leer] ISNOTEMPTY sla_dueISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen die SLA fällig mit einem beliebigen Wert gefüllt ist.
    ist irgendetwas [SLA fällig][ist irgendetwas] ALLES sla_dueANYTHING Alle Datensätze, in denen das Feld SLA fällig eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Fälliges SLA][ist gleich] wie [Fällige Aktivität] SAMEAS sla_dueSAMEASactivity_due@day Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder SLA fällig und Aktivität fällig vorhanden sind.
    ist anders [Fälliges SLA][ist anders] als [Fällige Aktivität] NSAMEAS sla_dueNSAMEASactivity_due@day Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder SLA fällig und Aktivität fällig vorhanden sind.
    ist mehr als [SLA fällig][ist mehr als][1][Tage][vor][fällige Aktivität] MEHR ALS sla_dueMORETHANactivity_due@day@before@1 Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld SLA fällig zwei oder mehr Tage vor dem Datum im Feld Fällige Aktivität liegt.
    kleiner als [SLA fällig][ist kleiner als][3][Tage][vor][Fällige Aktivität] WENIGER ALS sla_dueLESSTHANactivity_due@day@before@3 Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld „SLA fällig “ nicht mehr als drei Tage vor dem Datum im Feld „Aktivität fällig “ liegt.
    Tabelle : 7. Für numerische Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Anzahl Neuzuweisungen][ist][0] = reassignment_count = 0 Alle Datensätze, in denen die Anzahl der Neuzuweisungen nichts anderes als 0ist.
    ist nicht [Anzahl Neuzuweisungen][ist nicht][0] != reassignment_count!=0 Alle Datensätze, in denen der Wert für die Anzahl der Neuzuweisungen eine beliebige Zahl außer 0ist.
    ist leer [Anzahl Neuzuweisungen][ist leer] LEER reassignment_countISEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Anzahl der Neuzuweisungen kein Wert angegeben ist.
    ist nicht leer [Anzahl Neuzuweisungen][ist nicht leer] HINWEISLEER reassignment_countISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Anzahl der Neuzuweisungen eine beliebige Zahl angegeben ist.
    weniger als [Anzahl Neuzuweisungen][weniger als][2] < reassignment_count <2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen “ eine beliebige Zahl kleiner (aber nicht gleich) 2ist.
    größer als [Anzahl Neuzuweisungen][größer als][2] > reassignment_count> 2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen “ eine beliebige Zahl größer (aber nicht gleich) 2ist.
    weniger als oder gleich [Anzahl der Neuzuweisungen][kleiner als oder gleich][2] <= reassignment_count<=2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ einer der folgenden Werte ist:
    • eine Zahl kleiner als 2
    • 2
    größer als oder gleich [Anzahl Neuzuweisungen][größer als oder gleich][2] >= reassignment_count> = 2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ einer der folgenden Werte ist:
    • 2
    • eine Zahl größer als 2
    zwischen [Anzahl der Neuzuweisungen][zwischen][1] und [3] BETWEEN reassignment_countBETWEEN1@3 Alle Datensätze, in denen die Zahl in der Anzahl der Neuzuweisungen entweder 1, 2 oder 3 ist.
    ist irgendetwas [Anzahl Neuzuweisungen][ist beliebig] ALLES reassignment_countAnything Alle Datensätze, in denen das Feld Anzahl der Neuzuweisungen eines der folgenden Felder ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Anzahl der Neuzuweisungen][ist gleich] wie [Anzahl Wiederöffnung] SAMEAS reassignment_countSAMEASreopen_count Alle Datensätze, in denen für die Felder Anzahl der Neuzuweisungen und Anzahl Wiederöffnung übereinstimmende Nummern vorhanden sind.
    ist anders [Anzahl der Neuzuweisungen][ist anders] als [Anzahl Wiederöffnung] NSAMEAS reassignment_countNSAMEASreopen_count Alle Datensätze, in denen sich die Werte in den Feldern Anzahl der Neuzuweisungen und Anzahl der Wiedereröffnungen unterscheiden.
    größer als Feld [Anzahl Neuzuweisung][größer als Feld][Anzahl Wiederöffnung] GT_FIELD reassignment_countgtgt_field_reopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen “ größer (aber nicht gleich) der Zahl im Feld „Anzahl Wiederöffnung“ ist.
    kleiner als Feld [Anzahl Neuzuweisung][weniger als Feld][Anzahl Wiederöffnung] LT_FIELD reassignment_countLT_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Anzahl im Feld Anzahl der Neuzuweisungen kleiner als (aber nicht gleich) der Anzahl im Feld Wiederöffnung ist.
    größer oder gleich Feld [Anzahl Neuzuweisungen][größer als oder gleich Feld][Anzahl Wiederöffnung] GT_ODER_GLEICH_FELD reassignment_countgt_ODER_GLEICH_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine der folgenden ist:
    • größer als die Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    • entspricht der Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    kleiner als oder gleich Feld [Anzahl der Neuzuweisungen][kleiner als oder gleich Feld][Anzahl Wiederöffnung] LT_ODER_GLEICH_FELD reassignment_countLT_OR_EQUALS_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine der folgenden ist:
    • kleiner als die Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    • entspricht der Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    Tabelle : 8. Für boolesche Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Aktiv][ist][true] = active=true Alle Datensätze, in denen das Feld Aktiv auf Truegesetzt ist.
    ist nicht [Aktiv][ist nicht][wahr] != active!=true Alle Datensätze, in denen das Feld Aktiv auf False, leer oder NULL festgelegt ist.
    ist leer [Aktiv][ist leer] IST leer activeISempty Alle Datensätze, in denen das Feld „Aktiv “ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [Aktiv][ist nicht leer] ISNOTEMPTY activeISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld Aktiv entweder Wahr oder Falschlautet.
    ist irgendetwas [Aktiv][ist beliebig] ALLES activeAnything Alle Datensätze, in denen das Feld „Aktiv “ eines der folgenden ist:
    • True
    • Falsch
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Aktiv][ist gleich] wie [SLA eingehalten] SAMEAS activeSAMEA_sla Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder Aktiv und SLA eingehalten vorhanden sind.
    ist anders [Aktiv][ist anders] als [SLA festgelegt] NSAMEAS activeNSAMEA_sla Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „ Aktives SLA“ und „Eingehaltenes SLA“ vorhanden sind.
    Tabelle : 9. Für E-Mail-Benachrichtigungen verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    Changes [Status][ändert sich] VALCHANGES stateVALCHANGES Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ aktualisiert wird.
    Changes von [Status][ändert sich von][Warten auf Benutzerinformationen] CHANGESFROM stateCHANGESFROM4^EQ Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ auf einen anderen Wert aktualisiert wird, nachdem zuvor Warten auf Benutzerinformationen angezeigtwurde.
    Changes an [Status][ändert sich in][Wartet auf Benutzerinformationen] CHANGESTO stateCHANGESTO4^EQ Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ auf „ Warten auf Anwenderinformationen “ aktualisiert wird, nachdem es zuvor ein anderer Wert war.