Benutzerkriterien für die Service Portal-Systemeigenschaft festlegen

Nach der Aktivierung des Serviceportal Plugin für den Benutzerkriterien-Support, müssen Sie die Systemeigenschaft auf true setzen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch das Festlegen der Systemeigenschaft werden Benutzerkriterien für Serviceportal aktiviert. Wenn die Systemeigenschaft auf true festgelegt ist, werden alle vorhandenen Rollen, die für eine Seite, ein Widget oder eine Suchquelle definiert sind, automatisch in Datensätze mit Benutzerkriterien konvertiert. Um die Benutzerkriterien zu deaktivieren und weiterhin rollenbasierte Berechtigungen zu verwenden, legen Sie die Systemeigenschaft auf „false“ fest.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Service Portal > Eigenschaftenan.
2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um die folgende Eigenschaft auf „true“ zu setzen.

   

3. Klicken Sie auf Speichern.