Aktivieren Sie die Seiten-Weiterleitungszuordnung für die Standardticketseite

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie Ihre Instanz aktualisiert haben, leiten Sie die Ticketseite im Serviceportal zur Seite standard_ticket um, und zeigen Sie Anforderungen auf der Standardticketseite an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Portal > Weiterleitungenan.
    2. Wählen Sie Standardticketroute aus.
    3. Aktivieren Sie die Checkbox Aktiv.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.