Aktivierungsinformationen für alle Xanadu -Funktionen und -Produkte

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 9. September 2024
  • 34 Minuten Lesedauer

    • Zusammenfassung der kumulativen Versionshinweise zu Aktivierungsinformationen für Xanadu -Funktionen und -Produkte.

    Einige Produkte und Funktionen erfordern bestimmte Abonnements, Rollen oder Lizenzen. Andere Funktionen sind Teil von und standardmäßig aktiv.
    Anwendung oder Funktion Details

    KI-Suche

    KI-Suche ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    API

    Die folgenden APIs sind standardmäßig verfügbar:
    • Cloud Services Catalog-API
    • DynamicSchemaAPI
    • GlideAggregate
    • GlideDate
    • GlideDynamicAttributeStore
    • GlideElementAttributeStore
    • GlideRecord
    • VerlaufsWalker
    • NumberFormatter
    • openFrameAPI
    • PDAutomationProvider
    • PDFGenerationAPI
    • PlaybookExperience
    • Produktkatalog Open API
    • Serviceauftrags-OpenAPI
    Die folgenden APIs erfordern eine Plugin-Aktivierung:
    • Für die AWA-API für manuelle Zuweisungen muss das Plugin Erweiterte Arbeitszuweisung (com.glide.awa) aktiviert werden.
    • Für die PersonalAuthAPI muss das Plugin „Personal Authentication“ (com.snc.sn_ihub_personal_auth) aktiviert werden.
    • Für die API „ Aktive Einbindung “ muss das Plugin „Aktive Einbindung“ (proactive-engagement) aktiviert sein.
    • Für PSBPublicAPIUtil müssen die Plugins Service Bridge for Providers (sn_sb_pro) und Service Bridge Base (sn_sb) aktiviert sein.
    • Für die Resource Inventory Open API muss das Plugin „Customer Network Inventory Core“ (com.app-ni-core) aktiviert sein.
    • Für die Service Test Management Open API muss das Plugin „Customer Service Problem Management“ (com.sn_sprb_mgmt) aktiviert sein.
    • Für die WSD-API „Extra Service Request “ muss das Plugin „Management von Arbeitsplatz-Reservierungen“ (com.sn_wsd_rsv) aktiviert sein.
    • Für die WSD Reservable API muss das Plugin „Management von Arbeitsplatz-Reservierungen“ (com.sn_wsd_rsv) aktiviert sein.
    • Für die WSD Reservable V2- API muss das Plugin „Management von Arbeitsplatz-Reservierungen“ (com.sn_wsd_rsv) aktiviert sein.

    Zugriffsverwaltung

    Die Zugriffsverwaltung ist eine standardmäßig aktive Funktion Now Platform.

    Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts

    Installieren Sie Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Accounts Payable Operations

    Installieren Sie Accounts Payable Operations, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Adoption-Services

    Adoption-Services ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Erweitertes Risikomanagement

    Installieren Sie Erweitertes Risikomanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Erweiterte Arbeitszuweisung

    Erweiterte Arbeitszuweisung ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins „Glide Advanced Work Assignment“ (com.glide.awa) verfügbar ist. Details finden Sie unter Activate Advanced Work Assignment.

    Um die Funktion „Externes Routing“ in Ihrer Instanz zu verwenden, müssen Sie das Plugin „Externe Weiterleitungsunterstützung“ (com.glide.awa-external) aktivieren.

    Mitarbeiterchat

    Mitarbeiterchat ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins Mitarbeiterchat (com.glide.interaction.awa) verfügbar ist. Details finden Sie unter Configuring Agent Chat.

    Agent Client Collector

    Agent Client Collector ist bei Aktivierung des Plugins Agent Client Collector Framework (sn_agent) und des Plugins Agent Client Collector-Überwachung (sn_itmon) in einer Instanz verfügbar, auf der Ereignismanagement installiert ist.

    Mitarbeiterbereich für HR-Fallverwaltung

    Installieren Sie Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Agent Experience für CSM

    Installieren Sie Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Analytics, Intelligence and Reporting

    Die Analytics, Intelligence und Reporting-Funktionalität ist eine Now Platform -Funktion, die standardmäßig aktiv ist. Einige Datenquellen, z. B. -Indikatoren, erfordern möglicherweise ein Abonnement.

    App Engine Studio

    Installieren Sie App Engine Studio, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Anwendungsmanager

    Application Manager ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Application Vulnerability Response

    Installieren Sie Application Vulnerability Response, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Application Vulnerability Response ist als Teil der Anwendung Vulnerability Response enthalten. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Audit-Management

    Installieren Sie Richtlinien- und Compliance-Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Authentifizierung

    Authentifizierung ist ein Now Platform -Produkt, das standardmäßig aktiv ist.

    Benchmarks

    Benchmarks ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion. Das neue Dashboard Benchmarks wird automatisch mit Xanadu installiert und ist über den ServiceNow Storeverfügbar.

    Betriebliches Kontinuitätsmanagement

    Installieren Sie Betriebliches Kontinuitätsmanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Case and Knowledge Management

    Case and Knowledge Management ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung der bereichsbezogenen App „Human Resources: Core“ [com.sn_hr_core] verfügbar ist.

    Fallverwaltung für CSM

    Kundenservice-Management ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins Kundenservice-Management (com.sn_customerservice) verfügbar ist. Details finden Sie unter Activate Customer Service Management.

    Zusätzliche Funktionen Kundenservice-Management sind bei der Aktivierung anderer Plugins verfügbar. Details finden Sie unter Additional plugins for Customer Service Management.

    Cloud-Kostenmanagement 8.0.0

    Aktivieren Sie Cloud-Kostenmanagement, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Kollaboratives Arbeitsmanagement

    Installieren Sie Kollaboratives Arbeitsmanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Allgemeine Funktion für Governance, Risk und Compliance

    Installieren Sie GRC, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Compliance-Fallverwaltung

    Installieren Sie die Aufsichtsbehördenbibliothek, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Configuration Management Database (CMDB)

    CMDB ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Kontinuierliche Autorisierung und Überwachung

    Installieren Sie Continuous Authorization and Monitoring, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Core Now Platform

    Now Platform ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Creator Studio

    Installieren Sie Creator Studio, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Kundenverträge und Berechtigungen

    Installieren Sie Kundenverträge und Berechtigungen, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Kundenverträge und Berechtigungen ist mit der Aktivierung des Plugins Kundenverträge und Berechtigungen (com.sn_pss_core) verfügbar, das ein separates Abonnement erfordert. Details finden Sie unter Configure Customer Contracts and Entitlements.

    Hinweis:
    Mit der Aktivierung von Kundenverträge und Berechtigungenwerden neue Verträge und Berechtigungen nur mit dem neuen Datenmodell erstellt. Die neuen APIs zur Verifizierung der Berechtigung und die Change-Workflows basieren auf dem neuen Datenmodell. Ältere Verträge und Berechtigungen können weiterhin angezeigt werden.

    Datenverwaltung

    Datenverwaltung ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Datenverwaltung für CSM

    Kundenservice-Management ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins Kundenservice-Management (com.sn_customerservice) verfügbar ist. Details finden Sie unter Activate Customer Service Management.

    Zusätzliche Funktionen Kundenservice-Management sind bei der Aktivierung anderer Plugins verfügbar. Details finden Sie unter Additional plugins for Customer Service Management.

    Vertriebs- und Auftragsmanagement ist eine Funktion Now Platform, die mit der Aktivierung des Core-Plugins „Lead-to-Cash“ (com.snd.l2c.core) verfügbar ist. Details finden Sie unter Exploring Sales and Order Management.

    DevOps Change-Geschwindigkeit

    Aktivieren Sie DevOps Change-Geschwindigkeit, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Digitale Endanwender-Experience

    Installieren Sie DEX, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Digital-Portfoliomanagement

    Installieren Sie Digital-Portfoliomanagement, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Konflikt-Inhaltspaket für US-Vorschriften

    Installieren Sie Konflikt-Inhaltspaket für US-Regulierungen, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Inhaltspaket für Konfliktregeln für Mastercard

    Installieren Sie Inhaltspaket mit Konfliktregeln für Mastercard, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Inhaltspaket für Konfliktregeln für Visa

    Installieren Sie Inhaltspaket mit Konfliktregeln für Visa, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Document Intelligence

    Installieren Sie Document Intelligence, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf. Die Anwendung Document Intelligence (sn_docintel) hängt vom Plugin Document Intelligence (com.glide.platform_ml_di), dem Plugin Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) und der UIB-Komponente Document Intelligence (com.sn_docintel_iframe) ab. Weitere Informationen finden Sie unter Document Intelligence installieren.

    Dokumentenservices

    Dokumentenservices ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Dokumentverwaltung ist mit Aktivierung des Plugins „Dokument-Management“ (com.snc.platform_document_management) verfügbar. Details finden Sie unter Activate Document Management .

    Multi Provider Document Services Framework Installieren Sie Multi Provider Document Services Framework, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Dokumentvorlagen

    Installieren Sie Dokumentvorlagen, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Dynamische Übersetzung

    Dynamische Übersetzung ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins „Dynamische Übersetzung“ (com.glide.dynamic_translation) verfügbarist. Details finden Sie unter Activate Dynamic Translation.

    ERP Data Hub

    Installieren Sie ERP-Daten-Hub, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    ESG Management

    Installieren Sie ESG Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Mitarbeiterbeziehungen

    Mitarbeiterbeziehungen ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Mitarbeiterbeziehungen Plugins (com.sn_hr_employee_relations) verfügbarist. Details finden Sie unter Activate Employee Relations.

    Verwaltung von Verschlüsselungsschlüsseln

    Das Abonnementpaket für die Plattformverschlüsselung ist eine kommerzielle Gruppenberechtigung, die Verschlüsselung auf Spaltenebene Enterprise, Cloud-Verschlüsselungund Datenbankverschlüsselung enthält.

    Verschlüsselung auf Spaltenebene Enterprise ist die unbegrenzte Lizenz von Verschlüsselung auf Spaltenebene. Das Enterprise-Plugin ist mit der Aktivierung des Plugins com.glide.now.platform.encryption verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementpaket für Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung.

    Unternehmensarchitektur (früher Anwendungs-Portfoliomanagement)

    Enterprise Architecture (früher Anwendungs-Portfoliomanagement) ist bei Aktivierung von Enterprise Architecture (com.snc.apm) verfügbar, wofür ein separates Abonnement erforderlich ist. Einzelheiten finden Sie unter Enterprise Architecture.

    Enterprise Asset Management

    Installieren Sie die folgenden Anwendungen, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern:
    • Enterprise Asset Management
    • Enterprise Asset Management für das Gesundheitswesen
    • OT-Asset-Management
    • Erweitertes Modell und Assetklassen
    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Ereignismanagement

    Ereignismanagement ist mit Aktivierung des Plugins Ereignismanagement (com.glideapp.itom.snac) verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Request Event Management.

    Außendienst-Management

    Außendienst-Management ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins Außendienst-Management (field_service_management) verfügbar ist. Details finden Sie unter Activate Field Service Management.

    Zusätzliche Funktionen Außendienst-Management sind bei der Aktivierung anderer Plugins verfügbar. Details finden Sie unter Additional plugins for Field Service Management.

    Ermöglichen Sie Außendiensttechnikern, Verkaufschancen direkt über die Anwendung Now Mobile Agent zu initiieren und zu überwachen, indem Sie den von Technikern gesteuerten Vertrieb mit dem Plugin „Außendienst“ (com.snc.fsm_technician_sales) aktivieren.

    Financial Services Card Operations

    Installieren Sie Financial Services Card Operations, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Flows, Subflows und Aktionen in Workflow-Studio

    Workflow-Studio ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Generative KI-Controller

    Generative-KI-Controller ist eine Now Platform -Funktion, die bei Aktivierung einer beliebigen ServiceNow® Now Assist -Anwendung verfügbar ist. Einzelheiten finden Sie unter Wird installiert Generative-KI-Controller.

    Ziel-Framework

    Installieren Sie Ziel-Framework, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    HR Service Delivery for Healthcare

    Installieren Sie HR-Servicebereitstellung für das Gesundheitswesen, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Hardware Asset Management 11.0.0

    Installieren Sie Hardware Asset Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Health Log Analytics

    Installieren Sie Health Log Analytics, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf..

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core

    Installieren Sie Healthcare and Life Sciences Service Management Core, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Hermes Messaging Service

    Hermes Messaging-Service ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung der Stream Connect -Plugins (com.glide.hub.flow_trigger.kafka oder com.glide.hub.action_step.kafka) oder der Installation der Anwendung Log Export Service verfügbar ist. Details finden Sie unter Hermes Messaging Service activation.

    ITOM Cloud Accelerate

    Die Funktionen von ITOM Cloud Accelerate sind als Anwendung mit der Aktivierung des Plugins „Cloud Accelerate“ verfügbar, für das ein Abonnement Cloud Governance erforderlich ist. Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow -Vertriebsmitarbeiter, um die Berechtigung ITOM Cloud Accelerate zu erwerben.

    Die Anwendung https://docs.servicenow.com/bundle/xanadu-it-operations-management/page/product/cloud-services-catalog/concept/csc-home.html ist mit den Berechtigungen „ ITOM Cloud Accelerate “ verfügbar. Alternativ können Sie sie installieren, indem Sie sie von https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/bc3429fc24e02910f877b722d6bbdcafanfordern.

    Zum Starten und Verwenden der Anwendung „ Cloud-Servicekatalog “ benötigen Sie Mitarbeiter-Center.

    ITOM Health

    ITOM-Integrität ist mit Aktivierung des Plugins Ereignismanagement (com.glideapp.itom.snac) verfügbar. Sie müssen ein umfassenderes ITOM-Integrität -Paket, ITOM Predictive AIOps, erwerben, um mit Health Log Analyticsarbeiten zu können. Details finden Sie unter Event Management setup.

    ITOM-Transparenz

    ITOM-Transparenz ist verfügbar durch die Aktivierung des Plugins „Discovery“ (com.snc.discovery) und des Plugins „Service-Mapping“ (com.snc.service-mapping), die ein ITOM-Transparenz-Abonnement erfordern. Nähere Einzelheiten erfahren Sie unter Discovery anfordern und Service-Mapping anfordern. Um die volle Funktionalität von ITOM-Transparenz nutzen zu können, müssen Sie die neuesten ITOM-Transparenz-Out-of-Band-Anwendungen aus dem ServiceNow Store installieren. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den „Release-Informationen zum Versionsverlauf“ im ServiceNow Store.

    ITSM Erfolgs-Dashboard

    Installieren Sie ITSM Erfolgs-Dashboard, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Identität

    Identität ist ein Now Platform -Produkt, das standardmäßig aktiv ist.

    Incident-Management

    Incident-Management ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Einzelversicherungs-Fälle

    Installieren Sie Einzelversicherungs-Fälle, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Industrial Process Manager

    Installieren Sie Prozessmanager Industrie, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
    Hinweis:
    Prozessmanager Industrie wird automatisch mit Incident-Management für operative Technologie und Change-Management für operative Technologieinstalliert.

    Integrations-Hub

    IntegrationHub ist in Automation Engine enthalten und bei Aktivierung eines Automation Engine -Abonnementpakets verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.servicenow.com/products/automation-engine.html.

    Intelligence für CSM

    Installieren Sie die Anwendungen Geführte Entscheidungen, Empfohlene Aktionenund Task Intelligence, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Journey-Designer

    Installieren Sie Journey-Designer, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Wissensmanagement

    Wissensmanagement ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Lead-Management

    Installieren Sie Lead Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Leiter-Hub

    Installieren Sie Leiter-Hub, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Lokalisierungs-Framework

    DasLokalisierungs-Framework ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Installationsprogramms Lokalisierungs-Framework (com.glide.localization_framework.installer) verfügbar ist. Details finden Sie unter Activate Localization Framework .

    MID-Server

    MID-Server ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Commercial Operations für die Produktion

    Installieren Sie die Anwendungen Produktion, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern. Weitere Informationen zur Installation der Anwendungen finden Sie unter Configuring Manufacturing Commercial Operations. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Mobile Platform

    ServiceNow Mobile Plattform ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform®-Funktion.

    Next Experience

    Next Experience ist eine Now Platform-Funktion, die standardmäßig aktiv ist, wenn Benutzer Release Xanadu laden oder ein Upgrade darauf durchführen. Eine Systemeigenschaft zum Deaktivieren kann vor dem Upgrade erstellt werden, wenn bei der Aktivierung von Next Experience auf einer Instanz bekanntermaßen Probleme auftreten.

    Installieren Sie Themengenerator, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern.

    Next Experience ist eine Now Platform-Funktion, die standardmäßig aktiv ist, wenn Benutzer Release Xanadu laden oder ein Upgrade darauf durchführen. Eine Systemeigenschaft zum Deaktivieren kann vor dem Upgrade erstellt werden, wenn bei der Aktivierung von Next Experience auf einer Instanz bekanntermaßen Probleme auftreten.

    Installieren Sie Themengenerator, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern.

    Next Experience-Komponenten

    Next Experience-Komponenten ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Next Experience Developer(NED)-Tools

    Laden Sie die Next Experience-Entwicklertools aus dem Google Chrome Web Store herunter.

    Benachrichtigungen

    Benachrichtigungen ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Benachrichtigen

    Notify ist eine Funktion von Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins Notify (com.snc.notify) verfügbar ist. Details finden Sie unter Notify.

    Now Assist

    Die FunktionenNow Assist sind bei Aktivierung eines Now Assist -Plugins über das ServiceNow Storeverfügbar. Folgende Plugins sind verfügbar:Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist plugins.

    Now Assist für Ersteller

    Installieren Sie Now Assist für Creator, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Now Assist für Customer Service Management (CSM)

    Die FunktionenNow Assist sind bei Aktivierung des Plugins Now Assist für CSM ] verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist plugins.

    Ab Vancouver Patch 4 wird Now Assist für CSM unterstützt.

    Now Assist für Außendienst-Management (FSM)

    Die FunktionenNow Assist sind bei Aktivierung des Plugins Now Assist für FSM ] verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist plugins.

    Now Assist für Financial Services Operations (FSO)

    Installieren Sie Now Assist für FSO, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Now Assist für IT Service Management (ITSM)

    Installieren Sie Now Assist für ITSM, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Now Assist für Security Operations

    Installieren Sie Now Assist für Security Operations, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Now Assist für strategisches Portfoliomanagement (SPM)

    Die FunktionenNow Assist sind bei Aktivierung des Plugins Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) ] verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist plugins.

    Now Assist für Telecommunications, Media and Technology (TMT)

    Die FunktionenNow Assist sind bei Aktivierung des Plugins Now Assist für TMT ] verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist-Plugins installieren.

    Now Assist in Virtual Agent

    Installieren Sie Now Assist in Virtual Agent, indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Bereitschaftsplanung

    Bereitschaftsplanung ist mit Aktivierung des Plugins Now Platform Bereitschaftsplanung (com.snc.on_call_rotation) verfügbar. Details finden Sie unter Activate On-Call Scheduling. Durch die Aktivierung dieses Plugins werden die folgenden Bibliotheken von Drittparteien aktiviert:
    • FullCalendar-Bibliothek
    • DHTMLX-Planer
    Hinweis:
    Das Plugin Bereitschaftsplanung (com.snc.on_call_rotation) ist standardmäßig für zBoot-Kunden aktiv.

    Change-Management für operative Technologie

    Installieren Sie Change-Management für operative Technologie, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
    Hinweis:
    Change-Management für operative Technologie enthält jetzt Prozessmanager Industrieund kann mit oder ohne Operational Technology Managerverwendet werden.

    Incident-Management für operative Technologie

    Installieren Sie Incident-Management für operative Technologie, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
    Hinweis:
    Incident-Management für operative Technologie enthält jetzt Prozessmanager Industrieund kann mit oder ohne Operational Technology Managerverwendet werden.

    Operational Technology Manager

    Installieren Sie Operational Technology Manager, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Anforderungsmanagement für operative Technologien

    Anforderungsmanagement für operative Technologie ist in Industrieller Arbeitsbereich Common enthalten. Es sind keine zusätzlichen Plugins erforderlich.

    Operational Technology Vulnerability Response

    Installieren Sie Operational Technology Vulnerability Response, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Verkaufschancen-Management

    Installieren Sie Chancen-Management, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern.

    Passwortzurücksetzung

    Passwortzurücksetzung ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Performance Analytics

    Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ist standardmäßig aktiviert. Sie können mit dieser Anwendung keine Indikatoren oder Aufgliederungen erstellen.

    Die vollständigen Funktionen von Performance Analytics sind mit einem -Abonnement verfügbar. Aktivieren Sie das Plugin Performance Analytics, das Ihrem Abonnement entspricht. Details finden Sie unter Activating your Performance Analytics subscription.

    Platform Analytics-Experience

    Platform Analytics ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion. Einige Datenquellen, z. B. -Indikatoren, erfordern möglicherweise ein Abonnement.

    Playbooks in Workflow-Studio

    Die Anwendung wird jetzt mit der App Workflow-Studio ServiceNow Store geliefert. Workflow-Studio ist Teil von Now Platform® und standardmäßig verfügbar. Laden Sie die neuesten Funktionen von Playbooks herunter, indem Sie die App in ServiceNow Storesowie zugehörige Anwendungen wie die Anwendung „Prozessautomatisierungs-Experience-Demo“ herunterladen.

    Um die Playbook-Generierungsfunktion in Workflow-Studiozu verwenden, laden Sie herunter Now Assist für Creator Anwendung.

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Richtlinien- und Compliance-Management

    Installieren Sie Richtlinien- und Compliance-Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Portfolioplanung

    Installieren Sie Portfolioplanung, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Predictive Intelligence

    Predictive Intelligence ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins „Predictive Intelligence Reports“ (com.glide.platform_ml_pa) und des zugehörigen Plugins Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) verfügbarist. Details finden Sie unter Install Predictive Intelligence.

    Datenschutz-Management

    Installieren Sie Datenschutz-Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Aktive Einbindung

    Installieren Sie Aktive Einbindung, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Aktiviert die folgenden Plugins:
    • Aktive Einbindung (sn_pren)
    • DEX Integritätsstatus für Apps und Geräte (sn_dex)
    • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
    Besuchen Sie die Website ServiceNow Store, um sich alle verfügbaren Apps anzusehen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Proaktive Service Experience-Workflows

    Installieren Sie Proactive Service Experience Workflows, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern.

    Problem-Management

    Problem Management ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Process Mining

    Process Mining ist bei Aktivierung des Plugins „sn_po“ verfügbar.

    Product Catalog Management und Pricing Management

    Die Funktionen Produktkatalog-Management und Pricing Management sind in jeder Store App enthalten und müssen nicht aktiviert werden. Abhängig von Ihren Berechtigungen können Sie die Anwendung Produkt- und Preisgestaltungsregeln für die Preisgestaltung und Produktberechtigungsmatrizen sowie die Funktion Produktkonfigurator von ServiceNow Storeaus installieren.

    Projekt-Portfoliomanagement

    Projekt-Portfoliomanagement ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Projektarbeitsbereich

    Installieren Sie Projektarbeitsbereich, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Ab Release Xanadu wird durch die Installation des Plugins „PPM Standard“ (com.snc.financial_planning_pmo) auch die Anwendung Projektarbeitsbereich installiert.

    Public Sector Digital Services

    Installieren Sie die Anwendungen Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern. Weitere Informationen zur Installation der Anwendungen finden Sie unter Configuring Public Sector Digital Services. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    RPA-Hub

    Installieren Sie RPA-Hub, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Kumulative Informationen zum Release zu RPA-Hubfinden Sie in den Versionshinweisen zu RPA-Hub.

    Kumulative Informationen zum Release zu RPA Desktop Design Studiofinden Sie in den Versionshinweisen zum RPA-Plugin-Paket.

    Wenn Sie die Anwendung zuvor von ServiceNow Store heruntergeladen haben und eine neue Version verfügbar ist, können Sie sie in Ihrer Instanz von Now Platform unter aktualisieren Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen.

    Regulatorisches Change-Management

    Installieren Sie Regulatorisches Change-Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Releasemanagement

    Releasemanagement ist mit Aktivierung des Plugins „Release Management“ (com.snc.release_management_v2) verfügbar. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Releasemanagement aktivieren.

    Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement

    Installieren Sie die Anwendungen Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement, indem Sie sie aus dem ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Einzelhandelsabläufe

    Installieren Sie Retail Operations, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Sicherheitscenter

    Security Center v1.5 wird standardmäßig mit dem Familien-Release Xanadu ] installiert. Version 1.6 bietet bedeutende Verbesserungen. Security Center v1,6 finden Sie im ServiceNow Store.

    Security Incident Response

    Installieren Sie Security Incident Response, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Sicherheitsstatus-Überwachung

    Installieren Sie Sicherheitsstatus-Überwachung, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Service Bridge

    Installieren Sie Service Bridge, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Servicekatalog

    Servicekatalog ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Service Graph Connector-Integration für Claroty CTD

    Installieren Sie Service Graph Connector Integration for Claroty CTD, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (Azure)

    Installieren Sie Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (Azure), indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM

    Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM ist standardmäßig aktiv, und die Standardversion ist 5.0 in Xanadu. Wenn Sie ein Upgrade von einem früheren Release auf Xanadu von ServiceNow Storedurchführen , wird Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM 5.0 automatisch installiert.

    Service Portal

    Serviceportal ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Service-Portfoliomanagement

    Das Service-Portfoliomanagement Core-Plugin [com.snc.service_portfolio_core] ist standardmäßig für IT Service Management -lizenzierte Kunden verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Activate Service Portfolio Management.

    Service Reliability Management

    Installieren Sie Service Reliability Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    ServiceNow-IDE

    Installieren Sie ServiceNow IDE (sn_glider), indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    ServiceNow SDK

    ServiceNow ist als npm-Paket in der öffentlichen npm-Registrierung verfügbar und wird lokal installiert. Informationen zur Installation von ServiceNowfinden Sie unter Install the ServiceNow SDK in an application.

    Sidebar

    Installieren Sie Sidebar, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Skills Intelligence

    Installieren Sie Skills Intelligence, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Kompetenzmanagement

    Kompetenzmanagement ist mit der Aktivierung des Plugins Kompetenzmanagement (com.snc.skills_management) verfügbar. Einzelheiten finden Sie unter Kompetenzmanagement aktivieren.

    Engine der intelligenten Bewertung

    Installieren Sie IBE, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Software Asset Management

    Software Asset Management ist mit der Aktivierung des Plugins „Alle Software Asset Management Professional aktivieren, einschließlich des Plugins „Software Asset Workspace““ (com.sn_samp_master_ws) verfügbar. Durch die Aktivierung dieses Plugins werden automatisch das Plugin „Alle aktivieren Software Asset Management Professional“ (com.sn_samp_master) und das Plugin „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace) aktiviert. Nachdem das neue Plugin aktiviert wurde, können Sie nicht auf die klassische Anwenderoberfläche zugreifen. Weitere Informationen zu den Plugins und wie Sie sie anfordern können, finden Sie unter Components installed with Software Asset Management Professional.

    Im Release Now Platform® Xanadu gibt es eingeschränkte Unterstützung für die klassische -Benutzeroberfläche Software Asset Management. Der Support für Sie bleibt zwar in Ihrer Instanz aktiv, auch wenn Sie ein Upgrade auf ein neues Release Now Platform® durchführen, Sie können jedoch zum neuen Arbeitsbereich wechseln, um eine intuitive und personalisierte Experience zu erhalten.

    Wenn Sie für Releases vor Utahdas ältere Plugin Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) aktiviert haben, ist das Plugin Software-Asset-Arbeitsbereich mit der Aktivierung des Plugins Software-Asset-Arbeitsbereich (com.sn_sam_workspace) verfügbar. Nachdem das Plugin Arbeitsbereich aktiviert wurde, können Sie nicht zur klassischen Anwenderoberfläche zurückkehren. Weitere Informationen zu den Plugins und wie Sie sie anfordern können, finden Sie unter Software Asset Management-Pluginsanfordern .

    Um Next Experiencezu aktivieren, stellen Sie sicher, dass die Systemeigenschaft glide.ui.polaris.experience in Ihrer -Instanz auf „true“ festgelegt ist.

    Installieren Sie die folgenden Software Asset Management -Anwendungen, indem Sie sie von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
    • Software Asset Management – SaaS-Lizenzmanagement
    • Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services
    • IBM Lizenz-Compliance für Software Asset Management
    • ITAM-Integritätsprüfung
    • Software Asset Management Guided Experiences

    Sourcing and Procurement Operations

    Installieren Sie Sourcing and Procurement Operations, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Strategische Planung

    Installieren Sie Strategische Planung, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Stream Connect-Dashboard

    Installieren Sie das Dashboard Stream Connect, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Abonnement-Management

    Abonnement-Management ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Supplier Lifecycle Operations

    Installieren Sie Supplier Lifecycle Operations, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    System-Update Sets

    System-Update Sets sind eine standardmäßig aktive Funktion Now Platform.

    Task Intelligence für ITSM

    Installieren Sie Task Intelligence für ITSM, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Telecommunications Network Inventory

    Die Anwendung Telecommunications Network Inventory ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins „Network Inventory Advanced“ (sn_ni_adv) verfügbar ist. Details finden Sie unter Install Telecommunications Network Inventory .

    Themengenerator

    Installieren Sie Themengenerator, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Risikomanagement von Drittparteien

    Installieren Sie TPRM, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Schnellstarttests für TPRM. Führen Sie nach Upgrades und Bereitstellungen neuer Anwendungen oder Integrationen Schnellstarttests durch, um sicherzustellen, dass TPRM wie erwartet funktioniert. Wenn Sie TPRM angepasst haben, kopieren Sie die Schnellstarttests, und konfigurieren Sie sie für Ihre Anpassungen.

    Threat Intelligence-Sicherheitszentrum

    Installieren Sie Threat Intelligence-Sicherheitszentrum, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
    Security Operations common functionality
    Wenn eines der Plugins für die wichtigsten Security Operations-Anwendungen (Security Incident Response, Vulnerability Response, Threat Intelligence oder Configuration Compliance) aktiviert ist, wird das Plugin „Security Support Common“ aktiviert.

    UI Builder

    UI Builder ist standardmäßig aktiviert. Sie können auf die neueste Version von UI Builder aktualisieren, indem Sie sie von ServiceNow Store] herunterladen.

    CLI-Erweiterung der UI-Komponente

    Zur Installation der CLI-Erweiterung für UI-Komponenten installieren Sie die ServiceNow CLI, und fügen Sie die UI-Komponentenerweiterung hinzu. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Umgebungseinrichtung.

    Upgrade Center

    Upgrade Center ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.

    Vendor Management-Arbeitsbereich

    Installieren Sie Vendor Management-Arbeitsbereich, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf. Weitere Informationen finden Sie unter Activate Vendor Management Workspace.

    Verifi-Spoke

    Installieren Sie Verifi-Spoke, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Virtual Agent

    Virtual Agent ist eine Funktion Now Platform, die bei Aktivierung des Plugins „Glide Virtual Agent “ (com.glide.cs.chatbot) verfügbar ist und ein separates Abonnement erfordert. Details finden Sie unter Activate Virtual Agent.
    Hinweis:
    Das Glide-Plugin Virtual Agent installiert zunächst die Apps Themenvorschläge und Conversational Analytics. Nachfolgende Updates für diese Apps müssen aus ServiceNow Storeinstalliert werden.

    ServiceNow® Virtual Agent Lite ist eine Teilmenge der Plattform Virtual Agent, die für Kunden von ServiceNow® IT Service Management (ITSM) verfügbar ist. Es erfordert keine Aktivierung und funktioniert mit ITSM Virtual Agent Lite -Konversationen, die auch für ITSM -Kunden verfügbar sind.

    Workflow-Studio

    Installieren Sie Workflow-Studio, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Personaloptimierung für den Kundenservice

    Installieren Sie Personaloptimierung für den Kundenservice, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Personaloptimierung für ITSM

    Aktivieren Sie das Plugin Personaloptimierung für ITSM (sn_wfo_cfg_itsm), indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Einzelheiten finden Sie unter Activate Workforce Optimization for ITSM Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Arbeitsbereich

    Arbeitsbereich ist eine standardmäßig aktive Funktion von Now Platform.