Zurückfordern monday.comAnwenderabonnements im Software-Asset-Arbeitsbereich

Nicht verwendet zurückfordern monday.comAbonnements zur Reduzierung Ihrer Softwaregesamtkosten.

Vorbereitungen

Um Anwenderabonnements im Software-Asset-Arbeitsbereich zurückzufordern, müssen Sie das Plugin „Software-Asset-Arbeitsbereich“ (com.sn_sam_Workspace) anfordern und aktivieren. Siehe Software Asset Management anfordernWeitere Details zum anfordern und Aktivieren des Plugins „Arbeitsbereich für Software-Assets“ (com.sn_sam_Workspace).

monday.com Erforderliche Rolle: administrator

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die SaaS-Lizenzmanagement monday.comDie Integration unterstützt keine Reklamation über Now Platform. Wann Software Asset ManagementErstellt einen Entfernungskandidaten für monday.comIntegration können Sie das Anwenderabonnement zurückfordern, indem Sie den zugehörigen Anwender auf Ihrem deaktivieren monday.comAccount. Nachdem Sie den Anwender deaktiviert haben, müssen Sie den Status des Entfernungskandidaten auf aktualisieren Als Übersprungen Geschlossen Damit das Anwenderabonnement aus der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_SW_Subscription] entfernt wird.

Prozedur

1. Identifizieren Sie Entfernungskandidaten für monday.comIntegration.
   1. Von Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
      Der Arbeitsbereich für Software-Assets wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
   2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenznutzung .
      Die Ansicht „Lizenznutzung“ wird geöffnet.
   3. Auf Herausgeber Wählen Sie in der Ansicht Lizenznutzung die Registerkarte aus monday.com Ltd. Aus der Liste der verfügbaren Herausgeber.
      Die monday.comLtd. Herausgeberübersicht wird geöffnet.
   4. Wählen Sie aus Entfernungskandidaten Zugehörige Liste zum Anzeigen der Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten.
   5. Beachten Sie die Entfernungskandidaten, für die Sie das Anwenderabonnement zurückfordern möchten.
      Speichern Sie diese Informationen zur späteren Verwendung.
2. Deaktivieren Sie die zugeordneten Anwender auf Ihrem monday.comAccount.
   Basierend auf der Liste der Entfernungskandidaten, die Sie in identifiziert haben Schritt 1 , Sie können Anwenderabonnements zurückfordern, indem Sie die zugehörigen Anwender auf Ihrem deaktivieren monday.comAccount.
   1. Wechseln Sie in einem Webbrowser zu monday.com .
   2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
   3. Wählen Sie unten im linken Navigationsmenü Ihr Profilsymbol aus, und wählen Sie dann aus Administrator .
      Der Abschnitt „Administrator“ wird geöffnet.
   4. Wählen Sie im Abschnitt Administrator die Option aus Anwender .
      Die Anwender Die Registerkarte des Unterabschnitts „Anwender“ wird geöffnet. Diese Registerkarte zeigt die vollständige Liste der Anwender auf Ihrem an monday.comAccount.
   5. Wählen Sie in der Liste der Anwender das Auslassungssymbol (…) aus. Für den Anwender, den Sie deaktivieren möchten.
   6. Wählen Sie bei Aufforderung aus Deaktivieren Sie den Anwender .
   7. Wiederholen Sie die Schritte e und f für jeden Anwender, den Sie deaktivieren möchten.
3. Kehren Sie zu zurück ServiceNowInstanz, auf die der Status jedes Entfernungskandidaten aktualisiert werden soll Als Übersprungen Geschlossen .
   1. Von Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
      Der Arbeitsbereich für Software-Assets wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
   2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenznutzung .
      Die Ansicht „Lizenznutzung“ wird geöffnet.
   3. Auf Herausgeber Wählen Sie in der Ansicht Lizenznutzung die Registerkarte aus monday.com Ltd. Aus der Liste der verfügbaren Herausgeber.
      Die monday.comLtd. Herausgeberübersicht wird geöffnet.
   4. Wählen Sie aus Entfernungskandidaten Zugehörige Liste.
   5. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten die Nummer des Entfernungskandidaten (RCCxxxxxx) für einen Anwender aus, den Sie in deaktiviert haben Schritt 2 .
   6. Aktualisieren Sie im Formular „Entfernungskandidat“ den Status des Entfernungskandidaten, indem Sie auswählen Als Übersprungen Geschlossen .
   7. Schließen Sie Entfernungskandidat Registerkarte.
4. Überprüfen Sie, ob der Anwender aus gelöscht wurde monday.comPortal.
   1. Führen Sie die regelmäßige Aufgabe Refresh Monday.com subscriptions aus.
   2. Überprüfen Sie die Löschung des Anwenders in der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_SW_Subscription].