Deaktivieren Dynamische Übersetzung Für LLM Virtual Agent Konversationen

Aktivieren Sie die dynamische Übersetzung von Chatnachrichten ins Englische, bevor sie an das große Sprachmodell von ServiceNow gesendet werden ( Now LLM) In generativen KI-Themen zur Unterstützung von Anwendern, die andere Sprachen sprechen.

Vorbereitungen

Sie müssen haben Dynamische Übersetzung Für Virtual Agent Für installiert und aktiv Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter .

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Dynamische Übersetzung ist standardmäßig aktiviert.

Es gibt bestimmte Einschränkungen von Dynamische Übersetzung Für Virtual Agent. Katalogelementnamen werden nicht automatisch übersetzt, und nur Sprachen, die für die Spracherkennung konfiguriert sind, werden erkannt.

Prozedur

1. Navigieren Sie zur Tabelle „Systemeigenschaften“, indem Sie eingeben sys_properties.list Im Navigator.
2. Wählen Sie das Lupensymbol ( ), um die Spaltensuchzeile zu erweitern.
3. Geben Sie in der Spalte Name ein sn_generative_KI.disable_Dynamic_Translation Und drücken Sie Geben Sie Ein Um zu suchen, und öffnen Sie dann den übereinstimmenden Datensatz.
4. Legen Sie den Eigenschaftswert mit wahr fest.
5. Wählen Sie Aus Speichern Zum Speichern des Datensatzes.

Ergebnisse

Äußerungen der anfordernden Person im Chat werden vor dem Senden an ins Englische übersetzt Now LLM Und Ausgabenachrichten werden zurück in die bevorzugte Sprache der anfordernden Person übersetzt.