Konfigurieren Microsoft OneDrive Anwendung für Wissensdiagramm

Verwenden Microsoft SharePoint Zum Abrufen anwenderspezifischer externer Daten, z. B. freigegebene Dateien, aus externen Services über einen Wissensdiagramm API.

Vorbereitungen

Wissensdiagramm Verwendet die Microsoft OneDrive-Anwendung für die Authentifizierung von Microsoft SharePoint Erforderlich, um externe Daten wie freigegebene Dateien abzurufen, die für Personenzitierungen in Virtual Agent verwendet werden. Verwenden Sie den folgenden Prozess, um die erforderliche Authentifizierung einzurichten, die für Personenzitierungen in Virtual Agent verwendet wird.

Um die Freigabedateien anzuzeigen, konfigurieren Sie Microsoft OneDrive Anwendung mit Wissensdiagramm.

Um die Konfiguration abzuschließen, müssen Sie:

• Erstellen Microsoft OneDrive Anwendung.
• Setup Wissensdiagramm Anwendung auf Microsoft OneDrive Mandant.
• Aktualisieren Microsoft OneDrive Berechtigungen für delegierten Zugriff.
• Erstellen Sie ein neues geheimes Clientgeheimnis, und schließen Sie den Authentifizierungsprozess ab.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Wechseln Sie zu portal.azure.com, und wählen Sie aus Anzeigen Zum Verwalten von Microsoft Entra ID.
2. Um die App zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
   • Auswahlvorgang Verwalten > App-Registrierung Und wählen Sie aus Neue Anwendung .
   • Fügen Sie einen Namen für die Anwendung hinzu
   • Wählen Sie Aus Nur Accounts in diesem Organisationsverzeichnis Einzelmandant-Apps zur Verwendung.
   • Wählen Sie Registrieren aus.
     Hinweis:

     Kopieren Sie die Anwendungs-ID und die Mandanten-ID, und speichern Sie sie zur späteren Verwendung.
3. Sobald die neue Anwendung registriert wurde, fügen Sie die Client-Anmeldeinformationen hinzu:
   • Wählen Sie Aus Fügen Sie ein Zertifikat oder ein Geheimnis hinzu .
   • Wählen Sie Aus Neues geheimes Clientgeheimnis Und fügen Sie eine Beschreibung und eine Ablaufdauer hinzu.
   • Wählen Sie Hinzufügen.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert „Neues geheimer Client“ kopieren und speichern, der erstellt wird.
4. Wählen Sie Aus Übersicht Aus dem linken Navigationsbereich, um die Umleitungs-URL hinzuzufügen.
   • Wählen Sie Aus Fügen Sie einen Umleitungs-URI hinzu .
   • Wählen Sie Aus Fügen Sie eine Plattform hinzu Im Abschnitt Plattformkonfigurationen.
   • Hinzufügen https://<instanceURL>/oauth_redirect.do In Umleitungs-URIs Und Abmelde-URL für Front-Channel Felder auf der Webseite „Konfigurieren“.
     Hinweis:

     Ersetzen Sie den <instanceURL> durch Ihren Instanzpfad. Example:abc.service-now.com.
   • Wählen Sie sowohl die Option Zugriffstoken als auch ID-Token aus Wählen Sie das Token aus, das Sie für den Autorisierungsendpunkt ausgegeben werden möchten Abschnitt.
   • Wählen Sie Konfigurieren.
5. Auswahlvorgang Verwalten > App-Berechtigungen Im linken Navigationsbereich, um Berechtigungen hinzuzufügen.
   • Wählen Sie Aus Fügen Sie eine Berechtigung hinzu .
   • Wählen Sie Microsoft Graph aus.
   • Wählen Sie Aus Delegierte Berechtigung .
   • Hinzufügen und auswählen offline.accessUnd Sites.Read.AllIm Abschnitt Berechtigungen auswählen.
   • Wählen Sie Berechtigungen hinzufügen.
   • Stellen Sie sicher, dass Administratoreinwilligung erforderlich Feld ist für das neu hinzugefügte Microsoft Graph auf „Ja“ festgelegt.
6. Wechseln Sie zu ServiceNow Instanz zum Ändern der Anwendungsregistrierungseinstellungen:
   • Auswahlvorgang Alle > System-OAuth > Anwendungsregistrierung
   • Wählen Sie Aus KG MS OneDrive Delegierter Connector .
   • Fügen Sie die kopierte Anwendungs-ID in hinzu Client-ID Feld.
   • Fügen Sie das geheime Clientgeheimnis in hinzu Geheimer Clientschlüssel Feld.
   • Fügen Sie die Mandanten-ID im Platzhalter für [tenantId] im Feld Autorisierungs-URL und Token-URL hinzu.
   • Stellen Sie sicher, dass die Umleitungs-URL korrekt ist.
   • Wählen Sie Aktualisieren.