Verwenden Wissensdiagramm Designer

Verwenden Wissensdiagramm Designer zum Erstellen angepasst Wissensdiagramm Schemas, die aus Knoten und Edges bestehen.

Wissensdiagramm Schemas sind angepasst Wissen Diagramme, die aus Knoten und Edges bestehen.

Wie Tabellen geben Knoten auch Details zu Entitäten wie Anwender, Standort, Abteilung an und speichern sie. Sie können Knoten zu hinzufügen Wissensdiagramm Schema, damit das System alle relevanten Tabellen kontaktieren kann, um die Daten abzurufen. Sie können auch Knoteneigenschaften wie Datenquelle, Startknoten, Endknoten und verbundene Knoten bearbeiten.

Wissensdiagramm Ermöglicht Ihnen die Auswahl der Knotenspalten, die abgefragt werden können.

Die Beziehung oder Verbindungen zwischen diesen Knoten werden als Edges bezeichnet. Sie können die verbindenden Edges und verfügbaren Edges für jeden Knoten auswählen und bearbeiten.

Mit Wissensdiagramm Designer können Sie einen erstellen, bearbeiten, duplizieren oder löschen Wissensdiagramm Schema.

Es gibt eine Option zum Testen von Wissensdiagramm Schema durch Generieren und Ausführen einer Abfrage.

Anzeigen Wissensdiagramm Schemas

Standardmäßig ServiceNow Veröffentlicht Wissensdiagramm Schemas sind mit dem Produkt verfügbar. Zeigen Sie die von bereitgestellten vorgefertigten Schemas an ServiceNow, Oder die von Ihrem Organisationsadministrator erstellten Schemas. Derzeit sind zwei vorgefertigte Schemas verfügbar, die schreibgeschützt sind, aber geklont und bearbeitet werden können:

1. Anwenderprofilschema
2. HRSD-Schema (nur verfügbar, wenn Sie über verfügen Now Assist für HRSD Plugin)

Anwenderprofilschema

Das Anwenderprofilschema ist das Standardschema, das für die Übergabe des Anwenderprofilkontexts in der Sitzung an die OOTB-Integration mit verwendet wird Virtual Agent Für Kontext. Diese Integration hilft bei personalisierten Antworten.

Dieses Schema detailliert die Attribute, die sich auf einen Anwender beziehen, und enthält die folgenden Details:

Tabelle : 1. Anwenderprofilschema

Schema	Attribute
sys_user	name Vorname Nachname Anwendername Personalnummer E-Mail Telefon (geschäftlich) Mobiltelefon Titel Bevorzugte Sprache Zeitformat Datumsformat Feld Postleitzahl city Status
cmn_location	city Status country
cmn_Department	name Mitarbeiteranzahl
core_company	name
Manager	name Vorname Nachname Anwendername Personalnummer E-Mail Telefon (geschäftlich) Mobiltelefon Titel Bevorzugte Sprache Zeitformat Datumsformat Feld Postleitzahl city Status
Unterstellte Mitarbeiter	name Vorname Nachname Anwendername Personalnummer E-Mail Telefon (geschäftlich) Mobiltelefon Titel Bevorzugte Sprache Zeitformat Datumsformat Feld Postleitzahl city Status
Assets	Anzeigename Kaufdatum Datum der Außerbetriebnahme