Erstellen Sie ein NLQ-Synonym

Fügen Sie Synonyme hinzu, um die Fähigkeit von zu verbessern NLQ Um zu erkennen, wie Ihre Anwender Daten anfordern. Mit Synonymen können Sie häufig verwendete Wörter oder Begriffe Tabellenspalten zuordnen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin, nlq_admin oder PA_Analyst

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

NLQ Mit Synonymen können Sie allgemeine Wörter in den Anforderungen Ihrer Anwender den Spalten in Ihren Instanztabellen zuordnen. Wenn diese Wörter in Abfragen in natürlicher Sprache erkannt werden, NLQ Ersetzt sie durch tatsächliche Spalten- und Tabellennamen und übermittelt dann die offizielle Abfrage.

Im Basissystem werden mehrere Synonyme bereitgestellt, und Sie können weitere für Ihre Anwendungsfälle und Geschäftsanforderungen hinzufügen. Überprüfen NLQ Protokolle tatsächlicher Anwenderäußerungen, um mögliche Synonyme zum Hinzufügen zu finden. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie NLQ-Protokolle an.

Sie können wie folgt ein neues Synonym erstellen oder ein vorhandenes Synonym ändern.

• Wenn für Ihre Zieltabelle und -Spalte bereits ein Synonym vorhanden ist, müssen Sie dem aktuellen Datensatz Ihr neues Synonym hinzufügen. Trennen Sie mehrere Synonyme durch ein Komma.
• Synonyme können mithilfe von Dot-Walking auf Referenzfelder verweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Dot-walking examples.
• Bei Synonymen wird die Groß-/Kleinschreibung in Abfragen nicht beachtet.
• Synonyme können Apostrophe und Punkte, aber keine Kommas enthalten.
• Synonym-Datensätze sind einer Tabelle zugeordnet. Sie können denselben Synonymbegriff für mehr als eine Tabelle verwenden, Sie müssen jedoch für jede Tabelle einen Datensatz erstellen.

Prozedur

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im gewünschten Anwendungsbereich für Ihr Synonym befinden, und navigieren Sie dann zu Alle > NLQ > Synonymean.
2. Wählen Sie Neu.
   Wenn Sie einen vorhandenen Datensatz aktualisieren, wählen Sie ihn aus Spaltenname In der Liste.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Feld	Beschreibung
   Synonymtyp	Typ des Synonyms. Tabelle oder Spalte : Synonym für einen Wert in einer Tabelle oder einer bestimmten Spalte in dieser Tabelle. Datensatz : Synonym für einen Wert in den CMDB-Tabellen [cmdb_rel_type_table]. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB wird abgefragt . Hinweis: Unterstützt die Tabellen „cmdb_rel_type“, „cmdb_Group“, „cmdb_ci_Service_Technical“, „cmdb_ci_Service_Discover“, „cmdb_ci_query_based_Service“.
   Anwendung	[Schreibgeschützt] Anwendungsbereich, der das Synonym in einer Abfrage verwenden kann. Der Standardwert ist Global. Stellen Sie beim Erstellen eines Synonyms sicher, dass Sie sich im gewünschten Umfang für das Synonym befinden.
   Tabelle	Quelltabelle. Sie können denselben Begriff für mehr als eine Tabelle verwenden, Sie müssen jedoch für jede Tabelle einen Synonym-Datensatz erstellen. Die Zuordnung des Synonyms ist für die Tabelle eindeutig.
   Spaltenname	Bestimmte Spalte in der Quelltabelle.
   Sprache	Sprache des Synonyms. Muss mit der Sprache des Quellwerts übereinstimmen.
   Synonyme	Wörter oder kurze Ausdrücke, die das System Spaltennamen oder Tabellen zuordnen soll, wenn die Äußerung in eine formelle Abfrage konvertiert wird. Trennen Sie mehrere Synonyme durch ein Komma.
   Auf alle untergeordneten Tabellen erweitern	Tabelle oder Spalte Nur Typ. Wählen Sie diese Option aus, damit alle untergeordneten Tabellen der Quelltabelle die Synonyme erben.

4. Wählen Sie Aus Übermitteln Wenn neu, oder Aktualisieren Wenn Sie einen vorhandenen Datensatz ändern.

Ergebnisse

Das neue Synonym steht Ihren Anwendern zur Verfügung, sobald sie das Browserfenster der Liste aktualisieren.

NLQ-Synonym für das Feld aktiv

Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für einen NLQ-Synonym-Datensatz für Aktiv Feld in einer Change-Anforderung. Die Synonyme Öffnen Und In Bearbeitung Werden durch den Begriff ersetzt Aktiv Wenn das System eine Abfrage sendet.

Mit diesem Synonym-Datensatz kann ein Anwender eingeben Zeigen Sie offene Change-Anforderungen an Oder Change-Anforderungen werden ausgeführt Und das System zeigt aktive Change-Anforderungen an.

Zugehörige Tasks

• Erstellen Sie eine NLQ-Verknüpfung
• Zeigen Sie NLQ-Protokolle an
• Zeigen Sie Protokolle der NLQ-Tabellenratgeber an