Aperçus d’analyse proactive sur les tableaux de bord

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 6 minutes de lecture
  • L’analyse proactive automatise l’extraction des informations à partir de vos Analyse des performances indicateurs. Recevez des notifications sur vos Platform Analytics tableaux de bord des changements et événements potentiellement intéressants dans vos processus.

    Remarque :
    • Les aperçus proactifs sont un utilitaire à utiliser avec Analyse des performances des indicateurs sur Platform Analytics les tableaux de bord. Pour bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez avoir mis en place des indicateurs. Il peut s’agir d’indicateurs que vous avez créés vous-même ou d’indicateurs inclus dans Solutions Platform Analytics. Pour plus d'informations, consultez Analyse des performances (Sources de données de l’indicateur).
    • Vous devez avoir un abonnement actif à pour disposer de l’analyse Analyse des performances proactive. Pour plus d'informations, consultez Activation de votre Analyse des performances abonnement.
    • Pour activer ou désactiver l’analyse proactive et sélectionner les types de cartes d’aperçu à afficher, ouvrez les paramètres du tableau de bord. Pour plus d'informations, consultez Configurer les Platform Analytics paramètres du tableau de bord.
      Paramètres Insights sur un tableau de bord.
    • Les analyses proactives sont disponibles uniquement sur Platform Analytics les tableaux de bord, y compris les tableaux de bord techniques. Ils ne sont pas disponibles sur les tableaux de bord réactifs, y compris les tableaux de bord réactifs vers lesquels ils ont été migrés en mode de Platform Analytics compatibilité.

    Types d’aperçus/d’analyses

    L’analyse proactive se compose de cartes d’aperçu sur vos Platform Analytics tableaux de bord. Le système vérifie vos indicateurs quotidiennement et génère des cartes d’aperçu pour les événements suivants :
    Tendances
    Si un indicateur est défini sur Maximiser ou Minimiser, mais qu’il suit une tendance opposée, une carte d’aperçu est générée.
    Événement de seuil ou de cible d’indicateur
    Une carte d’aperçu est créée pour les événements suivants :
    • La cible d’un Analyse des performances indicateur (KPI) est manquée.
    • La cible d’un indicateur risque d’être manquée (cible prédictive).
    • Le seuil d’un indicateur est dépassé. S’il s’agit d’un plus haut ou d’un plus bas historique, ce fait est mentionné.
    • Le seuil d’un indicateur est susceptible d’être dépassé (seuil prédictif).

    Pour en savoir plus sur la définition de cibles et de seuils dans un indicateur, reportez-vous à la section Analyse des performances Cibles et seuils. Vous pouvez également définir des cibles et des seuils dans une Détails des KPI page.

    Exploration de processus
    Si vous utilisez Exploration de processus, une carte d’aperçu peut être générée pour tout goulet d’étranglement potentiel dans les flux de processus associés à l’indicateur. Ces informations sont destinées à aider les propriétaires des processus informatiques. Vous pouvez également recevoir des suggestions de Exploration de processus projets à créer, et ces projets généreront également des aperçus. Pour plus d'informations, consultez Création de projets d’exploration de processus à partir des suggestions d’analyse proactive.
    Remarque :
    • Le rôle sn_process_optimization_analyst est nécessaire pour voir ces aperçus.
    • Les aperçus d’exploration de processus sont inclus dans le module d’extension d’aperçus d’exploration de processus DA.
    Événement de signaux des KPI
    Un signal tel que défini dans Signaux des KPI est généré. Signaux des KPI utilise des graphiques statistiques standard de comportement des processus pour identifier les changements significatifs dans les processus. Les signaux suivants génèrent des cartes d’aperçu :
    • Valeur hors norme : score au-delà de la limite supérieure ou inférieure de trois écarts-types (3 sigma).
    • Exécution courte : quatre scores consécutifs, tous supérieurs ou tous inférieurs à la valeur moyenne, dont trois en dehors des écarts-types deux ;
    • Long terme : sept scores consécutifs, tous supérieurs ou inférieurs à la valeur moyenne.
    • « Anti-signal » : Message d’information indiquant que l’indicateur est stable depuis longtemps.
    Important :
    Signaux des KPI doivent être configurés pour qu’un indicateur génère des Signaux des KPI événements pour cet indicateur. Pour plus d'informations, consultez Signal, aucun signal et anti-signal et Activer Signaux des KPI la surveillance pour un indicateur (KPI).
    Conseils aux contributeurs clés
    Un contributeur clé est une répartition sur un Analyse des performances indicateur que le système identifie comme ayant un impact particulier. Le système utilise Signaux des KPI pour effectuer cette détermination, mais vous n’avez pas besoin d’activer Signaux des KPI les indicateurs. Le système utilise sa propre Signaux des KPI configuration.
    Avertissement :
    Soyez prudent lorsque vous modifiez un travail de Analyse des performances collecte de données après que le système a démarré pour identifier les contributeurs clés. Vous pouvez modifier la Signaux des KPI base de référence ou l’intervalle d’évaluation, ou les deux. Par conséquent, vous pouvez avoir des incohérences dans les aperçus. Si vous remarquez de telles incohérences, identifiez l’UUID de la combinaison indicateur-répartition affectée. Supprimez ensuite l’enregistrement correspondant de la table État de l’analyseur de corrélation PA [pa_correlation_analyzer_state]. Pour plus d'informations, consultez UUID de détails des KPI.
    Aperçus personnalisés
    Certains tableaux de bord inclus dans Solutions Platform Analytics d’autres applications peuvent avoir des aperçus personnalisés. Pour plus d’informations sur ces aperçus, consultez la documentation de l’application ou du concerné Solution Platform Analytics .

    Affichage des cartes d’aperçu sur les tableaux de bord

    Pour afficher les cartes d’aperçu, sélectionnez le bouton Aperçus en regard du bouton Modifier . S’il y a de nouveaux aperçus à afficher, le bouton est marqué d’un cercle orange.
    Le bouton Aperçu de vue du tableau de bord.
    Un panneau s’ouvre affichant des cartes d’aperçu. Ces cartes ont une durée de vie de 30 jours. Vous pouvez faire défiler les cartes. Les aperçus du même type sont regroupés sur une seule carte.
    Panneau Aperçus du tableau de bord affichant les cartes d’aperçu. Ces cartes affichent des indicateurs qui ont manqué leurs cibles.
    Chaque carte affiche le type d’événement qui s’est produit et les détails de l’événement. Chaque carte dispose également d’un bouton qui ouvre la page appropriée pour le suivi, en fonction du type d’aperçu :
    Type d'aperçu Page ouverte
    Cible ou seuil Détails des KPI
    Signal Volet Détails des KPI avec signaux des KPI ouvert
    Contributeur clé Détails des KPI (vous devez définir manuellement le filtre sur le contributeur clé)
    Résultat d’Exploration de processus Analyst Workbench

    Notifications d’aperçu dans les visualisations de données

    Si l’option Afficher les notifications sur les visualisations est activée pour un tableau de bord, les visualisations de ce tableau de bord auront une icône de notification s’il existe des aperçus associés aux indicateurs affichés dans cette visualisation. Vous pouvez ouvrir le volet Aperçus à partir du menu Actions supplémentaires sur cette visualisation.
    Visualisation des données affichant une notification d’aperçu et une action sous Plus d’actions pour ouvrir le panneau Aperçus et suggestions.

    Cartes d’aperçus groupées

    Plusieurs aperçus du même type sont regroupés dans une seule carte. Si d’autres aperçus de ce type sont générés avant l’expiration de la carte (14 jours), ils sont ajoutés à la carte existante. Si un tableau de bord affiche à la fois des aperçus de tendance et des aperçus cibles ou de seuil, la tendance est affichée sur toutes les cartes d’aperçu de cible ou de seuil. Aucune carte de tendance distincte n’est générée dans ce cas.

    Limitations et exigences

    La Xanadu version d’Analyse proactive s’applique uniquement aux Analyse des performances indicateurs.

    Les événements cibles et seuils ne sont affichés que lorsqu’une cible ou un seuil a été défini sur l’indicateur. Pour plus d'informations, consultez Analyse des performances Cibles et seuils.

    Signaux des KPI Les événements ne sont affichés que pour les indicateurs avec Signaux des KPI Activé. Pour plus d'informations, consultez Activer Signaux des KPI la surveillance pour un indicateur (KPI).

    Les conseils relatifs aux contributeurs clés ne sont fournis que pour les indicateurs Analyse des performances dont la fréquence est quotidienne.

    Bien que les événements de contributeurs clés soient également basés sur Signaux des KPI, il n’est pas nécessaire Signaux des KPI qu’ils soient activés dans l’indicateur.