Modèle de vérification de performance

Créez une application dans App Engine Studio (AES) à l’aide du modèle Évaluation des performances pour automatiser la planification, les notifications et les commentaires en vue des évaluations des performances.

Pour utiliser le modèle d’évaluation des performances, installez cette application à partir du ServiceNow Store.

Une application d’évaluation des performances automatise le processus de planification des évaluations annuelles ou trimestrielles, d’évaluation des performances des employés et d’envoi de commentaires du responsable. L’application affiche les informations du rapport par défaut et permet aux gestionnaires d’afficher, de mettre à jour et de demander des évaluations des performances des employés.

Les employés peuvent effectuer leur auto-évaluation, surveiller l’état et confirmer les évaluations via un portail Web. L’application informera automatiquement les employés et les gestionnaires pour qu’ils soumettent leurs évaluations.

Les gestionnaires peuvent demander une mise à jour des auto-évaluations, soumettre des évaluations de gestionnaires, confirmer les évaluations et surveiller l’état des soumissions de leur équipe via un portail.

Le rôle RH/administrateur peut sélectionner un calendrier de processus d’examen annuel, semestriel ou trimestriel et modifier les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation du gestionnaire. Les RH/administrateurs peuvent surveiller l’état de toutes les évaluations par département, organisation ou responsable.

Vous pouvez améliorer ce modèle en incorporant les fonctionnalités suivantes :

• Ajouter une option continue comme processus d’examen
• Utiliser Playbook pour gérer les calendriers de vérification
• Inclure un processus d’examen/d’escalade RH pour les auto-vérifications et les vérifications par les gestionnaires
• Ajouter un processus de vérification par des pairs
• Ajouter un cadre de but ou des objectifs et des résultats clés (OKR)
• Ajouter une intégration au logiciel RH
• Ajouter des mesures pour l'évaluation de l'ensemble des compétences
• Ajouter un processus de plan d’amélioration des performances (PIP)/des plans de développement individuels
• Inclure des informations sur l’indemnisation/l’évaluation annuelle des performances (APR)

Pour plus d’informations sur la création d’une application à l’aide d’un modèle, reportez-vous à la section Créer votre application à l’aide d’un modèle d’application.

Contenu du modèle de vérification de performance

Les tables, expériences, workflows automatisés et rôles suivants sont inclus dans le modèle d’examen des performances pour App Engine Studio (AES).

Tables dans le modèle d’application Évaluation des performances

Étiquette de table [name]	Description
Table d’examen des performances [x_<code-société>_<mon performance_review_app>_performance_review]	Suivez les évaluations de performance créées par les employés et les responsables. Par exemple, le nom de l’employé, l’état de la révision, les commentaires du gestionnaire et l’état de la révision.

Expériences dans le modèle d’application Évaluation des performances

Expérience	Type d'expérience	Description
Évaluation des performances | Modifier les paramètres	Formulaire	Formulaire dans lequel les gestionnaires peuvent configurer les paramètres de l’évaluation des performances et ajouter des notifications.
Nom de l’application | Espace de travail	Espace de travail	Espace de travail où les administrateurs et les gestionnaires peuvent configurer les calendriers de révision, mettre à jour les modèles d’évaluation et surveiller l’état de toutes les évaluations.
Test d’examen de performance | Commentaire du gestionnaire EMP	Formulaire	Formulaire permettant aux responsables de créer des questions d’évaluation des employés, de surveiller l’état et de laisser des commentaires.
Évaluation des performances | Examen du gestionnaire	Formulaire	Les gestionnaires de formulaires peuvent les utiliser pour inclure des questions, examiner les réponses des employés et laisser des commentaires.
Évaluation des performances | Revue automatique WS	Formulaire	Formulaire pour que les employés remplissent les questions d’auto-révision.
Évaluation des performances | Espace de travail	Formulaire	Formulaire permettant aux gestionnaires de surveiller l’état des soumissions de leur équipe.
Nom de l’application | Portal (Portail)	Portail	Portail où les employés peuvent soumettre, mettre à jour, examiner et confirmer les évaluations.
Évaluation des performances | Vue par défaut	Formulaire	Formulaire que les gestionnaires et les employés peuvent utiliser pour consulter les évaluations de performances.
Évaluation des performances | Auto-examen	Formulaire	Formulaire que les employés et les gestionnaires peuvent utiliser pour soumettre une auto-évaluation de leurs performances.
Application mobile	Expérience mobile	Les employés peuvent accéder à leurs évaluations de performance à l’aide de iOS votre organisation ou Android de votre application.

Workflows automatisés dans le modèle d’application Évaluation des performances

Nom du workflow	Type de workflow	Description
Revue des performances : envoyer un e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé de PR	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé PR.
Responsable des employés PR : évaluation soumise	E-mail	Notifie les responsables qu’une évaluation a été soumise.
Revue des performances : envoyer un e-mail d’évaluation de l’employé final PR	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’évaluation de l’employé des relations publiques.
Responsable des employés PR : Eval DJ soumis	E-mail	Informe les gestionnaires lorsque des auto-évaluations sont soumises.
Délai d’évaluation de l’administrateur de PR dépassé	E-mail	Notifie les administrateurs lorsqu’une date limite d’évaluation est dépassée.
Rappel PR : le gestionnaire doit soumettre l’évaluation	E-mail	Rappelle aux gestionnaires de soumettre leurs évaluations.
Auto-évaluation du responsable des relations publiques soumise	E-mail	Notifie les administrateurs que les responsables ont soumis des auto-évaluations.
Revue des performances : envoyer PR Responsable des employés : évaluation soumise	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail soumis par l’évaluation du responsable des employés PR.
Rappel PR : auto-évaluation de l’employé	E-mail	Notifie les employés pour qu’ils soumettent une auto-évaluation.
Revue des performances : envoyer l’e-mail de date limite	Flux	Déclenche un e-mail de rappel d’échéance à la date indiquée dans les propriétés système.
Évaluation de l’employé PR terminée	E-mail	Informe les employés que l’évaluation est terminée.
Auto-évaluation de la mise à jour de l’employé PR	E-mail	Informe les employés qu’ils doivent mettre à jour leur auto-évaluation.
Revue des performances : flux principal	Flux	Contrôle le déclenchement des révisions, les rappels par e-mail et la fin de la période d’évaluation. Il s’agit du flux principal qui se déclenche quotidiennement.
Revue des performances : envoyer des e-mails de rappel	Flux	Déclenche des e-mails de rappel à la date indiquée par sys_properties.
Revue des performances : créer des enregistrements	Flux	Déclenche la révision des enregistrements à la date indiquée par sys_properties.
Revue de performance : définir la revue inactive	Flux	Désactive les révisions à la date de fin de la période d’examen, spécifiée dans sys_properites.
Administrateur de PR Auto-évaluation : évaluation soumise sans responsable	E-mail	Informe les administrateurs si une auto-évaluation est soumise sans gestionnaire ni titre.
Rappel de PR Mise à jour de l’employé Auto-évaluation	E-mail	Informe les employés de mettre à jour l’auto-évaluation.
Examen des performances : envoyer l’auto-évaluation du responsable/de l’administrateur E-mail soumis	Enregistrement de flux	Déclenche l’auto-évaluation de l’administrateur PR Soumis sans le responsable ou l’e-mail d’auto-évaluation du gestionnaire PR soumis.

Rôles dans le modèle d’application Évaluation des performances

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Employé [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.employé]	Les employés peuvent compléter/mettre à jour les auto-évaluations et confirmer les évaluations.	Read (own) et Update (own)
RH/Admin [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.admin]	Les RH/administrateurs peuvent planifier des revues (annuelles, semestrielles, personnalisées ou manuelles), modifier les modèles d’auto-évaluation et ceux des responsables, et surveiller l’état de toutes les révisions.	Créer, Lire (posséder), Mettre à jour (posséder), Supprimer (tout)
Responsable [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.responsable]	Les gestionnaires peuvent demander des mises à jour d’une auto-évaluation, soumettre des évaluations de gestionnaires et surveiller les problèmes liés aux soumissions d’évaluation.	Lire (mon équipe) et Mettre à jour (mon équipe)