Creator Studio Applications et tables

Creator Studio utilise des modèles de catalogue pour rationaliser le processus de création d’applications. Les applications utilisent la table Tâche de demande par défaut, générant une nouvelle ligne pour chaque demande soumise, bien que les administrateurs puissent modifier la table associée pour une application.

Résumé :

Après avoir lu cette section, vous comprendrez :

• Les éléments qui entrent dans la conception d’une application
• Où vont les demandes des applications
• Utilisation des tables pour stocker les demandes

Éléments de la conception d’une application

Les applications contiennent une ou toutes les parties suivantes.

Tableau 1. Parties d’une application

Fonction	Description
Formulaire	Lorsqu’ils sont remplis, les formulaires créent un enregistrement avec une tâche ou un workflow associé sur le ServiceNow AI Platform.
Automatisation	L’automatisation contient des playbooks, ou des processus automatisés avec des actions limitées qui permettent aux utilisateurs de mettre à jour des enregistrements et d’effectuer des tâches dans plusieurs activités.
Configurations de la liste de l’espace de travail et détails de l’enregistrement	Configuration de l’espace de travail qui affiche les demandes pour l’application intégrée dans Creator Studio, avec des listes filtrées standard et personnalisables. La sélection d’un enregistrement dans la section Configurations de liste affiche l’enregistrement, avec lequel vous pouvez interagir dans Creator Studio, ce qui vous permet de voir à quoi il ressemblera.

Votre administrateur peut créer des modèles de catalogue pour guider le processus de création de formulaires. Pour plus d'informations, consultez Utiliser des formulaires dans Creator Studio.

Où vont les demandes des applications

Chaque application crée Creator Studio automatiquement une table dans laquelle se trouvent tous les enregistrements ouverts lorsque les utilisateurs utilisent l’application. Par défaut, les tables générées Creator Studio par les applications étendent la table Tâche de demande fournie avec Creator Studio, qui étend la table Tâche. Votre administrateur peut modifier l’application associée pour une table, mais cela doit toujours étendre la table Tâche.

Remarque :

• Si la table associée d’une application est modifiée en une table qui n’étend pas la table Tâche de demande, les automatisations ne fonctionneront pas.
• Vous pouvez modifier le champ Type de demande , qui spécifie le formulaire, dans la table Tâche de demande ou dans une table qui étend la tâche de demande. Pour ce faire, vous devez être administrateur ou disposer du rôle sn_creatorstudio.configuration_admin ou sn_creatorstudio.task_admin.

Étendre une table signifie que la nouvelle table hérite des colonnes de la table parente (étendue), ainsi que de sa logique métier. Pour plus d’informations sur les tables de tâches, reportez-vous à .Working with the Task table

Pour les yeux des administrateurs système uniquement : chaque application intégrée Creator Studio ajoute un enregistrement dans la table Request App Config, qui contient la table que l’application utilise. Votre administrateur peut modifier la table d’une application, consultez la rubrique Administration de la table associée d’une application pour en savoir plus. Le nom de la table suit le format de scope_request, par exemple, x_snc_02_03_request.

Terme clé :

Enregistrement

Un enregistrement est généré ServiceNow AI Platform pour chaque demande soumise via votre application. Chaque enregistrement correspond à une ligne dans la tâche de demande de l’application ou table associée.