Migration des décorateurs de champ de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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  • Migration des actions des décorateurs de champ de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services, qui inclut l'identification des tables et le processus de migration.

    Le cadre de travail Action déclarative est utilisé pour intégrer des comportements de l’interface utilisateur de base tels que des actions client ou des scripts serveur dans des formulaires, des champs, des listes et des listes connexes de l’espace de travail sans avoir besoin de modifier le code.

    Tables utilisées pour la migration

    Affectation d'action [sys_declarative_action_assignment] : contient tous les paramètres déclaratifs.

    Conditions de migration

    Conditions: 
    Action model = Field 
    workspace = Agent Workspace 
    table = {sys_id of the supported ITSM tables: 600f5e889f320210db9f618dfa0a1cbd and <global table>} 
    //We support records which are mapped to ITSM tables and Global table. The mapping the related list to ITSM table can be found in sys_ui_related_list_entry.
    view != sow and sow_new_record
    //(Considering that sow related view isn't customized in ITSM Agent Workspace)

    Mode de fonctionnement de la migration

    L'utilitaire de migration SOW utilise les éléments suivants pour migrer les actions du décorateur de champ ainsi que le type disponible dans Espace de travail d'agent pour ITSM pour SOW :
    • Script client
    • Script serveur
    • Action du client
    • Composant de l'interface utilisateur