ライブラリ要素の編集または削除
アーティファクトをライブラリ要素に追加したり、ライブラリ要素をプロジェクトベースのアーティファクトに変換し直したりできます。ライブラリ要素内のアーティファクトのデータ定義を編集することもできます。
始める前に
必要なロール:sn_kpi_composer.admin または admin (完全な編集機能の場合)
手順
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KPI ツリー内のいずれかのライブラリ要素のルートアーティファクトを選択して、そのプロパティを開きます。
ブックマークアイコン (
) は、ライブラリ要素内のアーティファクトを識別します。ルート成果物 (親成果物) は、各ライブラリ要素の最上位の成果物です。 -
ライブラリ要素を削除するには、[ ライブラリから要素のリンクを解除] を選択します。
成果物は、そのライブラリ要素のメンバーではなくなります。ただし、そのライブラリ要素を含むすべての KPI ツリーには、これらのアーティファクトが引き続き含まれており、各ツリー内の通常のアーティファクトの個別のセットになっています。
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情報アイコン (
) を選択して、ライブラリ要素のスコープがグローバルか個人用かなど、ライブラリ要素のプロパティを表示または編集します。
プロパティを編集するには、sn_kpi_composer.admin または admin ロールが必要です。それ以外の場合は読み取り専用です。
ライブラリ要素のプロパティ
各 KPI Composer ライブラリ要素には、次のプロパティがあります。編集するには、sn_kpi_composer.admin または admin ロールが必要です。
| プロパティ | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 名前 | 一意で意味のある名前 | デフォルトでは、名前は「カスタマーサービス品質の向上 (Improve Customer Service Quality)」など、ルートアーティファクトの名前と同じです。 |
| Description (説明) | 他のユーザーがアーティファクトの目的を理解し、冗長性を防ぐのに役立つアーティファクトの詳細な説明 | インシデントが発生してから解決されるまでの金銭的コストの合計 (推定給与および機会費用を含む) |
| 目的 | パフォーマンスアナリティクスから必要な将来のパフォーマンス改善。インジケーターの定量的ターゲットスコアがまだない場合は、ターゲットを定性的に記述します。 |
最終値の 40 に達するまで、毎月 10% の削減。 |
| グローバル はい |いいえ | [はい] の場合、すべてのユーザーがこのライブラリ要素を KPI ツリーに追加できます。いいえの場合、このライブラリ要素はパーソナルであり、作成したユーザーのみが使用できます。デフォルト: いいえ | 該当なし |
| ナレッジ記事 | ライブラリ要素に関する詳細な説明を含むナレッジベースの記事。次のいずれかの詳細を指定します。
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KB0000006 スパイウェアやウイルスへの対処 |
| 責任者 | 責任ユーザーは完全な編集権限を持っていますが、ライブラリ要素の保守も担当することが期待されています。詳細については、「アクセス先：KPI Composer」を参照してください。 | Abel Tuter |
| 連絡先 | ライブラリ要素に責任はありませんが、利害関係者または関連する主題の専門家に相談している人。 | エイブラハム・リンカーン |