パフォーマンス分析アーキテクチャ

パフォーマンスアナリティクス を使用する前に、アーキテクチャのレイヤーによって、生のデータベース エントリからダッシュボード上の洞察に満ちたビジュアルにどのように移行するかを理解しておいてください。

レベル	コンポーネント	Description (説明)	作成者のペルソナ
0	ServiceNow データベーステーブル	パフォーマンスを評価するために分析する生データを含むビジネスプロセステーブル。例:インシデント [incident]、問題 [problem] ビジネスプロセステーブルのデータをフィルタリング、分類、または分類するために必要な情報を含むインベントリテーブル。例:ユーザー [sys_user]、選択 [sys_choice]	該当なし
1	インジケーターソース	それぞれが複数のインジケーターのデータソースとして機能できるメタデータオブジェクト。インジケーターソースには次のものが含まれます。 ビジネスプロセステーブルへの参照 すべてのレコードに対して一意の値を持つテーブル上のフィールドへの参照 テーブルのレコードをフィルタリングするための条件 このソースが有効なインジケーター頻度。インジケーター頻度は、インジケーターのデータが収集される頻度です。インジケーターとインジケーターソースの頻度は一致している必要があります。	パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。
1	ブレークダウンソース	メタデータオブジェクト。それぞれが複数のブレークダウンのデータソースとして機能できます。ブレークダウンソースには次のものが含まれます。 インベントリテーブルへの参照 すべてのレコードに対して一意の値を持つテーブル上のフィールドへの参照 テーブルのレコードをフィルタリングするための条件	パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。