ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • ブレークダウンダッシュボードに表示される各ウィジェットを構成します。構成によって、ウィジェットがダッシュボードで選択した要素に従うかどうか、またどのようにフォローするかが決まります。一部のウィジェットとインジケーターでは、複数の要素値を個別に表示するか、集計として表示するかを選択できます。

    始める前に

    このタスクは、オープン ブレークダウン ダッシュボードから開始していることを前提としています。

    必要なロール:pa_power_user、admin

    手順

    1. ブレークダウンダッシュボードで、プラス記号 ( プラス記号ボタン) をクリックしてダッシュボードを編集モードにします。
    2. ウィジェットをポイントし、鉛筆アイコン () をクリックします。
      ウィジェットレコードが開きます。
    3. ウィジェットレコードの [ Follow element (要素をフォロー )] を選択します。
      図 : 1. オプションを表示するウィジェットレコード
      [要素をフォロー] が選択されたウィジェットプロパティフォームのセクション

      ウィジェットの [要素を フォロー ] を選択しない場合、そのウィジェットはダッシュボードで選択されたブレークダウン要素をフォローしません。[ フォローしているブレークダウン ] オプションと [複数の要素を表示] オプションは表示されません。

      ウィジェットが式インジケーター用である場合、式のすべての貢献インジケーターが、ダッシュボードで選択したブレークダウンソースをサポートしている必要があります。それ以外の場合、ウィジェットにスコアは表示されません。この場合、状況を通知するメッセージが表示されます。
      重要:
      ブレークダウン ダッシュボードでブレークダウンと要素を選択する場合は、ウィジェット レコードにブレークダウンと要素を指定しないでください。ウィジェットレコードの要素は、そのブレークダウンのブレークダウンダッシュボードで選択されているすべての要素を上書きします。
    4. 複数のブレークダウンがダッシュボードのブレークダウン ソースの 1 つを使用する場合は、[ フォローしているブレークダウン] のウィジェットに適用するブレークダウンを指定します。
      たとえば、オープン担当者、要求元、要求、アサイン先などのブレークダウンは、Users.Active ブレークダウン ソースを使用します。ダッシュボードに Users.Active を追加する場合は、そのダッシュボードにある各ウィジェットの [フォローしているブレークダウン ] で関連するブレークダウンを選択します。このオプションは、ダッシュボードに追加した他のブレークダウン ソースには影響しません。
    5. [ 複数の要素を表示] フィールドで、ダッシュボードビューアーが複数のブレークダウン要素を選択したときのスコアの表示方法を選択します。
      次の 2 つの可能性から選択します。
      • [集計] は、選択したすべての要素の単一の集計スコアを示します。
      • [分離] では、選択した各要素が個別に表示されます。

      すべてのウィジェットとインジケーターのタイプが両方のビューをサポートしているわけではありません。一部のタイプでは、複数の要素の選択がまったくサポートされていません。ウィジェットとインジケーターの組み合わせに複数の要素を選択できない場合は、フィールドに [利用不可] と表示されます。詳細については、「複数の要素を個別に表示するか、集計して表示する」を参照してください。