プロセスマイニング の使用
最適化するプロセスを選択し、プロセスデータを生成して、可視化された実用的なインサイトを取得します。
冗長性の排除、変更の予測、ワークフローの合理化などの分野でビジネスプロセスの改善を目指す場合、 プロセスマイニング はこれらの目標の達成を支援します。 プロセスマイニング は、エンドツーエンドの可視化の確保、リスクの軽減、市場コンプライアンスの維持などに役立ちます。
実装の計画
プロセスマイニング工数を最大化するために、次の手順を計画します。
- 特定:最適化が必要な問題のあるプロセス領域を特定します。
- 視覚化: プロセスに含める必要がある重要な要素を特定します。目標、開始と終了、アクティビティ、およびプロセスに含める必要があるユーザーを理解します。
- 分析:最適化のために領域を分析して、目的の目標を満たさない場所と理由を特定します。
- 最適化:プロセスに重要でないステップを削除します。
- 監視:プロセスのパフォーマンスを継続的に監視し、領域が目的の目標を達成するまで改善します。
プロセスマイニング ワークフロー
次のフローチャートは、 プロセスマイニングプロジェクトを設定するために使用する手順を示しています。これらの手順の一部はオプションであるか、多次元マイニング機能を利用するかどうかによって異なります。