拡張テーブルに関するレポート

単一のレポートでタスク テーブルを拡張するテーブルからのフィールドを含める方法を学びます。たとえば、インシデントと問題の両方を単一のレポートに含めることができます。

始める前に

必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。拡張テーブルに固有の列をレポートに含めるには、admin ロールを持つユーザーがシステムプロパティ [glide.ui.list.allow_extended_fields] を有効にする必要があります。

1. 移動先 システムプロパティ > UI プロパティ.
2. [ベーステーブルリスト (タスク、cmdb_ciなど) に拡張テーブルフィールド (incident_state、os_version など) を含めることを許可し、拡張テーブルフィールド (glide.ui.list.allow_extended_fields) のフィルタリングを許可するプロパティを有効にします。
3. ページ下部の [ 保存 ] をクリックします。

必要なロール:report_admin

このタスクについて

親テーブルから始めて拡張テーブルのフィールドをレポートに含める方法については、この 6 分間のビデオをご覧ください。

このビデオでは、レポート デザイナーを使用して複数のテーブルのデータでレポートを作成する方法を説明します。レポートには、タスクテーブルの子テーブルであるインシデントと問題の両方が含まれています。優先度 1 または 2 のアクティブなインシデントと問題レポートの作成方法は次のとおりです。

手順

1. 移動先 すべて > レポート > 新規作成.
2. [Data] タブで、レポートに「 Active Incidents and Problems of Priority 1 or 2」という名前を付け、[Source type] テーブルを選択し、[Task [task]] というテーブルを選択します。
   
   
3. [タイプ] タブのフィルターに「リスト」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

   アプリケーションは、レポートの暫定バージョンを表示します。更新されたレポートをいつでも表示するには、 [ 実行] を選択します。

4. [ 構成 ] タブで、タスクタイプ別にグループ化し、[ 保存] をクリックします。
   リストレポートが更新され、すべてのタスクがそのタイプに折りたたまれます。
5. フィルターアイコン () をクリックして、条件ビルダーを開きます。
   条件ビルダーを使用して、レポートの表示を必要な情報のみに制限します。
6. 優先度が 1 または 2 のアクティブなインシデントと問題のみを表示するには、これらの条件を設定して [ 保存] をクリックします。
   • [アクティブ] が true です。
   • タスクタイプがインシデント、またはタスクタイプが問題。
   • 優先度は [1 - 重大] または [2 - 高] のいずれかです。

   
   
   
   新しいレポートには、2 つのタスクタイプしかありません。アクティブなタスクのみを選択したため、各カテゴリのタスクの数も少なくなります。
   
   
7. カテゴリ [インシデント] および関連インシデント [問題] という拡張テーブルフィールドを含む、レポートに表示する列を選択し、[ 保存] をクリックします。
   
   
   カテゴリ [Incident] フィールドと関連インシデント [Problem] フィールドは、拡張テーブル (インシデントと問題) に固有です。これらは、[タスク] テーブルで使用可能な列のリストの一番下に表示されます。これらの 2 つのフィールドは、[ ベーステーブルリストに拡張テーブルフィールドを含めることを許可する] プロパティと [拡張テーブルフィールドでのフィルタリングを許可する (glide.ui.list.allow_extended_fields)] を有効にしたために使用できます。
   このレポートには、オープンインシデントとそのカテゴリ、およびオープンな問題とその関連インシデントの数が表示されます。

レポートの関連テーブル

ビデオを見て、ドット連結、動的フィルター、およびデータベース ビューを使用して拡張または関連テーブルのデータにアクセスする方法を学んでください。

ドット連結を使用して拡張テーブルまたは関連テーブルのデータをレポートに含める方法については、この 5 分間のビデオをご覧ください。このビデオでは、レポートでの動的フィルターの使用とデータベースビューのレポートについても説明します。

ドット連結を使用した拡張テーブル フィールドのレポート

ドット連結は、拡張または関連テーブルのフィールドへのアクセスを提供します。これにより、それらのテーブルのフィールドをレポートすることができます。

レポートを作成または編集するときは、[構成] タブの [グループ/積み重ね基準]、[列/行]、または [傾向] フィールドから拡張テーブルの参照にアクセスできます。[ソートを追加] オプションを使用すると、拡張テーブルに適用可能な参照フィールドのソート順を設定することもできます。他のテーブルを参照するテーブルには、矢印 () アイコンが付きます。

ドット連結は、ドット (ピリオド) で区切られたフィールド名のチェーンを作成することによりフィールドを参照します。たとえば、 incident.assigned_to.company インシデントに割り当てられたユーザーの会社を参照します。チェーンの長さの上限は 3 レベルを推奨します。

1. インシデント テーブルのレポートで、[構成] タブの [他のグループ化 ] を選択します。
2. [アサイン先 [+]] を選択し、構造アイコン () を選択します。

   ユーザーテーブルに関連フィールドが表示されます。

3. 会社 [+] を [ 選択済み ] 列に移動し、 [ OK] を選択します。
4. レポートを保存します。
   [Assigned to Company] は、レポートの [Group by] リストのオプションです。この例では、[Active (アクティブ)] フィールドが構成済みの [Stack by (積み重ね基準)] オプションであるため、[Assigned to Active (アクティブにアサイン済み)] と表示されます。
   
   

関連情報

• ドット連結の例