シフト計画インジケーター

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow Store上の Shift Planning アプリケーションに含まれるインジケーター。シフト計画は ITSM のワークフォース最適化 の機能です。

    インジケーター 導入されたバージョン
    スケジュールの順守 San Diego
    スケジュールの適合率 San Diego
    作業していない時間の合計 San Diego
    予定時間の合計 San Diego
    予定外利用可能時間の合計 San Diego
    作業時間合計 San Diego
    エージェントスケジュールの適合率 San Diego
    エージェントスケジュールの遵守 San Diego
    利用可能な予定されていない週次時間の合計 San Diego
    作業していない週次時間の合計 San Diego
    週次の合計計画時間の合計 San Diego
    週次の合計作業時間の合計 San Diego