에 대한 제공자 채널 ID 기록 생성 Alexa

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 계정에 연결할 Alexa 제공자 채널 ID 기록을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: va_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 인스턴스의 ServiceNow 탐색 필터에 sys_cs_provider_application.list를 입력합니다.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 제공자 채널 ID 양식
      필드 설명
      이름 제공자의 이름입니다.
      제공자 생성한 공급자 채널입니다.

      공급자 채널로 VA Alexa 어댑터 공급자 를 선택합니다.

      주:
      제공자는 플러그인(sn_va_alexa) 설치 Conversational Integration with Alexa 시 사용할 수 있습니다.
      기본 포털 매핑에 사용되는 기본 포털입니다.
      간단한 설명 채널 식별자에 대한 간단한 설명입니다.

      보안상의 이유로 대화의 첨부 파일에 대한 URL이 가상 에이전트 여기에 지정된 신뢰할 수 있는 도메인에서 온 것인지 확인합니다. URL이 신뢰할 수 있는 도메인이 아닌 경우 첨부 가상 에이전트 파일을 업로드하지 않습니다.

      도메인을 신뢰하지 않아 가상 에이전트 첨부 파일 업로드에 실패한 경우 에서는 가상 에이전트 최종 사용자에게 첨부 파일 업로드 실패를 알리지 않습니다.

      메시지 인증 채널 식별자에 대한 메시지 인증입니다.
      다음 옵션에서 메시지 인증 유형을 선택합니다.
      • ServiceNow 가상 에이전트 Alexa 앱 - 정적
      • ServiceNow 가상 에이전트 Alexa 앱 - 해시
      인바운드 ID 봇의 식별자입니다.

      이 필드에 개발자 콘솔에서 복사한 기술 ID를 Amazon 입력합니다Alexa.

      예: amzn1.ask.skill.XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX

    4. 제출을 클릭합니다.