간단한 대화 주제 작성

사용자와 일상적인 대화에 참여할 수 가상 에이전트 있는 간단한 대화 주제를 작성합니다. 간단한 대화 주제는 시간 또는 날짜와 같이 대화 중에 사용자가 물어볼 수 있는 일상적인 질문에 대한 응답을 제공합니다. 간단한 대화 주제는 대화 세션 중에 언제든지 발생할 수 있으며 원래 대화 의도와 관련이 없을 수도 있습니다.

시작하기 전에

적절한 NLU 모델에서 간단한 대화 주제에 해당하는 의도를 정의합니다.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

이 태스크 정보

간단한 대화 주제는 원래 봇 대화에서 분기되는 NLU 기반 대화로, 일반적으로 최종 사용자가 물어볼 수 있는 일상적인 질문에 대한 답변이나 정보를 제공합니다. 예를 들어 현재 날씨나 시간을 제공하는 간단한 대화 주제를 만들 수 있습니다. 사용자가 간단한 대화 주제를 통해 봇과 소통하면 원래 대화 주제로 돌아갈 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 디자이너.
2. 항목 페이지에서 + 만들기를 클릭합니다.
3. Type(유형)에서 Small Talk(간단한 대화)를 선택합니다.
4. NLU 관련 속성을 포함하여 주제를 생성하기 위한 단계를 따릅니다.
   다음 사항에 유의하세요.

   • 속성 페이지에서 주제 속성을 설정할 때 간단한 대화 주제에 대해 다음 NLU 속성을 설정합니다.

     필드	설명
     NLU 모델	이 간단한 대화 주제에 대한 의도를 정의하는 모델입니다.
     연결된 의도	이 간단한 대화 주제에 대해 NLU 모델에 정의된 의도입니다.

   • 간단한 대화 주제를 완성한 후에는 고객에게 배포할 준비가 되었을 때 게시해야 합니다 가상 에이전트 .