브랜드 봇에 대한 새 사용자 생성

기본 브랜딩 구성에는 아바타가 있는 봇이 ServiceNow 포함됩니다가상 에이전트. 자체 브랜딩으로 새 봇을 만들려면 봇에 대한 활성 사용자 프로필을 만들고 라이브 프로필에 연결합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

새 브랜드 봇을 만들려면 사용자 [sys_user] 테이블의 각 봇에 대한 활성 사용자 프로파일을 생성합니다. 그런 다음 이 사용자를 라이브 프로파일 [live_profile] 테이블에 추가하여 봇 프로파일 기록을 생성합니다.

프로시저

1. 봇에 대한 사용자를 생성합니다.
   사용자를 만들 때 봇의 이미지(아바타)를 포함합니다. 또한 사용자가 활성 상태인지도 확인합니다.
2. 모두로 이동한 다음 필터에 live_profile.list를 입력합니다.
3. 새로 만들기를 선택합니다.
4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	설명
   이름	봇 프로필의 고유한 이름입니다.
   유형	라이브 프로파일의 유형입니다. 사용자를 선택합니다.
   문서	프로파일과 연결된 테이블입니다. 검색 아이콘 선택합니다. 문서 선택 대화 상자에서 다음 정보를 지정합니다. 테이블 이름: 사용자 [sys_user]을(를) 선택합니다. 문서: 봇에 대해 생성한 사용자의 이름을 선택합니다. 확인을 선택합니다.
   사진	봇 프로파일의 이미지(아바타)입니다.
   설명	라이브 프로파일을 설명하는 텍스트입니다.

5. 제출을 선택합니다.

결과

봇 프로파일을 새 브랜딩 구성과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 봇의 브랜딩 설정 문서를 참조하십시오.