보안 텍스트 사용자 입력 통제

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 보안 텍스트 컨트롤은 간단한 텍스트 또는 기타 형식으로 제공되는 중요한 정보를 암호화하는 방법을 제공합니다. 이 통제를 사용하여 대규모 언어 모델(LLM) 디스커버리를 사용하는 주제에서 중요한 정보를 암호화합니다.

    이 통제를 사용하여 LLM(대규모 언어 모델) 주제 디스커버리를 사용하는 주제에 대한 사용자 정보를 수집하고 암호화합니다. 보안 텍스트 입력은 민감한 정보가 LLM을 통해 전송되는 것을 방지하기도 합니다.

    보안 텍스트 사용자 입력 통제 속성

    속성 설명
    노드 이름 주제 플로우에서 이 보안 텍스트 사용자 입력 통제 노드를 식별하는 이름입니다.
    프롬프트 텍스트를 반환하는 텍스트 문자열 또는 스크립트입니다. 이 값은 기본값이 지정되지 않은 경우에만 사용됩니다. 예: 암호는 무엇입니까?
    입력 형식

    사용자가 특정 텍스트 항목을 입력할 때 유효성을 검사하는 텍스트 형식입니다. 입력이 잘못되면 봇은 사용자에게 텍스트를 다시 입력하도록 요청합니다.

    유효성을 검사할 텍스트 항목의 형식을 선택합니다.

    • 텍스트: 모든 텍스트 문자열(유효성 검사 없음)입니다.
    • 이메일: 이메일 프리픽스(사용자 이름), @ 기호 및 도메인으로 구성된 형식입니다.
    • IP 주소(IPV4, IPV6): 인터넷 프로토콜 버전 4 또는 버전 6에 대한 데이터 통신 전달 형식입니다.
    • 전화 번호(E.164): 국제적으로 인정되는 표준 전화 번호 형식입니다.
    • URL: 웹 주소 형식입니다.
    • 사용자 지정: 사용자 지정 텍스트 형식에 대한 유효성 검사 규칙을 제공하는 스크립트입니다. 스크립트에는 예상 형식을 입력하지 않을 때 표시되는 관련 오류 메시지가 포함되어야 합니다.

    전화 및 IP 주소 형식의 예는 E.164 전화 형식 및 IP 주소 필드 유형을 참조하십시오.
    해시 함수 표준 WS-보안 사양을 기반으로 하는 메서드 다이제스트 알고리즘입니다.
    암호화 솔트 데이터를 해시하는 단방향 함수에 대한 추가 입력으로 사용되는 랜덤 데이터입니다.
    고급
    기본값 프롬프트에 대한 사용자 응답의 값입니다. 예를 들어 사용자 이름을 이미 알고 있는 경우 기본값은 (스크립트 변수 > 마지막 사용자 이름)일 수 있습니다.
    확인 메시지
    입력 완료 확인

    노드 상호작용이 완료되면 사용자에게 표시되는 봇 응답입니다. 메시지는 텍스트 문자열 또는 텍스트를 반환하는 스크립트일 수 있습니다. 예를 들어, 닷워킹을 사용하는 경우: 감사합니다, (입력 변수 > 사용자 이름)! 또는 스크립트를 사용하는 경우 승인은 다음과 같을 수 있습니다. 감사합니다 , {{vaInputs.username}}!

    기본값 확인 기본값 필드의 값이 올바른지 사용자에게 확인하도록 요청하는 메시지입니다. 이 메시지는 프롬프트 필드의 값 대신 사용됩니다. 예: 귀하(스크립트 변수 > 사용자 이름)입니까?
    이 노드 숨기기 또는 건너뛰기
    이 노드를 조건부로 표시

    대화에서 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다.
    사용자가 이 노드를 건너뛸 수 있도록 허용

    사용자가 대화에서 이 노드를 건너뛸 수 있도록 하는 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. 조건 작성기 또는 스크립트를 사용하여 이 필드를 설정할 수 있습니다.
    재요청 건너뛰기 사용자가 대화에서 다시 요청을 건너뛸 수 있도록 하는 조건을 지정하는 노코드 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 주제 루프백 또는 대화 상자 법칙을 통해 이전 노드로 다시 돌아가면 가상 에이전트는 이 노드를 바이패스하고 자동으로 원래 값을 유지합니다.

    보안 텍스트 사용자 입력 통제 예시

    입력 속성 입력 프롬프트
    그림 1. 보안 텍스트 입력 통제 기본 속성
    보안 텍스트 사용자 입력 기본 속성에는 노드 이름, 프롬프트, 입력 형식, 해시 함수 및 암호화 솔트가 포함됩니다. 고급 옵션으로는 기본값, 확인 메시지 및 이 노드 숨기기 또는 건너뛰기가 있습니다.
    그림 2. 웹 UI 보안 텍스트 사용자 입력 프롬프트
    웹 클라이언트에 표시되는 보안 텍스트 입력입니다. 텍스트에는 "이름과 성이 무엇입니까?"라고 표시되고 사용자 응답은 자동으로 숨겨집니다.

    채널 지원

    주:
    가상 에이전트 디자이너 컨트롤은 다른 채널에서 다르게 표시되고 작동할 수 있습니다.
    표 1. 텍스트 사용자 입력 컨트롤에 대한 채널 지원
    채널 지원 제약 조건
    웹 UI 지원됨 없음.
    모바일 UI 지원됨 없음.
    Now Assist 패널 지원됨 없음.
    Microsoft Teams 지원됨 없음.
    Slack 지원됨 Slack 사용자는 이전에 대화에 입력한 텍스트를 편집할 수 있습니다. 그러나 메시지는 가상 에이전트 처음 입력될 때 처리됩니다. Slack 사용자가 케이스 가상 에이전트 를 업데이트하기 위한 코멘트와 같은 텍스트 입력을 편집하는 경우 편집된 업데이트를 평가하지 않습니다.
    Workplace 지원됨 없음.
    Facebook Messenger 지원됨 최대 문자 제한은 5000자입니다.
    SMS Twilio 지원됨 없음.
    LINE 지원됨 최대 문자 제한은 5000자입니다.
    WhatsApp 지원됨 없음.
    Apple Messages for Business 지원됨 없음.
    Alexa (목소리) 지원됨 화면 장치의 경우 문자 제한이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 Alexa 개발자 설명서를 참조하십시오.