직원 경험 팩
직원 경험 팩은 있는 그대로 사용하거나 자체 HR 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있는 미리 패키징된 구성, 콘텐츠 및 워크플로우입니다.
주:
릴리스부터 Xanadu 직원 경험 팩은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.
Employee Experience Pack은 구현 시간과 노력을 줄여줍니다.
애플리케이션
Employee Experience Pack의 애플리케이션에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- HR 서비스 제공
- Case and Knowledge Management
- 직원 센터
- Enterprise Onboarding and Transitions
- 콘텐츠 제공
- 컨텐츠 자동화주:필요할 수 있는 필수 라이센스 및 플러그인은 자체 HR 프로세스에 대해 구현하는 경험 유형에 따라 다릅니다.
미리 구성된 패키지
직원 경험 팩은 미리 구성된 데이터, 구성 및 콘텐츠를 사용하므로 사용자 지정하거나 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 그러나 사용자 고유의 경험을 수정하거나 작성할 수는 있습니다. 직원 경험 팩은 다음을 제공합니다.
- 샘플 지식 문서, 가상 에이전트 대화 및 카탈로그 항목과 같이 직원이 셀프 도움말에 사용할 수 있는 요소입니다.
- 자체 HR 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 샘플 HR 케이스 및 작업입니다.
- 직원과의 소통에 도움이 되는 대상 및 기타 콘텐츠입니다.
- 프로그램과 프로세스의 성공도를 측정할 수 있는 설문 조사, 보고서 또는 대시보드
직원 경험 팩
직원 경험 팩의 시스템 요구 사항 및 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store.
이러한 직원 경험 팩은 구성이 필요한 HR 프로세스를 안내할 수 있습니다.
- 사전 구축 서비스
- 활동
- 커뮤니케이션