설정 및 구성 범용 작업 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분에이전트가 요청을 이행하기 위해 직원에게 작업을 할당할 수 있도록 하려면 먼저 애플리케이션을 설정하고 구성 범용 작업 해야 합니다. 범용 작업 설치관리자 역할이 있는 경우 범용 작업 애플리케이션(sn_uni_task)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.범용 작업에 대한 서비스 구성서비스에 대한 범용 작업을 보고 만들 수 있도록 애플리케이션의 범용 작업 UI 작업 및 관련 목록을 구성할 수 있습니다. 서비스는 IT, HR, 법무 등 조직의 다양한 부서입니다.범용 작업 알림에 대한 이메일 알림 레이아웃sn_uni_task(범용 작업 애플리케이션)과 함께 제공되는 이메일 알림 레이아웃과 템플릿을 사용하여 이메일 알림을 배달합니다. 이메일 알림에 레이아웃을 적용하여 모양과 느낌을 향상시키고 브랜드 알림을 전달합니다.도메인 분리 및 범용 작업에 대해 도메인 분리가 지원됩니다. ServiceNow 범용 작업범용 작업 를 사용하면 에이전트가 티켓을 해결하기 위해 직원에게 추가 정보를 요청하거나 직원에게 활동을 수행하도록 작업을 수행할 수 있습니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.
설정 및 구성 범용 작업 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분에이전트가 요청을 이행하기 위해 직원에게 작업을 할당할 수 있도록 하려면 먼저 애플리케이션을 설정하고 구성 범용 작업 해야 합니다. 범용 작업 설치관리자 역할이 있는 경우 범용 작업 애플리케이션(sn_uni_task)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.범용 작업에 대한 서비스 구성서비스에 대한 범용 작업을 보고 만들 수 있도록 애플리케이션의 범용 작업 UI 작업 및 관련 목록을 구성할 수 있습니다. 서비스는 IT, HR, 법무 등 조직의 다양한 부서입니다.범용 작업 알림에 대한 이메일 알림 레이아웃sn_uni_task(범용 작업 애플리케이션)과 함께 제공되는 이메일 알림 레이아웃과 템플릿을 사용하여 이메일 알림을 배달합니다. 이메일 알림에 레이아웃을 적용하여 모양과 느낌을 향상시키고 브랜드 알림을 전달합니다.도메인 분리 및 범용 작업에 대해 도메인 분리가 지원됩니다. ServiceNow 범용 작업범용 작업 를 사용하면 에이전트가 티켓을 해결하기 위해 직원에게 추가 정보를 요청하거나 직원에게 활동을 수행하도록 작업을 수행할 수 있습니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.