가이드 투어 작성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 가이드가 있는 둘러보기를 간략하게 설명한 후 (GTD)를 가이드 투어 디자이너 사용하여 설명선 및 트리거를 사용하여 단계를 입력합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: guided_tour_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    이 작업은 가이드가 있는 둘러보기를 생성하는 방법을 보여줍니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 가이드 투어 디자이너 > 둘러보기 작성.
    2. 양식에 다음 정보를 입력합니다.
      필드 설명
      이름 사용자가 둘러보기를 완료하여 수행하는 작업을 설명하는 둘러보기 이름을 입력합니다.
      둘러보기 유형 선택:
      • 목록이나 양식과 같은 시스템 플랫폼 컨텐츠에서 시작하는 둘러보기를 위한 표준 UI.
      • 서비스 포털 페이지에서 시작하는 둘러보기를 위한 서비스 포털.
        주:
        서비스 포털을 선택하면 서비스 포털 테이블에서 기록을 선택할 수 있는 포털 옵션이 나타납니다.
      • 사용자 지정 UI 페이지에서 시작하는 둘러보기를 위한 사용자 지정 UI.
      • 작업 공간 페이지에서 시작하는 둘러보기의 작업 공간.
      시작 페이지 둘러보기가 시작되는 페이지를 선택합니다.
      • 둘러보기 유형이 표준 UI인 경우 선택 항목에 목록과 양식을 표시하는 페이지가 포함됩니다.
      • 둘러보기 유형이 서비스 포털인 경우 선택 항목에 서비스 포털 페이지가 포함됩니다.
        주:
        기본 시스템에서는 SP 헤더 메뉴를 사용하는 페이지에서만 둘러보기를 시작할 수 있습니다. 수동으로 시작된 둘러보기는 사용자 지정 헤더 메뉴가 있는 페이지에 표시되지 않습니다.
      • 둘러보기 유형이 사용자 지정 UI인 경우 선택 항목에 사용자 지정 UI 페이지를 표시하는 페이지가 포함됩니다.
      • 둘러보기 유형이 인 작업 공간경우 선택 항목에 작업 공간 페이지를 표시하는 페이지가 포함됩니다. 다음 두 가지 방법으로 페이지를 선택할 수 있습니다.
        • URL 붙여넣기: 작업 공간 페이지의 URL을 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. URL이 유효한 환경이 아닌 경우 둘러보기 생성 버튼이 활성화되지 않습니다.
        • 수동 선택: 드롭다운 메뉴에서 페이지 이름을 입력하여 페이지를 선택할 수 있습니다.
          주:
          선택한 페이지에 매개변수가 포함되어 있는 경우 매개변수 값을 언급해야 합니다. 정확한 매개변수 없이 동일한 페이지에 둘러보기를 적용하려면 페이지 매개변수를 동적으로 구성합니다.

          UI 페이지 이름을 입력하여 일치하는 페이지 목록을 표시한 다음 목록에서 선택할 수 있습니다.

      주:
      경우에 따라 사용자 지정 둘러보기를 생성하는 동안 표준 양식 및 목록으로 이동하는 작업이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 다음 해결 방법을 선택하여 사용자 지정 UI 둘러보기를 생성할 수 있습니다.
      1. 모든 페이지(이상적으로는 홈페이지)에서 표준 UI 유형 둘러보기를 생성합니다.
      2. 시스템 속성 - com.snc.guided_tours.homepages 로 이동하여 이 페이지의 값 필드에 사용자 지정 페이지의 이름을 추가합니다. 여러 값을 쉼표로 구분하여 입력할 수 있습니다.
      3. 양식 뷰에서 사용자 지정 페이지로 둘러보기의 컨텍스트를 업데이트합니다.
      역할
      • 모든 역할이 둘러보기에 액세스할 수 있는 경우 모두를 선택합니다.
      • 특정 역할이 둘러보기에 액세스할 수 있는 경우 특정을 선택합니다.

        가이드가 있는 둘러보기에 접근할 수 있는 역할을 선택하고 사용 가능한 역할 목록에서 둘러보기 목록을 볼 수 있는 역할로 이동합니다.

      주:
      둘러보기에 하나 이상의 역할을 추가하면 대상이 해당 역할을 가진 사용자로만 제한됩니다.
    3. 생성을 선택합니다.
      새 가이드 투어 디자이너 탭 또는 창에서 초안 상태로 열립니다.

      새 탭에 가이드 투어 디자이너를 표시합니다.
    4. 소개 만들기를 선택합니다.
      1. 가이드가 있는 둘러보기의 소개 제목을 입력합니다.
      2. 최종 사용자에게 둘러보기의 목적을 설명하는 메시지를 작성합니다.
      3. 저장을 선택합니다.
    5. 설명선 및 트리거가 있는 둘러보기 단계를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 화면의 오른쪽 위 모서리에서 설명선을 끌어 UI 요소 위에 놓습니다.
        컬아웃이 올바르게 배치되면 요소가 강조 표시됩니다. 콜아웃을 놓으면 해당 위치에 고정됩니다.

        설명선이 올바르게 배치됨
      2. 텍스트 상자에 지침을 입력합니다.
        단계 페이지 생성
        배치 아래에서 올바른 옵션을 선택하여 콜아웃의 방향을 변경할 수 있습니다. 선택한 요소에 적용할 수 있는 배치 옵션만 사용할 수 있습니다.
      3. 작업 선택 목록에서 트리거를 선택합니다 . 선택한 요소에 해당하는 트리거만 목록에 나타납니다.

        설명선 트리거
      4. 옵션: 굵게 또는 기울임꼴과 같은 텍스트의 서식을 지정하려면 텍스트 주위에 HTML 태그를 추가합니다.
        예를 들어 신규</b>를 클릭하여 <b>위임자를 설정합니다. 이미지 태그를 포함하여 다른 HTML 태그를 추가할 수 있습니다.
      5. 옵션: 사용자가 단계를 건너뛸 수 있는 경우 건너뛸 수 있음 확인란을 선택하고 런타임에 요소 또는 필드를 사용할 수 없는 경우 다음 단계로 진행합니다.
      6. 저장을 선택합니다.
        첫 번째 단계 레이블이 나타납니다.

        둘러보기 첫 번째 단계 설명선 레이블

        최종 사용자가 레이블을 선택하면 메시지로 렌더링된 첫 번째 단계 지침이 표시됩니다.


        둘러보기 첫 번째 단계 레이블이 렌더링됩니다.
    6. 둘러보기를 완료할 때까지 단계를 계속 추가합니다.
      각 단계를 저장하면 둘러보기가 저장됩니다.
    7. 결론 작성을 선택합니다.
      1. 사용자의 성과를 요약한 데모의 클로징 메시지를 입력합니다.
      2. 저장을 선택합니다.
      주:
      둘러보기가 초안 상태인 동안에는 언제든지 소개, 결론 및 설명선을 편집하고 삭제할 수 있습니다. 결론, 소개 및 설명선에 HTML 태그를 삽입할 수도 있습니다.

      사용하는 브라우저와 호환되는 모든 표준 HTML 태그가 지원됩니다.

    8. 언제든지 미리 보기를 선택하여 단계를 테스트하고 둘러보기를 최종적으로 수정합니다.
      제대로 작동하지 않거나 수정이 필요한 단계를 기록해 둡니다. 설명된 가이드 투어 편집대로 둘러보기 또는 단계를 편집합니다.
    9. 검토를 위해 초안 또는 게시된 둘러보기를 내부 동료와 공유하려면 다음을 수행합니다.
      1. URL 복사 아이콘 URL 복사 아이콘을 선택하여 둘러보기 URL을 복사합니다.
      2. 검토자에게 URL을 보냅니다.
    10. 게시를 선택하여 가이드가 있는 둘러보기를 사용자에게 표시합니다.

    결과

    가이드가 있는 둘러보기가 생성되고 .도움말 센터 각 가이드가 있는 둘러보기에는 고유한 둘러보기 ID가 할당됩니다. 속성을 (com.snc.guided_tours.sort)true로 설정하면 둘러보기가 알파벳 순으로 나타납니다.