확인 스크립트 활성화 서비스 포털

확인 스크립트를 사용하여 특정 필드 유형의 사용자 입력을 확인합니다. 새 인스턴스에서 서비스 포털은 기본적으로 XML, 스크립트, 스크립트(일반), 이메일, 버전 확인 스크립트를 포함합니다. 이전 릴리스에서 업그레이드할 경우 모바일과 서비스 포털 버전은 기본적으로 활성화되지 않습니다. 서비스 포털에서 사용자 입력을 확인하려면 확인 스크립트의 모바일과 서비스 포털 버전을 활성화해야 합니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

서비스 포털UI 유형 필드를 모두 또는 모바일/서비스 포털로 설정해야 합니다. 데스크톱으로 표시된 클라이언트 스크립트는 서비스 포털에서 지원되지 않는 레거시 API에 의존합니다. 스크립트를 모바일/Service Portal로 또는 모두로 플래그를 지정하기 전에 지원되는 클라이언트 측 API만 사용 중이어야 합니다. 지원되는 클라이언트 스크립트 유형 및 API 문서를 참조하십시오.

주:

UI 유형을 모바일/Service Portal에서 모두로 변경하려면 인스턴스에서 데스크톱 버전을 삭제하여 충돌하는 스크립트가 활성화되지 않도록 하십시오. 데스크톱 버전을 삭제하기 전에 변경 사항을 되돌려야 하는 경우 백업을 만드십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 확인 스크립트.
2. 에서 사용할 서비스 포털확인 스크립트의 모바일/ 서비스 포털 버전을 엽니다.
3. 활성 플래그를 클릭하여 유효성 검사 스크립트를 활성화합니다.
4. 옵션: 데스크톱, 모바일 및 서비스 포털 환경에서 확인 스크립트를 사용하려면 UI 유형을 모두로 설정합니다.
   충돌하는 확인 스크립트가 활성화되지 않도록 하려면 먼저 스크립트의 데스크톱 버전을 삭제해야 합니다.
   1. 바꾸려는 확인 스크립트의 데스크톱 버전으로 이동합니다.
      데스크톱 버전에는 UI 유형 필드가 데스크톱으로 설정되어 있습니다.
   2. 기록을 엽니다.
   3. 헤더 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 익스포트 > XML(이 기록) 을 클릭하여 기록의 백업을 생성합니다.
   4. 익스포트가 완료되면 Delete(삭제 )를 클릭하고 선택을 확인합니다.
   5. 이전 단계에서 활성 으로 설정된 확인 스크립트로 다시 이동하고 UI 유형을모두로 변경합니다.

결과

및 모바일 환경에서 지정된 필드 유형에 서비스 포털 대한 사용자 입력이 올바른 서식인지 확인됩니다. 예를 들어, 에서 사용할 서비스 포털이메일 확인 스크립트를 활성화한 경우 이메일 필드에 잘못된 사용자 입력이 있으면 오류가 발생하고 브라우저에서 양식을 제출하지 못합니다.

주:

데스크톱 브라우저에서는 기록을 제출할 때 필드가 확인됩니다. 모바일 브라우저에서는 필드에서 벗어날 때 필드가 확인됩니다.