접근성 기능 사용
접근성 기능에는 키보드 탐색, 색상 및 스타일 설정, 화면 판독기 사용, 검색 방법이 포함됩니다.
키보드 접근성
는 ServiceNow AI Platform 사용자 수정이나 설정 변경 없이 최대한 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자는 접근성을 활성화하지 않고도 플랫폼 UI를 탭할 수 있습니다. 그러나 접근성을 활성화하지 않으면 탭 이동은 입력에서 입력으로 이동하고 양식의 다른 항목(예: 참조 아이콘)을 건너뜁니다.
- 건너뛰기 링크를 사용하면 모든 요소를 탭하지 않고도 페이지의 다른 부분으로 포커스를 이동할 수 있습니다.
- 양식과 같은 편집 페이지에서는 페이지의 편집 가능한 첫 번째 필드에서 키보드 포커스가 시작됩니다.
- glide.ui.focus_first_element 사용자 기본 설정이 활성화된 경우 페이지 포커스는 페이지 컨텐츠 섹션의 맨 위에 있는 첫 번째 입력 필드에서 시작됩니다. 테이블에서 이 필드는 일반적으로 검색 옵션입니다. 양식에서 필드는 양식의 첫 번째 입력 필드입니다. 접근성을 개선하기 위해 초기 필드 포커스를 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 첫 번째 필드 포커스 끄기를 참조하세요.
- Tab-Through 키와 화살표 키를 사용하여 슬러시버킷에서 항목을 이동합니다.
- 탭에 초점을 맞출 때 오른쪽/왼쪽 화살표 키를 사용하여 탭을 전환합니다.
- 화살표 키는 메뉴 내에서 작동하여 항목 사이를 이동할 수 있습니다.
- 목록의 탭 스루에 테이블 데이터 인라인 편집을 활성화하는 옵션이 나타나므로 양식을 열지 않고 목록 편집기를 사용할 수 있습니다.
- 인라인 편집 모드를 활성화하면 화면 초점이 테이블의 첫 번째 셀로 이동합니다.
- 인라인 편집 모드를 종료하려면 셀이 선택된 상태에서 Esc 키를 누릅니다. 초점은 셀에 남아 있습니다.
- 스페이스바를 눌러 선택한 항목의 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.
- 화살표 키(탭 이동 포함)를 사용하여 인라인 편집 모드에서 목록 주위를 이동합니다.
- 속성 페이지(예: , 속성 이름이 포함된 아이콘을 포함합니다. 화면 판독기는 아이콘에 초점이 맞춰져 있을 때 속성 이름을 읽습니다.
- 양식의 필드에는 도구 설명 아이콘이 포함되어 있습니다. 화면 판독기는 아이콘에 초점이 맞춰져 있을 때 도구 설명을 읽습니다.
- 접근성이 활성화된 경우, 애플리케이션 내비게이터에서 탭을 사용하면 애플리케이션/모듈 편집 및 즐겨찾기에 추가 아이콘을 포함하여 모든 모듈의 각 요소를 탐색할 수 있습니다. 화살표 키를 사용하면 이러한 추가 요소에 초점을 맞출 필요 없이 애플리케이션 내비게이터를 통해 이동할 수 있습니다.
- 접근성 모드를 사용하는 경우 HTML 필드와 함께 도움말 아이콘이 나타납니다. 도움말 아이콘은 HTML 필드 도구 모음에 액세스하고 이스케이프하는 방법을 나타냅니다.
건너뛰기 링크 사용
건너뛰기 링크를 사용하면 사용자가 아이콘, 배너 텍스트, 탐색 링크 및 기타 요소를 우회하여 페이지, 목록 또는 양식의 메인 컨텐츠로 빠르게 이동할 수 있습니다. 건너뛰기 링크는 탭으로 이동할 때까지 표시되지 않습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 없음
이 태스크 정보
사용자 인터페이스에는 탐색 메뉴와 메인 콘텐츠 창으로 가는 건너뛰기 링크가 포함됩니다. 접근성이 활성화되지 않은 경우 사용자는 건너뛰기 링크를 사용하여 접근성을 활성화할 수도 있습니다.
- 접근성 활성화: 접근성을 활성화합니다. 이 건너뛰기 링크는 사용자가 아직 접근성을 활성화하지 않은 경우에만 나타납니다. Enter 키를 누르면 접근성 모드를 사용하도록 설정된 페이지를 다시 로드하라는 메시지가 표시됩니다.
- 네비게이터로 건너뛰기: 애플리케이션 네비게이터에서 네비게이션 필터로 건너뜁니다.
- 메인 컨텐츠로 건너뛰기: 메인 컨텐츠 페이지로 건너뜁니다.
- 테이블 데이터 인라인 편집: 테이블의 첫 번째 필드로 건너뜁니다. 필드가 선택되면 Enter 키를 눌러 필드를 편집합니다. 필드 컨텍스트 메뉴를 열려면 스페이스 바를 누릅니다. 인라인 편집 모드를 종료하려면 Esc 키를 누릅니다.
건너뛰기 링크는 일반적으로 페이지 또는 프레임의 탭 순서에서 첫 번째 항목입니다.
프로시저
- Tab 및 Shift+Tab 키를 사용하여 건너뛰기 링크 및 기타 선택 가능한 필드 간에 앞뒤로 이동합니다.
- 건너뛰기 링크에 포커스가 수신되면 Enter 키를 눌러 링크를 선택합니다.
색상 및 스타일 접근성
플랫폼의 접근성을 높이기 위해 몇 가지 색상과 스타일이 변경되었습니다.
대비 UI 테마 활성화
시스템 설정의 테마 탭에서 대비 UI 테마를 선택합니다. 대비 UI 테마는 플랫폼 UI에 더 높은 색상 대비 범위를 제공합니다.
Service Portal에서는 스톡 — 고대비 테마를 포털에 적용하여 고대비 색상 범위를 설정할 수 있습니다. 포털 사용자는 사용자 프로파일 위젯의 접근성 옵션을 사용하여 대비 테마를 활성화할 수 있습니다.
패턴화된 차트 및 그래프
색상 외에 패턴이 있는 색상에 크게 의존하는 차트와 그래프를 봅니다. 다음으로 이동 을 클릭한 다음 데이터 시각화 패턴 사용을 선택합니다.
화면 판독기 접근성
플랫폼의 화면 요소에는 화면 판독기가 액세스할 수 있도록 하는 향상된 기능이 있습니다.
NVDA, JAWS 또는 VoiceOver를 사용하여 플랫폼에 대한 비시각적인 접근을 할 수 있습니다.
건너뛰기 링크를 사용하면 페이지의 다른 모든 요소를 탭하는 대신 메인 컨텐츠로 바로 이동할 수 있습니다.
페이지가 다시 로드되거나 검색 결과가 표시되면 화면 판독기가 사용자에게 이를 알립니다.
중요한 이미지 및 필드 표시기(예: 목록 v3의 아바타에 대한 상태 표시기)에는 화면 판독기에서 읽을 수 있는 대체 텍스트가 있습니다.
모듈을 탭할 때 혼동을 줄이기 위해 화면 판독기에서 탭을 사용하여 애플리케이션 편집/모듈 편집 및 즐겨찾기에 추가 아이콘에 액세스할 수 있습니다. 애플리케이션/모듈 편집 및 즐겨찾기에 추가 아이콘을 건너뛰려면 키보드의 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용합니다.
Service Portal에서 사용자는 화면 판독기가 읽을 수 있도록 자체 포털의 컨테이너에 대체 텍스트를 추가할 수 있습니다.
링크 또는 버튼과 같은 요소는 화면 판독기 인식을 위해 나열됩니다.
속성 페이지(예: , 속성 이름이 포함된 아이콘을 포함합니다. 화면 판독기는 아이콘에 초점이 맞춰져 있을 때 속성 이름을 읽습니다.
양식에는 도구 설명에 초점이 맞춰져 있을 때 화면 판독기가 읽을 수 있는 접근 가능한 도구 설명이 포함되어 있습니다.
접근성 검색 방법
사용자 인터페이스에서 정보를 검색하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 목록이 열리면 검색 필드에서 초점이 시작됩니다. Tab 키 또는 Shift+Tab 키를 눌러 검색에서 벗어나거나 포커스가 검색 필드에 있는 동안 입력을 시작합니다.
- 목록 뷰에는 목록 제목 표시줄에 검색 으로 이동 필드가 포함됩니다. 검색 텍스트에 * 와일드카드 문자를 사용하면 다음으로 시작하는 검색이 아닌 포함 검색을 수행할 수 있습니다. 이 유형의 쿼리는 실행하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있지만 키 입력을 줄일 수 있습니다. 목록 검색에 다른 여러 와일드카드를 사용할 수도 있습니다.
- 애플리케이션 네비게이터의 탐색 필터는 입력한 텍스트를 기반으로 네비게이터에 나타나는 애플리케이션과 모듈을 필터링합니다. 탭을 탭하거나 건너뛰기 링크를 사용하여 탐색 필터로 직접 이동합니다. 모듈을 열려면 모듈 이름을 클릭하거나 아래쪽 화살표를 눌러 모듈 이름을 강조 표시한 다음 Enter 키를 누릅니다.
이러한 검색 방법에 대한 자세한 내용은 사용 가능한 검색 옵션을 참조하십시오.
시각적 작업 보드에서 카드 상세 정보 보기
접근성 모드를 사용하도록 설정하면 작업 보드에서 카드 사이를 탭으로 이동합니다. 카드 상세 정보 버튼을 사용하여 작업 카드 상세 정보를 봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 없음
프로시저
-
카드 세부 정보 열기 버튼이 나타날 때까지 Tab 키를 눌러 카드를 탐색합니다.
그림 3. 카드 상세 정보